MeraTalk
โซลูชัน · บริการทางการเงิน

ทุกการโทรเป็นไปตามข้อกำหนด ครอบคลุมทุกการตรวจสอบ

โทรศัพท์และศูนย์ติดต่อที่พร้อมใช้งาน PCI-DSS, SOX และ FINRA สำหรับธนาคาร นายหน้า ประกันภัย และฟินเทค ทุกการโทรที่บันทึกไว้ ทุกการโต้ตอบสามารถตรวจสอบได้ — โดยอัตโนมัติ

PCI-DSS หยุดอัตโนมัติเส้นทางการตรวจสอบ SOXการแจ้งเตือนการฉ้อโกงของ AIการบันทึก FINRA
Parity Finance · โต๊ะปฏิบัติตามข้อกำหนด
ถ่ายทอดสด · วันนี้ 184 สาย · พลาดการเปิดเผย 0 รายการ
คนกวน · ก
ระดับเสียงการโทร
ความรู้สึก
6 ชม. สุดท้าย
184148920
บันทึกการตรวจสอบ · สด การเก็บรักษา 7 ปี
10:41บันทึกแนบการบันทึก · #41723 · ยอดขาย · เก็บไว้ 7 ปี
10:44พีซีไอใช้การแก้ไข PCI · ขัด 4 หลัก
10:48คนการรับรองขาออก A · ตรวจสอบแล้ว +1-415
10:52ส่งแล้วเส้นทางความรู้สึก · แนวโน้มไม่พอใจ → ที่ปรึกษาอาวุโส

หน่วยงานกำกับดูแลไม่ยอมรับ “เราคิดว่าเราปฏิบัติตามข้อกำหนด” แพลตฟอร์มของคุณควรพิสูจน์โดยอัตโนมัติ

ความคุ้มครองตามกฎระเบียบ

กฎเกณฑ์สี่ประการ แพลตฟอร์มเดียว

MeraTalk ถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองกรอบการทำงานด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงินที่มีความต้องการมากที่สุดตั้งแต่แกะกล่อง

PCI-DSS

PCI-DSS

ความปลอดภัยของบัตรชำระเงิน
✓ ครอบคลุม

ปกป้องข้อมูลผู้ถือบัตรระหว่างการทำธุรกรรมทางโทรศัพท์

หยุดการบันทึกอัตโนมัติเมื่อเข้าการ์ด
การมาสก์โทนเสียง DTMF
พื้นที่เก็บข้อมูลการโทรที่เข้ารหัส
สอกซ์

สอกซ์

ซาร์บาเนส-อ็อกซ์ลีย์
✓ ครอบคลุม

เส้นทางการตรวจสอบที่ไม่เปลี่ยนแปลงสำหรับการสื่อสารทางการเงิน

บันทึกการโทรป้องกันการงัดแงะ
บันทึกสายการอารักขา
ผิดนัดการเก็บรักษา 7 ปี
ฟินรา

ฟินรา

กฎระเบียบอุตสาหกรรมการเงิน
✓ ครอบคลุม

บันทึกและดูแลการสื่อสารของนายหน้า

การจับสาย 100%
หัวหน้างานแจ้งเตือนเรื่องพลาดการเปิดเผยข้อมูล
การตั้งค่าสถานะคำหลัก
เอสโอซี 2

เอสโอซี 2

ได้รับการรับรองประเภท II
✓ ครอบคลุม

การควบคุมความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน และการรักษาความลับ

การตรวจสอบประจำปีประเภท II
การควบคุมการเข้าถึง RBAC
การจัดการคีย์ HSM
คุณสมบัติของแพลตฟอร์ม

เครื่องมือทุกชิ้นที่ทีมงานปฏิบัติตามของคุณ จะหยุดกังวลเรื่อง

สร้างขึ้นสำหรับแผนกการเงิน นายหน้า และศูนย์ติดต่อ ซึ่งทุกการโทรมีความรับผิดหากไม่ได้บันทึกไว้

100%
บันทึกการโทรแล้ว

บันทึกการโทรที่ยืนยันแล้ว

ทุกการโทรของลูกค้าบันทึกด้วยการประทับเวลาป้องกันการงัดแงะและห่วงโซ่การดูแล — สามารถส่งออกสำหรับการตรวจสอบใดๆ ได้

ป้องกันการงัดแงะประทับเวลาพร้อมตรวจสอบแล้ว
อัตโนมัติ
PCI หยุดชั่วคราว

หยุดการบันทึกแบบปลอดภัย PCI

การบันทึกจะหยุดโดยอัตโนมัติเมื่อผู้โทรป้อนหมายเลขบัตรหรือบัญชีผ่าน DTMF ไม่มีขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเอง ไม่มีช่องว่างในการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การตรวจจับ DTMFหยุดชั่วคราวอัตโนมัติขั้นตอนแบบแมนนวลเป็นศูนย์
<2 วินาที
การแจ้งเตือนการฉ้อโกง

การตรวจจับการฉ้อโกงของ AI

การวิเคราะห์เสียงแบบเรียลไทม์จะแจ้งรูปแบบการโทรที่น่าสงสัย เช่น การปลอมแปลงผู้โทร สัญญาณความเครียด การใช้ถ้อยคำที่ผิดปกติ ก่อนที่การทำธุรกรรมจะชัดเจน

การวิเคราะห์เสียงเรียลไทม์ธงก่อนการรับรองความถูกต้อง
7 ปี
การเก็บรักษา

เส้นทางการตรวจสอบ SOX

บันทึกที่สมบูรณ์และไม่เปลี่ยนรูปแบบของทุกการโต้ตอบ การกระทำของเจ้าหน้าที่ และเหตุการณ์ของระบบ — มีโครงสร้างสำหรับการรายงาน SOX และ FINRA

บันทึกที่ไม่เปลี่ยนรูปFINRA พร้อมแล้วส่งออก CSV/PDF
วีไอพี
การกำหนดเส้นทาง

การกำหนดเส้นทางพอร์ตโฟลิโอของลูกค้า

ลูกค้าที่มีมูลค่าสูงจะนำทางไปยังที่ปรึกษาเฉพาะของตนโดยตรงผ่านการจับคู่หมายเลขผู้โทรของ CRM โดยไม่ต้องพักสาย ไม่ผิดโต๊ะ

รหัสผู้โทร CRMที่ปรึกษาเฉพาะทางข้ามคิว
24/7
การตรวจสอบเอไอ

การแจ้งเตือนการปฏิบัติตามแบบเรียลไทม์

หัวหน้างานจะได้รับแจ้งทันทีเมื่อตัวแทนพลาดการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นหรือใช้ภาษาต้องห้าม ก่อนที่การโทรจะสิ้นสุดลง

การตรวจสอบการเปิดเผยข้อมูลประโยคต้องห้ามการแจ้งเตือนสด
ข้อความรับรอง

สิ่งที่ทีมพูดหลังจาก 90 วันบนแพลตฟอร์ม

ตัวยึดตำแหน่งตัวอย่าง — แทนที่ด้วยผลลัพธ์ของลูกค้าที่ได้รับการตรวจสอบแล้วหลังการอนุมัติการขาย

ผู้ขาย 3 รายรวมกันเป็นบิลเดียว และพนักงานต้อนรับ AI จองคำปรึกษาไว้ 38,000 ดอลลาร์ในขณะที่เราปิดให้บริการ แพลตฟอร์มดังกล่าวจ่ายสำหรับปีภายในไตรมาสแรก

Customer
สถานทันตกรรมหลายแห่ง
ในการรวมสแต็ก

ในที่สุดสายเรียกเข้าก็แนบไปกับข้อตกลงที่ถูกต้อง เราถือว่าตัวเลขไปป์ไลน์หกหลักในไตรมาสก่อนมาจากการโทรที่เคยหายไปในคิวทั่วไป

Customer
นายหน้าประกันภัยตลาดกลาง
บนปลั๊กอิน HubSpot

อัตราการเชื่อมต่อของผู้โทรออกของเราเพิ่มขึ้นสองเท่าภายในสองสัปดาห์ การจัดลำดับความสำคัญของลีดใช้งานได้จริงเมื่อทำงานกับ CRM ที่ใช้งานอยู่ของคุณ ไม่ใช่ CSV ที่เก่า

Customer
หน่วยงานจัดหาพนักงาน
บน AI Power Dialer

การโทรนอกเวลาทุกครั้งเคยเป็นงานที่ไม่ได้รับ — ประมาณ 7,000 ดอลลาร์ต่อเดือน พนักงานต้อนรับ AI ปิดช่องว่างในสัปดาห์แรก

Customer
บริษัทบริการบ้าน
บนพนักงานต้อนรับ AI

ผู้ขาย 3 รายรวมกันเป็นบิลเดียว และพนักงานต้อนรับ AI จองคำปรึกษาไว้ 38,000 ดอลลาร์ในขณะที่เราปิดให้บริการ แพลตฟอร์มดังกล่าวจ่ายสำหรับปีภายในไตรมาสแรก

Customer
สถานทันตกรรมหลายแห่ง
ในการรวมสแต็ก

ในที่สุดสายเรียกเข้าก็แนบไปกับข้อตกลงที่ถูกต้อง เราถือว่าตัวเลขไปป์ไลน์หกหลักในไตรมาสก่อนมาจากการโทรที่เคยหายไปในคิวทั่วไป

Customer
นายหน้าประกันภัยตลาดกลาง
บนปลั๊กอิน HubSpot

อัตราการเชื่อมต่อของผู้โทรออกของเราเพิ่มขึ้นสองเท่าภายในสองสัปดาห์ การจัดลำดับความสำคัญของลีดใช้งานได้จริงเมื่อทำงานกับ CRM ที่ใช้งานอยู่ของคุณ ไม่ใช่ CSV ที่เก่า

Customer
หน่วยงานจัดหาพนักงาน
บน AI Power Dialer

การโทรนอกเวลาทุกครั้งเคยเป็นงานที่ไม่ได้รับ — ประมาณ 7,000 ดอลลาร์ต่อเดือน พนักงานต้อนรับ AI ปิดช่องว่างในสัปดาห์แรก

Customer
บริษัทบริการบ้าน
บนพนักงานต้อนรับ AI
คำถามที่พบบ่อย

คำถาม, ตอบ

เริ่มต้นเลยวันนี้

ลงทะเบียนวันนี้
รับสายครั้งแรกก่อนรับประทานอาหารกลางวัน

ผลิตภัณฑ์เดียวกัน การสนับสนุนเดียวกัน การปฏิบัติตามข้อกำหนดเดียวกันในทุกแผน พนักงานต้อนรับ AI ถูกรวมไว้ตั้งแต่วันแรก

ฟรีพอร์ตเข้าและออกไม่มีบัตรเครดิตในการเริ่มต้นยกเลิกได้ตลอดเวลา
โซลูชั่นการสื่อสารสำหรับบริการทางการเงิน