การแนะนำ
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับธุรกิจคือหมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตแทนที่จะเป็นสายโทรศัพท์จริง คุณสามารถรับหมายเลขโทรศัพท์ออนไลน์ได้ภายในไม่กี่นาทีและโอนสายไปยังอุปกรณ์ใดก็ได้ มันไม่ได้ผูกติดอยู่กับฮาร์ดแวร์หรือตำแหน่งที่ตายตัว: สายเรียกเข้าจะดังทุกที่ที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็นแอปมือถือ ซอฟต์โฟนบนเดสก์ท็อป เบราว์เซอร์ หรือโทรศัพท์ตั้งโต๊ะแบบ IP
คุณควบคุมได้ว่าการโทรจะไปที่ไหน และหมายเลขจะติดตามคุณ ไม่ใช่ในทางกลับกัน
การรับหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจเสมือน ซึ่งหมายถึงการโทรไปยังบริษัทโทรคมนาคม การรอวิศวกรบริการ และการลงนามในสัญญาระยะยาว วันนี้หมายถึงการเข้าสู่แพลตฟอร์ม เลือกหมายเลข และถ่ายทอดสดภายในสิบนาที
ประเด็นสำคัญ
หน้าปกได้รับตัวเลขเสมือนจริงในเชิงลึก
ครอบคลุมหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจแบบเจาะลึก
ครอบคลุมหมายเลขเสมือนในพื้นที่เชิงลึก
ครอบคลุมการตั้งค่าหมายเลขโทรฟรีแบบเจาะลึก
ต้องการหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจหรือไม่? รับหมายเลข MeraTalk ภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องทำสัญญา
เริ่มต้นฟรีหมายเลขโทรศัพท์เสมือนคืออะไร?
เสมือน หมายเลขโทรศัพท์ คือหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่เชื่อมโยงโดยตรงกับสายโทรศัพท์จริงหรือฮาร์ดแวร์เฉพาะ การโทรไปยังหมายเลขดังกล่าวจะถูกส่งผ่าน VoIP (Voice over Internet Protocol) ไปยังอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันใดก็ตามที่คุณได้กำหนดค่าเป็นปลายทาง
หมายเลขเสมือนและหมายเลขดั้งเดิม
- โทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิม: เชื่อมโยงกับการเชื่อมต่อด้วยทองแดงทางกายภาพตามที่อยู่ที่แน่นอน การย้ายหมายเลขต้องมีการโทรเรียกบริการ
- หมายเลขเสมือน: กำหนดให้กับบัญชีคลาวด์ ทำงานได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ ทุกที่ พกพาสะดวก กำหนดค่าใหม่ได้ทันที
- ทั้งสองปรากฏเหมือนกันบน ID ผู้โทร — ผู้โทรไม่สามารถบอกความแตกต่างได้
ประเภทของหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่มีให้บริการสำหรับธุรกิจ
หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจเสมือนมีหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทเหมาะกับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน
หมายเลขเสมือนท้องถิ่น
หมายเลขท้องถิ่นมีรหัสพื้นที่เฉพาะ ซึ่งตรงกับเมืองหรือภูมิภาค หมายเลข 415 ในพื้นที่เป็นสัญญาณบ่งบอกถึงการมีอยู่ของซานฟรานซิสโก หมายเลขท้องถิ่นมีอัตราการตอบกลับที่สูงกว่าหมายเลขโทรฟรีหรือหมายเลขที่ไม่รู้จัก
หมายเลขเสมือนโทรฟรี
หมายเลขโทรฟรี (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888 ในสหรัฐอเมริกา) ช่วยให้ผู้โทรติดต่อคุณได้ฟรี สิ่งเหล่านี้บ่งบอกถึงการมีอยู่ของชาติและความเป็นมืออาชีพ
หมายเลขเสมือนระหว่างประเทศ
หมายเลขเสมือนระหว่างประเทศช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏอยู่ในท้องถิ่นในต่างประเทศโดยไม่มีสำนักงานอยู่จริง
ตัวเลขไร้สาระ
ตัวเลขที่มีความหมายสะกดคำหรือวลีบนแผงปุ่มกดโทรศัพท์ เช่น 1-800-FLOWERS สิ่งเหล่านั้นน่าจดจำสำหรับกรณีการใช้งานด้านการตลาดและการโฆษณา
วิธีรับหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจเสมือน: ทีละขั้นตอน
กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่ถึงสิบห้านาทีด้วยแพลตฟอร์มโทรศัพท์ระบบคลาวด์ที่ทันสมัย
- 1เลือกผู้ให้บริการ: เลือกแพลตฟอร์มโทรศัพท์บนคลาวด์ด้วยประเภทหมายเลขที่คุณต้องการ (ท้องถิ่น โทรฟรี ต่างประเทศ) และราคาที่โปร่งใส
- 2สร้างบัญชี: แพลตฟอร์มส่วนใหญ่เสนอให้ทดลองใช้ฟรี
- 3ค้นหาหมายเลข: ใช้เครื่องมือค้นหาหมายเลขของผู้ให้บริการเพื่อเรียกดูหมายเลขที่มีตามรหัสพื้นที่ ภูมิภาค หรือรูปแบบหมายเลข
- 4เลือกและจัดเตรียม: คลิกเพื่อกำหนดหมายเลขให้กับบัญชีของคุณ การจัดเตรียมทำได้ทันที
- 5กำหนดค่าการกำหนดเส้นทาง: ตั้งค่าตำแหน่งที่ควรโทรหาหมายเลขนี้ เช่น ผู้ใช้เฉพาะ กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสาย เมนู IVR หรือข้อความเสียง
- 6ติดตั้งแอป: ดาวน์โหลดแอปซอฟต์โฟนบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการ — iOS, Android, Windows หรือ Mac
รับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับธุรกิจของคุณ — ตั้งค่าได้ในไม่กี่นาที
การย้ายหมายเลขที่มีอยู่ไปยังระบบเสมือน
หากธุรกิจของคุณมีหมายเลขโทรศัพท์จากผู้ให้บริการรายเดิมหรือรายเดิมอยู่แล้ว วีโอไอพี ผู้ให้บริการ คุณสามารถย้ายไปยังระบบเสมือนใหม่ของคุณได้ การโอนหมายเลขจะโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของหมายเลขโดยที่ยังคงรักษาหมายเลขให้เหมือนกัน
- ส่งคำขอโอนไปยังผู้ให้บริการรายใหม่ของคุณพร้อมหมายเลขปัจจุบัน หมายเลขบัญชี และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินจากผู้ให้บริการรายเก่าของคุณ
- ผู้ให้บริการรายใหม่จะประสานงานการโอนกับผู้ให้บริการรายเดิมของคุณโดยอัตโนมัติ
- ระยะเวลาการโอน: หมายเลขสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายใน 5-10 วันทำการ
- ระหว่างการย้าย: หมายเลขเดิมของคุณยังคงใช้งานได้และรับสายได้ตามปกติ ไม่มีการหยุดทำงาน
สิ่งที่ต้องมองหาในผู้ให้บริการหมายเลขเสมือน
ประเมินผู้ให้บริการใดๆ ในมิติข้อมูลเหล่านี้ก่อนดำเนินการ
- จำนวนที่มีอยู่: ผู้ให้บริการสามารถจัดเตรียมหมายเลขในรหัสพื้นที่และประเทศที่คุณต้องการได้หรือไม่?
- คุณสมบัติที่มีให้: การกำหนดเส้นทางการโทร ข้อความเสียง SMS และการบันทึกการโทรรวมอยู่ในแผนมาตรฐานหรือไม่
- คุณภาพแอป: แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปมอบประสบการณ์ระดับมืออาชีพและเชื่อถือได้หรือไม่
- การสนับสนุนการย้าย: ผู้ให้บริการจัดการกระบวนการย้ายตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางหรือไม่
- ความโปร่งใสด้านราคา: ต้นทุนต่อผู้ใช้และต่อหมายเลขชัดเจนโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือไม่
MeraTalk ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงในทุกรหัสพื้นที่ของสหรัฐอเมริกาและกว่า 50 ประเทศ โดยมีอัตราค่าบริการต่อนาทีแบบขายส่งและการเปิดใช้งานหมายเลขในวันเดียวกัน สำรวจหมายเลขที่มีอยู่ที่ meratalk.com
แยกงานและการโทรส่วนตัวออกจากกัน
ข้อดีอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดที่สุดของหมายเลขระบบคลาวด์ก็คือขอบเขตที่สะอาดหมดจดที่หมายเลขนั้นดึงมาบนอุปกรณ์เครื่องเดียว สายเสมือนดังผ่านแอพบนสมาร์ทโฟนเครื่องเดียวกับการโทรส่วนตัว แต่มีหมายเลขผู้โทร ข้อความเสียงทักทาย และประวัติการติดต่อของตัวเอง ลูกค้าจะไม่มีวันเห็นหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว และอัตลักษณ์ทางธุรกิจจะยังคงอยู่ แม้ว่าทั้งบริษัทจะมีเพียงคนเดียวที่ทำงานจากโต๊ะในครัวก็ตาม
การแยกกันยังคำนึงถึงชั่วโมงการทำงานด้วย กฎเวลาทำการจะส่งผู้โทรนอกเวลาทำการไปยังข้อความเสียงแบบมืออาชีพ แทนที่จะรบกวนการรับประทานอาหารเย็น ในขณะที่การโทรส่วนตัวยังคงดังตามปกติ เมื่อพนักงานลาออก หมายเลขธุรกิจจะยังคงอยู่กับบริษัท การกำหนดเส้นทางใหม่ให้กับบุคคลถัดไป และไม่มีลูกค้าสัมพันธ์เดินออกไปนอกประตูโดยแนบกับโทรศัพท์ส่วนตัวของใครบางคน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การย้ายหมายเลข.
การจัดการหมายเลขหลายหมายเลขในทีมที่กำลังเติบโต
เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ตัวเลขตัวหนึ่งก็จะกลายเป็นหลายตัว: สายหลัก, สายสนับสนุน, หมายเลขท้องถิ่นสำหรับตลาดใหม่ หรือบางทีอาจเป็นสายเฉพาะสำหรับแคมเปญการตลาด แพลตฟอร์มคลาวด์ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อสิ่งนี้ — ทุกหมายเลขอยู่ในแดชบอร์ดเดียว โดยแต่ละหมายเลขมีกฎการกำหนดเส้นทาง คำทักทาย และการรายงานของตัวเอง ในขณะที่ทีมจะตอบทุกอย่างจากแอปเดียวกัน
- กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนให้กับแต่ละหมายเลข เช่น การขาย การสนับสนุน หรือภูมิภาคเฉพาะ เพื่อให้การรายงานยังคงมีความหมาย
- ใช้กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสายเพื่อให้สายเฉพาะตลาดเข้าถึงทุกคนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะตอบคำถาม
- ติดป้ายกำกับสายเรียกเข้าตามหมายเลขที่โทรออก เพื่อให้พนักงานทักทายผู้โทรด้วยบริบทที่ถูกต้อง
- ตรวจสอบการใช้งานเป็นระยะและปล่อยหมายเลขที่แคมเปญไม่ต้องการอีกต่อไป
ผลลัพธ์ที่ได้คือการมีโทรศัพท์ที่ขยายขนาดได้เหมือนกับซอฟต์แวร์ การเพิ่มตลาดหมายถึงการเพิ่มตัวเลขและกฎเกณฑ์ ไม่ใช่ระบบโทรศัพท์
พื้นฐานด้านความปลอดภัยสำหรับหมายเลขที่โฮสต์บนคลาวด์
เนื่องจากหมายเลขเสมือนได้รับการจัดการผ่านบัญชีออนไลน์ การปกป้องบัญชีนั้นจึงเป็นการปกป้องสายโทรศัพท์ด้วย ผู้โจมตีที่ได้รับการเข้าถึงแดชบอร์ดสามารถเปลี่ยนเส้นทางการโทรเข้า เก็บเกี่ยวข้อความเสียง หรือมีค่าบริการโทรออก สุขอนามัยบัญชีขั้นพื้นฐานจะช่วยปิดความเสี่ยงส่วนใหญ่ได้
- เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยบนแดชบอร์ดของผู้ให้บริการและกำหนดให้ผู้ดูแลระบบทุกคนต้องการ
- ให้สิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาทของพนักงาน ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการแอปการโทร ไม่ใช่การควบคุมเส้นทาง
- ตรวจสอบบันทึกการโทรสำหรับจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศที่ไม่คุ้นเคย ซึ่งเป็นสัญญาณคลาสสิกของการฉ้อโกงค่าผ่านทาง
- ลบสิทธิ์การเข้าถึงทันทีเมื่อสมาชิกในทีมเปลี่ยนบทบาทหรือลาออก
- ใช้ข้อมูลประจำตัวที่รัดกุมและไม่ซ้ำกันบนอุปกรณ์ SIP ใด ๆ ที่ลงทะเบียนกับบัญชี
แพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงเพิ่มการป้องกันของตัวเอง — การโทรที่เข้ารหัส การตรวจจับความผิดปกติ และการแจ้งเตือนการใช้จ่าย — แต่พื้นฐานระดับบัญชีข้างต้นยังคงเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าและใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการ
บทสรุป
การรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับธุรกิจของคุณไม่เคยรวดเร็วหรือยืดหยุ่นเท่านี้มาก่อน หมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี ระหว่างประเทศ และหมายเลขอื่นๆ พร้อมให้บริการผ่านแพลตฟอร์มคลาวด์ภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ไม่ต้องทำสัญญาระยะยาว ไม่ต้องใช้ช่างเทคนิค
MeraTalk ทำให้การค้นหา จัดเตรียม และกำหนดค่าหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจเสมือนในรหัสพื้นที่ของสหรัฐอเมริกาทั้งหมดเป็นเรื่องง่าย เริ่มต้นที่ meratalk.com
พร้อมที่จะเริ่มต้นกับ หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสำหรับธุรกิจ?
เข้าร่วมกับธุรกิจนับพันที่ใช้ MeraTalk สำหรับบริการเสียงขายส่ง VoIP และหมายเลขโทรศัพท์
ติดต่อ MeraTalk วันนี้
