MeraTalk
ชุด MeraTalk AI

AI ที่ทำงานข้าม แพลตฟอร์มทั้งหมดของคุณ

ผลิตภัณฑ์ AI สี่ตัวที่ผสานรวมข้อมูลการสนทนาเดียวกัน — การฝึกสอน ระบบอัตโนมัติ การตรวจจับอารมณ์ และการช่วยเหลือผู้บริหารที่ทำงานร่วมกัน

โอน·ส่ง
อัตโนมัติ·API
การสนทนา ผู้เชี่ยวชาญ
วิเคราะห์แล้ว 48.2K
ความรู้สึก การวิเคราะห์
ความแม่นยำ 92%
ขั้นตอนการทำงาน ผู้ช่วย
บันทึก/โทร 12 นาที
ส่วนตัว เอไอ
3 ข้อมูลเชิงลึกพร้อม
เอไอ เอพีไอ & SDK
เวลาแฝง 2.1ms
เอไอ · ถ่ายทอดสด
K
คุณโอฮาชิ
โทร.วิเคราะห์
M
มายา.พาเทล
ความเชื่อมั่น: เชิงบวก
T
ที.วอล์คเกอร์
เวิร์กโฟลว์ ทริกเกอร์
ข้อมูลเชิงลึก → สตรีม
14:23:01Conv.analysis.สมบูรณ์
14:23:03คะแนนความรู้สึก: 0.87
14:23:07เวิร์กโฟลว์.crm.อัปเดตแล้ว
14:23:11Personal.ai.สรุป

ผลิตภัณฑ์ AI สี่รายการ แพลตฟอร์มเดียว

ผลิตภัณฑ์ AI แต่ละรายการจะขยายผลิตภัณฑ์อื่นๆ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทำงานบนเลเยอร์การสนทนาที่แชร์เดียวกัน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนทนา AIAI

วิเคราะห์ทุกการสนทนาเพื่อระบุช่วงเวลาการฝึกสอน ช่องว่างทักษะ และรูปแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุดทั่วทั้งทีมของคุณ

ให้คะแนนอัตโนมัติทุกการโทรเทียบกับเกณฑ์ที่กำหนดเอง
โอกาสในการฝึกสอนโดยตัวแทนหรือทีม
ระบุรูปแบบการคัดค้านและช่องว่างของสคริปต์
เรียนรู้เพิ่มเติม
ผู้ช่วยเวิร์กโฟลว์ AIAI

ทำงานหลังการโทร การป้อนข้อมูล การสร้างตั๋ว และงานติดตามผลโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ตัวแทนสามารถย้ายไปยังลูกค้ารายถัดไปได้เร็วขึ้น

สร้างสรุปการโทรและการจัดการโดยอัตโนมัติ
ทริกเกอร์การอัปเดต CRM และงานติดตามผล
สร้างระบบอัตโนมัติแบบกำหนดเองด้วยกฎที่ไม่ต้องเขียนโค้ด
เรียนรู้เพิ่มเติม
การวิเคราะห์ความรู้สึกของ AIAI

ตรวจจับอารมณ์ของผู้โทรแบบเรียลไทม์ และแสดงสัญญาณที่คาดการณ์การเพิ่มขึ้น การเลิกใช้งาน หรือความจำเป็นในการแทรกแซงของผู้บังคับบัญชา

การให้คะแนนความรู้สึกแบบเรียลไทม์ในการโทรสด
รายงานที่กำลังมาแรงตามตัวแทน ทีม และวันที่
การแจ้งเตือนการยกระดับก่อนที่สถานการณ์จะเลวร้ายลง
เรียนรู้เพิ่มเติม
เอไอส่วนตัวAI

ผู้ช่วยอัจฉริยะที่สร้างขึ้นสำหรับผู้บริหารและผู้จัดการ — สรุปการประชุม ร่างการสื่อสาร และแสดงลำดับความสำคัญ

สรุปการประชุมและรายการดำเนินการ
ร่างอีเมลและการติดตามผลจากบริบท
กล่องจดหมายสำคัญและคำแนะนำงาน
เรียนรู้เพิ่มเติม

AI API และ SDK

สร้างเวิร์กโฟลว์ AI แบบกำหนดเอง

บูรณาการโมเดลที่ปรับแต่งของคุณเอง เชื่อมต่อบริการ AI ของบุคคลที่สาม หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองทั้งหมดบนไปป์ไลน์ข้อมูลการสนทนาของ MeraTalk

REST API + การสตรีม WebSocket
นำโมเดล AI ของคุณเองมาด้วย
เบ็ดกิจกรรมการสนทนาแบบเต็ม
เริ่มต้นเลย

ผลิตภัณฑ์ AI ทำงานร่วมกันอย่างไร

สี่ผลิตภัณฑ์ หนึ่งชั้นสติปัญญา

ผลิตภัณฑ์ AI แต่ละรายการแบ่งปันข้อมูลการสนทนาเดียวกัน ดังนั้นข้อมูลเชิงลึกจึงรวมอยู่ในการดำเนินการทั้งหมดของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนทนา AI

ให้คะแนนทุกการโทรและแสดงช่วงเวลาการฝึกสอนโดยอัตโนมัติ
ศูนย์กลางศูนย์กลาง

แพลตฟอร์มข้อมูลการสนทนา MeraTalk

ใบรับรองผลการเรียนคะแนนความรู้สึกโทรข้อมูลเมตา

การวิเคราะห์ความรู้สึกของ AI

ตรวจจับอารมณ์ของผู้โทรแบบเรียลไทม์และคาดการณ์ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น

ผู้ช่วยเวิร์กโฟลว์ AI

ทำการสรุปหลังการโทร อัปเดต CRM และการสร้างงานติดตามผลโดยอัตโนมัติ

เอไอส่วนตัว

แสดงสรุปการประชุม ร่างการสื่อสาร และจัดลำดับความสำคัญสำหรับผู้จัดการ

การเริ่มต้นใช้เวลาไม่กี่นาที

ปรับใช้ AI ทั่วทั้งทีมของคุณ สัปดาห์นี้

ไม่มีการฝึกโมเดล ไม่มีการเริ่มต้นใช้งานที่ยาวนาน สามขั้นตอนตั้งแต่การลงทะเบียนไปจนถึงการครอบคลุม AI เต็มรูปแบบ

1

เปิดผลิตภัณฑ์ AI

เปิดใช้งานผู้เชี่ยวชาญการสนทนา การวิเคราะห์ความรู้สึก และ AI ส่วนบุคคลด้วยการสลับเพียงครั้งเดียว ไม่มีการฝึกโมเดล ไม่มีการโทรตั้งค่า

2

เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

เชื่อมโยง CRM ฐานความรู้ และบันทึกการโทรของคุณ AI เริ่มเรียนรู้คำศัพท์ของคุณตั้งแต่การโทรครั้งแรก

3

วัดผลกระทบ

แดชบอร์ดสดแสดงการทำงานของ AI, เวลาที่บันทึกไว้, การเปลี่ยนแปลง CSAT และช่วงเวลาการฝึกสอนตั้งแต่วันแรก

ข้อความรับรอง

ทีมที่ใช้ MeraTalk AI เห็นผลเป็นสัปดาห์ ไม่ใช่รายไตรมาส

เราเปิดใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนทนาด้วย AI และการวิเคราะห์ความรู้สึกร่วมกัน ภายใน 2 สัปดาห์ CSAT ดีขึ้น 18 คะแนน การผสมผสานระหว่างการฝึกสอนและการตรวจจับการยกระดับตั้งแต่เนิ่นๆ มีประสิทธิภาพมาก

Director of CX
ผู้อำนวยการ CX
โอไรออน ไฟแนนเชียล

ผู้ช่วยเวิร์กโฟลว์ AI ป้อนข้อมูลหลังการโทรของเราโดยอัตโนมัติ นั่นคือ 12 นาทีต่อการโทรจากตัวแทน 80 ราย การประหยัดเวลาได้ในเดือนแรกนั้นน่าทึ่งมาก

Operations Lead
หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ
บริการเน็กซ์เจน

สิ่งที่ทำให้เราประทับใจที่สุดคือผลิตภัณฑ์ AI ทั้ง 4 รายการแบ่งปันข้อมูลการสนทนาเดียวกัน พวกเขาไม่ได้ทำงานในไซโล — Sentiment ฟีด Supervisor Assist ซึ่งฟีด Coaching Insights มันประกอบ.

CTO
ซีทีโอ
ยกระดับโซลูชันการติดต่อ

เราเปิดใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนทนาด้วย AI และการวิเคราะห์ความรู้สึกร่วมกัน ภายใน 2 สัปดาห์ CSAT ดีขึ้น 18 คะแนน การผสมผสานระหว่างการฝึกสอนและการตรวจจับการยกระดับตั้งแต่เนิ่นๆ มีประสิทธิภาพมาก

Director of CX
ผู้อำนวยการ CX
โอไรออน ไฟแนนเชียล

ผู้ช่วยเวิร์กโฟลว์ AI ป้อนข้อมูลหลังการโทรของเราโดยอัตโนมัติ นั่นคือ 12 นาทีต่อการโทรจากตัวแทน 80 ราย การประหยัดเวลาได้ในเดือนแรกนั้นน่าทึ่งมาก

Operations Lead
หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ
บริการเน็กซ์เจน

สิ่งที่ทำให้เราประทับใจที่สุดคือผลิตภัณฑ์ AI ทั้ง 4 รายการแบ่งปันข้อมูลการสนทนาเดียวกัน พวกเขาไม่ได้ทำงานในไซโล — Sentiment ฟีด Supervisor Assist ซึ่งฟีด Coaching Insights มันประกอบ.

CTO
ซีทีโอ
ยกระดับโซลูชันการติดต่อ
คำถามที่พบบ่อย

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ เมราทอล์ค เอไอ

ไม่พบสิ่งที่คุณต้องการ? ทีมงานของเรามักจะตอบกลับภายใน 4 นาทีในช่วงเวลาทำการ

ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม?

การผสมผสานระหว่างคำพูดที่เป็นกรรมสิทธิ์และโมเดล NLP ที่ปรับแต่งตามข้อมูลศูนย์ติดต่อ รวมถึงโมเดลพื้นฐานชั้นนำสำหรับงานสร้างสรรค์ เช่น สรุปและแบบร่างอีเมล

Core AI (ความรู้สึก สรุป) อยู่ในแผนทั้งหมด AI ขั้นสูง (ผู้ช่วยเวิร์กโฟลว์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนทนา) อยู่ในแผนการเติบโตและองค์กร

ใช่. AI API ช่วยให้คุณสามารถรวมโมเดลที่ได้รับการปรับแต่งหรือบริการ AI ของบริษัทอื่นสำหรับเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองที่ต้องใช้ความรู้ที่เป็นกรรมสิทธิ์

ไม่ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดลที่แชร์กับลูกค้ารายอื่น ข้อมูลของแต่ละองค์กรจะถูกแยกออกจากกัน

เริ่มต้นเลยวันนี้

ลงทะเบียนวันนี้
รับสายครั้งแรกก่อนรับประทานอาหารกลางวัน

ผลิตภัณฑ์เดียวกัน การสนับสนุนเดียวกัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดเดียวกันในทุกแผน พนักงานต้อนรับ AI ถูกรวมไว้ตั้งแต่วันแรก

ฟรีพอร์ตเข้าและออกไม่มีบัตรเครดิตในการเริ่มต้นยกเลิกได้ตลอดเวลา
AI Suite สำหรับศูนย์การติดต่อและเสียงทางธุรกิจ