MeraTalk
Platform Analisis Percakapan

Setiap Percakapan Dipahami

Niat AI, sentimen, deteksi keberatan, dan tanda kepatuhan di seluruh suara, chat, dan pesan — dalam skala besar.

Uji coba gratis 14 hari · Tidak memerlukan kartu kredit

MemulaiLihat Harga →
HIDUPRabu · 14.14
PENELEPON
AHLI AI
DILATIH
TRANSKRIP LANGSUNG
"Hai — aku ingin membatalkan hari ini."
"Keberatan: harga · Tip pelatihan terkirim."
14
dianalisis
9
ditandai
0
dirindukan
Hari ini

Empat Inti Sinyal AI

Setiap ucapan dinilai dalam empat dimensi — langsung, bukan pasca-pemrosesan.

Klasifikasi Niat

Kepercayaan diri dalam menyampaikan apa yang pelanggan coba lakukan — memperbarui, membatalkan, meningkatkan, meningkatkan — dinilai secara langsung pada setiap pesan.
KEPERCAYAAN DIRI0.81

Lintasan Sentimen

Menangkap alur percakapan, bukan hanya rata-rata. Mendeteksi pergeseran dari netral ke frustrasi atau pulih ke puas.
SKOR TREN+0.4

Deteksi Keberatan

Menandai penghentian penjualan yang umum dan sinyal peningkatan secara real-time — resistensi harga, sebutan pesaing, niat churn.
KEPERCAYAAN DIRI0.76

Pagar Pembatas Kepatuhan

Pengungkapan yang diwajibkan, frasa yang dilarang, dan kewajiban skrip ditandai secara langsung — sebelum panggilan berakhir, bukan setelahnya.
CAKUPAN100%

Seorang Ahli yang Diam Selain Setiap Agen

Menangkap apa yang dilewatkan manusia. Menampilkan hal yang paling penting — tepat pada saat hal itu penting.

Percakapan Langsung● LANGSUNG
PELANGGANFrustrasi
Saya memesan 3 minggu yang lalu dan masih belum dikirim. Ini sama sekali tidak bisa diterima.
AGEN
Saya dengan tulus meminta maaf atas hal ini. Biarkan saya mengambil pesanan Anda dan melihat apa yang sebenarnya terjadi.
PELANGGANRisiko Eskalasi
Saya sudah menelepon dua kali sebelumnya dan tidak ada yang terselesaikan. Mengapa kali ini harus berbeda?
AGEN
Itu sepenuhnya adil. Saya sendiri yang mengeskalasi masalah ini dan akan memberi Anda resolusi langsung hari ini.
AI SARANKAN Balasan
"Saya benar-benar memahami rasa frustrasi Anda. Saya secara pribadi akan menyampaikan masalah ini sekarang dan akan memastikan Anda menerima penyelesaiannya dalam waktu 24 jam."
Ketik tanggapan…
Petunjuk Pelatihan AI
EMPATI
Referensikan durasi '3 minggu' secara eksplisit — ini menunjukkan Anda mendengarnya.
RISIKO ESKALASI
Pola panggilan ketiga terdeteksi — menawarkan panggilan balik langsung dari agen senior.
KOMITMEN RESOLUSI
Gunakan bahasa yang spesifik: 'Saya pribadi akan memastikan masalah ini terselesaikan hari ini.'
KEPATUHAN
Baca pengungkapan komitmen resolusi sebelum menutup panggilan.
SKOR KUALITAS LANGSUNG
Empati72%
Kepatuhan Naskah87%
Kepatuhan100%
Pemulihan Sentimen58%

Bagaimana Kita Membandingkan

Pelatihan secara real-time jarang terjadi. Sebagian besar alat menganalisis faktanya.

Fitur
MeraTalk
Gong
Paduan suara
Amati.AI
Petunjuk pelatihan waktu nyata
Penilaian maksud per-ucapan
Tanda kepatuhan sebelum panggilan berakhir
Busur sentimen (bukan hanya rata-rata)
Deteksi peluang upsell
Penilaian kepatuhan skrip secara langsung
Tidak ada penguncian data vendor

Sering Ditanyakan Pertanyaan

SUMBER DAYA TERKAIT

Lebih banyak AI MeraTalk

Pakar Percakapan adalah salah satu bagian dari rangkaian AI MeraTalk — jelajahi bagaimana bagian-bagian tersebut bekerja sama melalui data percakapan bersama.

Mulailah Hari Ini

Daftar hari ini.
Terima telepon pertama Anda sebelum makan siang.

Produk yang sama, dukungan yang sama, kepatuhan yang sama pada setiap paket. Resepsionis AI disertakan sejak hari pertama.

Porting masuk dan keluar gratisTidak ada kartu kredit untuk memulaiBatalkan kapan saja