โทรศัพท์และข้อความยังคงเป็นบทสนทนาที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจมี แต่โครงสร้างพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังมักจะทึบแสง เปราะบาง และขายต่อผ่านชั้นต่างๆ ที่ไม่มีใครมองเห็นได้ MeraTalk มีอยู่เพื่อแก้ไขปัญหานั้น — โดยการดำเนินงานเครือข่ายโดยตรง ยึดมั่นในมาตรฐานระดับผู้ให้บริการ และปฏิบัติต่อลูกค้าทุกคนเหมือนเป็นพันธมิตรที่มีความสำคัญต่อการรับส่งข้อมูล
ทุกอย่างทำงานบนเครือข่ายเดียวกันและมาตรฐานการปฏิบัติงานเดียวกัน — ไม่ว่าคุณจะเป็นทีมเล็กๆ ที่โทรออกหรือแพลตฟอร์มที่กำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลขายส่ง
ระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ที่สมบูรณ์แบบ — การโทร ข้อความเสียง การกำหนดเส้นทางการโทร และฟีเจอร์ของทีมที่ทำงานจากอุปกรณ์ใดก็ได้และทุกที่
การยกเลิกเสียง A-Z ระดับผู้ให้บริการ, SIP trunking และการสร้าง DID สำหรับผู้ค้าปลีก, ITSP และแพลตฟอร์มที่สร้างบนเครือข่ายของเรา
SMS และ MMS ธุรกิจจากหมายเลขเดียวกับที่ลูกค้าของคุณโทรหา — แคมเปญ การสนทนา และการส่งข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย API
การกำหนดเส้นทางขาเข้า, IVR, เครื่องมือตัวแทน และการตรวจสอบหัวหน้างาน — ศูนย์ติดต่อบนคลาวด์เต็มรูปแบบโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์
เสียงมีความสำคัญต่อภารกิจ เราออกแบบเพื่อสิ่งนี้ — การเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการสำรอง การทดสอบเส้นทางอย่างต่อเนื่อง และการเฟลโอเวอร์อัตโนมัติเป็นค่าเริ่มต้น ไม่ใช่การอัปเกรด เมื่อเส้นทางเสื่อมโทรม การจราจรจะเคลื่อนตัวก่อนที่ลูกค้าจะสังเกตเห็น
ไม่มีเส้นทางสีเทา ไม่มีการตัดสินใจเส้นทางที่ซ่อนอยู่ ไม่มีคำตอบที่คลุมเครือ ข้อมูลรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเราสามารถตรวจสอบได้ ลอจิกการกำหนดเส้นทางของเราอธิบายได้ และทีมงานของเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริงบนเครือข่าย
ทุกบัญชีพูดคุยกับวิศวกรตัวจริง ไม่ใช่คิวตั๋ว เราจะเติบโตเมื่อลูกค้าและคู่ค้าของเราเติบโตขึ้น ดังนั้นการสนับสนุน การเริ่มต้นใช้งาน และเส้นทางการยกระดับจะถูกสร้างขึ้นรอบๆ ธุรกิจของคุณ ไม่ใช่แผนผังองค์กรของเรา
เบื้องหลังการโทรทุกครั้งคือทีมและกระบวนการ นี่คือวิธีที่เรารักษาเครือข่ายให้ซื่อสัตย์ทั้งกลางวันและกลางคืน
เราเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการทั่วโลก แทนที่จะซ้อนเส้นทางที่ขายต่อ Hop ที่น้อยลงหมายถึงคุณภาพที่ดีขึ้น ความรับผิดชอบที่ชัดเจนยิ่งขึ้น และการแก้ไขที่เร็วขึ้นเมื่อมีบางสิ่งเปลี่ยนแปลงต้นทาง
มีการทดสอบเส้นทางตลอดเวลา เกณฑ์คุณภาพจะบังคับใช้โดยอัตโนมัติ และเส้นทางที่เสื่อมโทรมจะถูกดึงออกจากการหมุนเวียนก่อนที่จะส่งผลต่อการรับส่งข้อมูลแบบสด
NOC ของเรามีวิศวกรคอยดูแลตลอดเวลา ทุกวันตลอดทั้งปี การยกระดับไปถึงผู้ที่สามารถอ่านการติดตาม SIP และดำเนินการได้ ไม่ใช่สคริปต์
การดำเนินการของผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาต การวางตำแหน่ง STIR/SHAKEN และการตรวจสอบการฉ้อโกงที่ใช้งานอยู่จะปกป้องลูกค้าทุกรายบนเครือข่าย — และมอบข้อมูลประจำตัวแก่พันธมิตรที่พวกเขาสามารถแสดงต่อหน้าลูกค้าของตนเอง
ความครอบคลุมไม่ใช่รายชื่อประเทศในสไลด์ แต่เป็นเส้นทางที่คุณวางใจได้จริงๆ MeraTalk สร้างความคุ้มครองปลายทางตามจุดหมายปลายทาง ผ่านการเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการโดยตรงและเส้นทางที่ได้รับการทดสอบอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นการโทรและข้อความของคุณจึงไปถึงที่ที่ควรจะเป็น ฟังดูอย่างที่ควรจะเป็น
เส้นทางตรงไปยัง PSTN ทั่วโลกและปลายทางมือถือ
DID ทั่วรหัสพื้นที่ของสหรัฐอเมริกาและตลาดต่างประเทศ
ความคุ้มครองขาเข้าภายในประเทศด้วยหมายเลขนำหน้าโทรฟรี
ตัวยึดตำแหน่งตัวอย่าง — แทนที่ด้วยผลลัพธ์ของลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบแล้วหลังการอนุมัติการขาย
ผลิตภัณฑ์เดียวกัน การสนับสนุนเดียวกัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดเดียวกันในทุกแผน พนักงานต้อนรับ AI ถูกรวมไว้ตั้งแต่วันแรก
