หมายเลขโทรศัพท์ไร้สาระ: คืออะไร และจะหามาได้อย่างไร

หมายเลขโทรศัพท์แบบไร้สาระคือหมายเลขโทรศัพท์ที่ตัวเลขสะกดคำหรือวลีโดยใช้ตัวอักษรที่พิมพ์บนแผงปุ่มกดโทรศัพท์ ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดคือ 1-800-FLOWERS (1-800-356-9377) และ 1-800-CONTACTS (1-800-266-8228) หมายเลขโทรศัพท์แบบสื่อความหมายมักจะเป็นหมายเลขโทรฟรี โดยใช้หมายเลขนำหน้า 800, 888, 877, 866, 855, 844 หรือ 833 แม้ว่าหมายเลขโทรศัพท์แบบสื่อความหมายในท้องถิ่นก็มีอยู่เช่นกัน

ค่านิยมหลักของหมายเลขโทรศัพท์ที่ไร้สาระคือการจดจำได้ ในยุคของการระบุหมายเลขผู้โทรและทุกสิ่งในโลกดิจิทัล หมายเลขโทรศัพท์ที่ธุรกิจลงโฆษณาบนป้ายโฆษณา สปอตวิทยุ หรือโฆษณาทางทีวียังคงต้องได้รับการจดจำในขณะนี้ ตัวเลขที่สะกดออกนั้นง่ายต่อการเก็บรักษาไว้มากกว่าสตริงหลักสุ่มอย่างมาก คู่มือนี้ครอบคลุมถึงวิธีการทำงานของตัวเลขแบบตัวเลข วิธีค้นหาตัวเลขที่มีอยู่ ราคา และวิธีเลือกตัวเลขสำหรับธุรกิจของคุณ

ต้องการหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจหรือไม่? รับหมายเลข MeraTalk ภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องทำสัญญา

หมายเลขโทรศัพท์แบบ Vanity ทำงานเหมือนกันทุกประการ โทรฟรี หรือหมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ - แง่มุม 'ไร้สาระ' นั้นขึ้นอยู่กับตัวเลขที่เลือกเท่านั้นและลักษณะที่สอดคล้องกับตัวอักษรบนปุ่มกดโทรศัพท์ การแมปปุ่มกดคือ: 2=ABC, 3=DEF, 4=GHI, 5=JKL, 6=MNO, 7=PQRS, 8=TUV, 9=WXYZ

เมื่อผู้โทรกดหมายเลข 1-800-FLOWERS บนโทรศัพท์ แสดงว่าพวกเขากำลังกดหมายเลข 1-800-356-9377 จริงๆ โทรศัพท์ของพวกเขาจะตีความตัวอักษรเป็นตัวเลขโดยอัตโนมัติ การโทรจะโอนสายผ่าน PSTN ไปยังเจ้าของหมายเลขโทรฟรี เช่นเดียวกับการโทร 1-800 ผู้โทรจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการโทรฟรี — ธุรกิจจะจ่ายตามอัตราโทรเข้าต่อนาที

หมายเลขที่มีความหมายจะได้รับการจัดการผ่านทางทะเบียนหมายเลขโทรฟรี (SOMOS Inc.) ซึ่งดูแลการกำหนดหมายเลขโทรฟรีทั้งหมดของสหรัฐอเมริกา สามารถจอง ย้ายหมายเลขระหว่างผู้ให้บริการ และในบางกรณีสามารถประมูลได้ หากธุรกิจปล่อยให้หมายเลขอ้างอิงอันมีค่าหมดไป

กรณีทางธุรกิจสำหรับตัวเลขที่ไร้สาระนั้นขึ้นอยู่กับอัตราการจดจำแบรนด์และอัตราการตอบกลับ การศึกษาเกี่ยวกับการโฆษณาแบบตอบสนองโดยตรงแสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่น่าจดจำทำให้เกิดการโทรมากขึ้นจากการใช้จ่ายโฆษณาเท่าเดิม ป้ายโฆษณาที่มีหมายเลข 1-800-PLUMBER ได้รับการโทรมากกว่าป้ายโฆษณาเดียวกันที่มีหมายเลข 1-800-758-6237 ข้อความและหมายเลขจะได้รับการประมวลผลและเก็บรักษาไว้ด้วยกัน

• เรียกคืนได้มากขึ้นในโฆษณาออกอากาศ เช่น โฆษณาทางวิทยุ โทรทัศน์ และกลางแจ้ง ซึ่งผู้ชมไม่สามารถจดตัวเลขลงไปได้
• การเสริมกำลังแบรนด์ - ตัวเลขนั้นสื่อสารถึงสิ่งที่คุณทำ (1-800-LAWYER, 1-800-FLOWERS)
• ความน่าเชื่อถือระดับมืออาชีพ — หมายเลขโทรฟรีบ่งบอกถึงการจัดตั้งธุรกิจระดับชาติ
• แคมเปญที่ติดตามได้ — ใช้ตัวเลขสื่อความหมายที่แตกต่างกันสำหรับช่องทางโฆษณาที่แตกต่างกันเพื่อวัด ROI
• ความไว้วางใจจากลูกค้า — โทรฟรีหมายความว่าผู้โทรไม่ต้องจ่ายอะไรเลย ช่วยลดความขัดแย้ง

แม้แต่ในธุรกิจที่เน้นดิจิทัลเป็นหลัก ตัวเลขที่มีความหมายยังปรากฏในลายเซ็นอีเมล เว็บไซต์ และรายการแอปที่การจดจำแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญ ลูกค้าที่จำหมายเลขเฉพาะของคุณได้มีแนวโน้มที่จะโทรกลับมากกว่าลูกค้าที่ต้องค้นหาหมายเลขของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอนแรกคือการระดมความคิดผสมคำที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณและตรงกับส่วนท้องถิ่น 7 หลักของหมายเลขโทรฟรี สำหรับหมายเลขโทรฟรี 10 หลัก (1-800-XXX-XXXX) คุณต้องใช้ตัวเลข 7 หลักหลังคำนำหน้า หรือ 3+4 เป็นคำสองคำแยกกัน

เมื่อคุณมีผู้สมัครแล้ว ให้ค้นหาความพร้อมผ่านเครื่องมือค้นหาหมายเลขของผู้ให้บริการโทรฟรี ชุดค่าผสมยอดนิยมเช่น 1-800-PLUMBER หรือ 1-800-TAXI แทบจะถูกนำมาใช้อย่างแน่นอน คุณอาจต้องลองหลายตัวเลือกคำนำหน้า - อาจมีคำเดียวกันใน 855 หรือ 833 แม้ว่าจะใช้ 800 ก็ตาม ตัวเลือกได้แก่:

• ลองใช้หมายเลขนำหน้าโทรฟรีทั้งเจ็ด: 800, 888, 877, 866, 855, 844, 833
• พิจารณาคำบางส่วนหรือคำย่อ: 1-800-CONSULT, 1-800-INSURE
• ลองสะกดคำอื่นหรือตัวย่ออุตสาหกรรม
• ตรวจสอบว่าหมายเลขที่นำมาสามารถซื้อได้จากเจ้าของปัจจุบันหรือไม่
• ดูหมายเลขตามท้องถิ่น (7 หลัก) ในรหัสพื้นที่เป้าหมายของคุณ

เครื่องมือค้นหาหมายเลขของ MeraTalk ช่วยให้คุณค้นหาหมายเลขโทรฟรีที่มีได้จากคำนำหน้าทั้งหมด รวมถึงการค้นหารูปแบบตัวอักษรด้วย ค้นหาหมายเลขโต๊ะเครื่องแป้งที่มีได้ที่ meratalk.com

รับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับธุรกิจของคุณ — ตั้งค่าได้ในไม่กี่นาที

การกำหนดราคาหมายเลขโทรศัพท์แบบสื่อความหมายมีสององค์ประกอบ: ค่าธรรมเนียมหมายเลขรายเดือนและอัตราการโทรเข้าต่อนาที เนื่องจากหมายเลขโทรฟรีจะเรียกเก็บเงินจากฝ่ายที่รับสาย (ธุรกิจของคุณ) มากกว่าผู้โทร ทุกนาทีที่โทรเข้ามาจึงมีค่าใช้จ่าย

ค่าธรรมเนียมหมายเลขรายเดือนสำหรับหมายเลขโทรฟรีโดยทั่วไปจะเป็นไปตามค่าธรรมเนียมหมายเลขโทรฟรีมาตรฐาน — ไม่กี่ดอลลาร์ต่อเดือน อัตราขาเข้าต่อนาทีคือค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันอย่างมากระหว่างผู้ให้บริการ ขายปลีก วีโอไอพี โดยทั่วไปผู้ให้บริการจะเรียกเก็บเงินต่อนาทีมากกว่าผู้ให้บริการที่มีอัตราการขายส่งเช่น MeraTalk

สำหรับธุรกิจที่ใช้แคมเปญโฆษณา การคำนวณคือ: นาทีขาเข้าที่คาดหวัง × อัตราต่อนาที + ค่าธรรมเนียมหมายเลขรายเดือน หากแคมเปญของคุณสร้างนาทีขาเข้าได้ 5,000 นาทีต่อเดือน ความแตกต่างระหว่างอัตราการขายปลีกและอัตราการขายส่งจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในแต่ละเดือน ธุรกิจที่มีปริมาณการโทรสูงควรประเมินอัตราการโทรเข้าต่อนาที ไม่ใช่เพียงค่าธรรมเนียมหมายเลขโทรศัพท์รายเดือน

หมายเลขโต๊ะเครื่องแป้งแบบพรีเมียมที่ลงทะเบียนกับธุรกิจอื่นแล้วอาจมีวางจำหน่ายในตลาดรอง ตัวเลขที่เป็นที่ต้องการอย่างสูง (เงื่อนไขอุตสาหกรรมทั่วไปสำหรับคำนำหน้า 800) สามารถกำหนดราคาได้ตั้งแต่หลายร้อยถึงหลายพันดอลลาร์ ขึ้นอยู่กับความต้องการ

เมื่อคุณระบุหมายเลขที่พร้อมใช้งานแล้ว การตั้งค่าผ่านแพลตฟอร์มโทรศัพท์ระบบคลาวด์จะใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที ขั้นตอนการกำหนดค่าจะเหมือนกับหมายเลขเสมือนโทรฟรีใดๆ:

1. 1จัดเตรียมหมายเลขผ่านแดชบอร์ดของผู้ให้บริการโทรศัพท์ระบบคลาวด์ของคุณ
2. 2กำหนดเส้นทางการโทร — อุปกรณ์เดียว กลุ่มเสียงเรียกเข้า หรือเมนู IVR
3. 3ตั้งค่าคำทักทายอัตโนมัติที่ตอกย้ำแบรนด์ (ระบุหมายเลขที่สื่อความหมายในคำทักทาย)
4. 4กำหนดเวลาทำการ: ตอบสดในช่วงเวลาทำการ, ข้อความเสียงนอกเวลาทำการ
5. 5ทดสอบการโทรเข้าจากการสะกดทั้ง (1-800-WORD) และการโทรออกหลัก
6. 6เริ่มโฆษณาหมายเลขไร้สาระในช่องทางการตลาดของคุณ

หากคุณกำลังย้ายหมายเลขเฉพาะที่มีอยู่จากผู้ให้บริการรายอื่น กระบวนการจะใช้เวลา 2-5 วันทำการ ในระหว่างการย้ายสาย การโทรจะยังคงกำหนดเส้นทางผ่านผู้ให้บริการเดิมโดยไม่มีการหยุดชะงัก MeraTalk รองรับการย้ายหมายเลขโทรฟรีทั้งหมด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การลงทะเบียนหมายเลขโทรฟรี.

หมายเลขโทรฟรีไม่ใช่เนื้อหาเฉพาะเสียงอีกต่อไป เมื่อเปิดใช้งานข้อความผ่านผู้ให้บริการแล้ว ลูกค้าสามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขที่น่าจดจำแบบเดียวกับที่เห็นในโฆษณา เช่น ถามคำถาม ยืนยันการนัดหมาย หรือการตอบกลับการอัปเดตคำสั่งซื้อ สำหรับแบรนด์ที่ลงทุนสร้างชื่อเสียงให้กับเบอร์หนึ่ง การขยายไปสู่ ​​SMS ช่วยให้ทุกช่องทางชี้ไปที่อัตลักษณ์เดียวที่เป็นที่รู้จัก

การส่งข้อความแบบโทรฟรีในสหรัฐอเมริกาดำเนินการผ่านกระบวนการตรวจสอบ: ธุรกิจจะลงทะเบียนกรณีการใช้งานและข้อความตัวอย่างกับสำนักรับส่งข้อความก่อนที่ปริมาณการรับส่งข้อมูลจะเต็ม ผู้ส่งแบบโทรฟรีที่ได้รับการตรวจสอบแล้วจะมีความสามารถในการจัดส่งที่ดีเยี่ยม และเป็นตัวเลือกทั่วไปสำหรับการส่งข้อความถึงฝ่ายบริการลูกค้า การใช้งานจริงได้แก่:

• การสนทนาสนับสนุนแบบสองทางที่เริ่มต้นจากสายที่ไม่ได้รับหรือล้น
• การแจ้งเตือนการนัดหมายและการแจ้งเตือนการจัดส่งที่ส่งมาจากหมายเลขที่โฆษณา
• แคมเปญคำหลัก — ลูกค้าส่งข้อความจากป้ายโฆษณาหรือวิทยุไปยังหมายเลขที่พวกเขาจำได้

ตัวเลขที่น่าจดจำซึ่งปรากฏบนโฆษณาเป็นเวลาหลายปีถือเป็นทรัพย์สินของแบรนด์ที่คุ้มค่าแก่การปกป้องโดยเจตนา การมอบหมายงานแบบโทรฟรีได้รับการจัดการผ่านทะเบียนระดับประเทศ และจำนวนที่หายไป — ผ่านการไม่ชำระเงิน การปิดบัญชี หรือการโยกย้ายที่ถูกมองข้าม — ในที่สุดก็กลับไปสู่แหล่งรวมที่ทุกคนรวมถึงคู่แข่งสามารถอ้างสิทธิ์ได้ การสร้างการรับรู้ใหม่โดยใช้หมายเลขทดแทนนั้นมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการป้องกันการสูญเสีย

• เก็บหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้กับบริษัท ไม่ใช่บัญชีพนักงาน ตัวแทน หรือผู้ค้าปลีก
• เอกสารที่ผู้ให้บริการขนส่งทำหน้าที่เป็นองค์กรที่รับผิดชอบของหมายเลขนั้น และเก็บบันทึกเหล่านั้นให้เป็นปัจจุบัน
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนการต่ออายุและการเรียกเก็บเงิน เพื่อให้วิธีการชำระเงินที่หมดอายุจะไม่ยกเลิกบริการโดยไม่แจ้งให้ทราบ
• เมื่อเปลี่ยนผู้ให้บริการ ให้โอนหมายเลข — อย่ายกเลิกก่อนแล้วจัดสรรใหม่ในภายหลัง
• ลองลงทะเบียนคำเดียวกันบนคำนำหน้าโทรฟรีเพิ่มเติมเพื่อบล็อกคำที่เหมือนกันจนน่าสับสน

ปฏิบัติต่อหมายเลขดังกล่าวเหมือนเครื่องหมายการค้า: มอบหมายเจ้าของ ตรวจสอบเป็นประจำทุกปี และอย่าปล่อยให้หมายเลขหมุนอัตโนมัติ

เนื่องจากมีตัวเลขสะกดไว้เพื่อกระตุ้นการตอบสนองทางโทรศัพท์ จึงจับคู่กับการวัดการโทรได้อย่างเป็นธรรมชาติ เทคนิคคลาสสิกคือการแยกช่อง: ป้ายโฆษณามีหมายเลขหนึ่ง วิทยุระบุอีกหมายเลขหนึ่ง และพอดแคสต์จะอ่านหมายเลขที่สาม โดยแต่ละป้ายส่งต่อไปยังทีมเดียวกัน จากนั้นปริมาณการโทรต่อหมายเลขจะเผยให้เห็นว่าช่องทางใดที่ทำให้เกิดการสนทนา ซึ่งการวิเคราะห์แบบคลิกไม่สามารถแสดงบนสื่อออฟไลน์ได้

แพลตฟอร์มคลาวด์สมัยใหม่ทำให้ภาพมีความลึกมากขึ้น บันทึกการโทรจะแสดงรูปแบบช่วงเวลาของวันที่เปิดเผยเมื่อผู้ชมได้ยินโฆษณา ข้อมูลระยะเวลาแยกการสอบถามที่แท้จริงออกจากการโทรผิด การบันทึกจะบันทึกภาษาที่ผู้โทรใช้ ซึ่งมักจะส่งกลับเป็นข้อความโฆษณาที่ดีกว่า การตรวจสอบรายงานเหล่านี้เป็นประจำจะเปลี่ยนตัวเลขที่น่าจดจำจากค่าใช้จ่ายในการสร้างแบรนด์ให้กลายเป็นช่องทางการได้มาซึ่งวัดผลได้

พร้อมที่จะเริ่มต้นกับ หมายเลขโทรศัพท์โต๊ะเครื่องแป้ง?

เข้าร่วมกับธุรกิจนับพันที่ใช้ MeraTalk สำหรับบริการเสียงขายส่ง VoIP และหมายเลขโทรศัพท์

คำถามที่พบบ่อย