เมื่อหัวหน้างานได้ยินเสียงเรียกด้านข้าง แสดงว่าลูกค้าได้เลิกใช้งานแล้ว MeraTalk อ่าน อุณหภูมิทางอารมณ์ ของทุกการสนทนาที่เกิดขึ้น เพื่อให้ทีมของคุณดำเนินการได้ก่อนที่จะสายเกินไป
การให้คะแนนแบบสดในทุกช่องทาง การติดตามวิถี การแจ้งความเสี่ยง การกำหนดเส้นทางอัตโนมัติ และแดชบอร์ดแนวโน้ม
ความแม่นยำเท่ากัน เวลาแฝงเท่ากันในภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส จีนกลาง ฮินดี และอื่นๆ อีก 27 รายการ เกณฑ์ความคิดเห็นและกฎการกำหนดเส้นทางยังคงเหมือนเดิมไม่ว่าการสนทนานั้นจะใช้ภาษาใด
“ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงินของฉัน — นี่เป็นครั้งที่สาม”
“Necesito ayuda con mi factura — es la tercera vez.”
“需要帮助处理账单 — 这是第三次了。”
ตัวยึดตำแหน่งตัวอย่าง — แทนที่ด้วยผลลัพธ์ของลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบแล้วหลังการอนุมัติการขาย
ผลิตภัณฑ์เดียวกัน การสนับสนุนเดียวกัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดเดียวกันในทุกแผน พนักงานต้อนรับ AI ถูกรวมไว้ตั้งแต่วันแรก
