MeraTalk
УвійтиБезкоштовна пробна версія
Адміністратор AI тепер відповідає на 30+ мовах →

Завдяки ШІ Хмарний контакт-центр& Службовий телефон

Дзвінки, СМС, відео та адміністратор AI в одному обліковому записі. ШІ включено в кожен план, а не в комплект.

Отримайте безкоштовну пробну версію Дивіться Плани
HD голос і відеоAI РесепшнSMS і повідомлення60+ країн
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Огляд платформи

Дві половини однієї платформи.
Один рахунок, один рахунок.

Купіть їх разом або виберіть один для початку. Фрагменти вже знають один одного, коли ви це робите.

01 —Хмарний телефон

Хмарна телефонна система

Дзвінки у форматі HD, двосторонні SMS, голосова пошта з розшифровками та програми на кожному пристрої. Голосовий зв’язок операторського рівня в понад 150 країнах із віртуальними номерами, які можна розкручувати десятками.

Спільні вхідніЗаписБезкоштовне портуванняМультипристрої
Досліджуйте Хмарний телефон →
MeraTalk · Робочий стіл
Support agent online and ready to take calls
Сара Джонсон
● Прямий ефір · 02:34
Вхідні SMS
Customer in an SMS support conversation
Привіт, запитання щодо мого облікового запису?
звичайно! Чим я можу вам допомогти?
Customer in an SMS support conversation
Потрібно оновити платіжну інформацію
Агент вводить…
02 —AI Powered

AI Contact Center

Маршрутизація на основі навичок, AI Power Dialer, допомога агента під час кожного живого дзвінка та єдина багатоканальна черга для голосового зв’язку, чату, SMS, WhatsApp та електронної пошти.

ACD + WFOPower DialerЖивий шепітАвто-QA
Досліджуйте AI Powered →
Контакт-центр · Жива інформаційна панель
3У черзі
5Активний
2AI ручка
Жити
Maya R., agent status: On Call
Майя Р.
Дзвінок
97%
James K., agent status: Dialing
Джеймс К.
Набір номера
91%
Lisa T., agent status: Available
Ліза Т.
в наявності
88%
⚡Помічник агента ШІНАЖИВО
«Клієнт має право на преміальний план — виявлено 14-місячну історію покупок»
✓Auto-QA: 94% · Відповідність чітка
Основні характеристики

П’ять екранів, які ваша команда фактично відкриває щодня.

Розумна маршрутизаціяШІ активний
Caller
Сара Джонсон
+1 (555) 234-5678
Виявлено намір
"відшкодування"
Маршрут зараз →
Збереження Черга● Підключено
Продажі Черга
Підтримка Черга
Запис дзвінківREC · 3:47
2:14 / 3:47HD · Транскрибовано
ціноутворення3 матчі
2:14...ціноутворення на план Pro відповідає нашому бюджету...
3:01…Я надішлю прайс-лист до завтра…
Уніфікована папка "Вхідні".1 нитка
WhatsApp
SMS
Голос
Електронна пошта
Customer
Маркус Томпсон
4 взаємодії · один потік
● Активний
Customer message via WhatsApp
WhatsApp · Пн
Привіт, мені потрібна допомога з моїм замовленням.
Customer message via SMS
SMS · ср
Все ще чекаю на це оновлення.
Агент · ср
Ми займаємося цим — зараз вирішуємо.
Customer message via Voice
Голос · пт
Питання вирішено. дякую
Плагіни CRMАвтоматична синхронізація
HubSpot
Salesforce
Зохо
Zendesk
Contact
Джеймс Картер
Спливаючий екран · Вхідний дзвінок
КомпаніяAcme Corp
Остання угода$14,200
Відкриті справи2
ВласникСара К.
Click-to-call активнийАвтоматично зареєстровано ✓
Live WallboardОновлення наживо
CSAT
94%
AHT
4:22
SLA
98%
FCR
87%
Дзвінки за годину
9 ранку10 ранку11 ранку12 вечора13:0014:0015:00
Happy MeraTalk customer 1Happy MeraTalk customer 2Happy MeraTalk customer 3
23 агенти онлайнГодина пік
01

Розумна маршрутизація викликів

Платформа слухає перше речення та маршрутизує за наміром — «повернення» йде на утримання, «новий обліковий запис» — на продажі. Більше ніяких зворотних поїздок рівня 1 на рівень 2, поки клієнт чекає.

Дізнайтесь більше →
1 / 5
↓Прокрутіть, щоб дослідити · 1 із 5
Бібліотека можливостей

Речі вашої команди перестає турбуватися з першого дня.

Усі наведені нижче можливості включені в кожен план — без доповнень і сюрпризів.

Адміністратор із штучним інтелектом відповідає на всі вхідні дзвінки паралельно — бронює, відповідає вимогам і здійснює гарячі перекази 24/7 без персоналу.

Пошепки повідомте своєму представнику під час розмови. Клієнт ніколи не чує жодного слова. Тренуйтеся на реальних розмовах.

У той момент, коли тон абонента змінюється, спрацьовує сповіщення супервізора. Спіймати відтік і зменшити ескалацію, поки не пізно.

30-секундне читання будь-якого 30-хвилинного дзвінка. Менеджери переглядають у десять разів більше дзвінків, навіть не натискаючи «Відтворити».

Інтеграції

Підключається прямо до інформаційні панелі вашої команди вже відкрито.

Власні плагіни, а не склеєні веб-хуки. Кожен інструмент, який використовує ваша команда, знаходиться в одному кліку від інтерфейсу MeraTalk.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
Натисніть для виклику з будь-якого запису CRM
Кожна розмова реєструється автоматично
Одна багатоканальна скринька для всіх каналів
Відкрийте REST API та веб-хуки для спеціальних інструментів
Відгуки

Що кажуть команди після 90 днів на платформі.

Зразки заповнювачів — замініть перевіреними клієнтськими результатами після схвалення продажу.

“Три постачальники об’єдналися в один рахунок, і адміністратор служби штучного інтелекту забронював консультації на суму 38 тисяч доларів, поки ми були закриті. Платформа заплатила за рік у першому кварталі.”

Customer
Багатопрофільна стоматологічна практика
на закріплення стека

“Вхідні дзвінки нарешті додають правильну угоду. У минулому кварталі ми приписали шість цифр конвеєра викликам, які зникали в загальній черзі.”

Customer
Страховий брокер середнього рівня
у плагіні HubSpot

“Швидкість підключень нашого вихідного номеронабирача подвоїлася за два тижні. Пріоритезація потенційних клієнтів фактично працює, якщо вона працює з вашою реальною CRM, а не зі застарілим CSV.”

Customer
Кадрове агентство
на AI Power Dialer

“Раніше кожен дзвінок у неробочий час вважався пропущеною роботою — близько 7 тисяч доларів на місяць витрачалися на вітер. Реєстратор штучного інтелекту закрив проміжок на першому тижні.”

Customer
Компанія побутових послуг
на реєстраторі А.І

“Три постачальники об’єдналися в один рахунок, і адміністратор служби штучного інтелекту забронював консультації на суму 38 тисяч доларів, поки ми були закриті. Платформа заплатила за рік у першому кварталі.”

Customer
Багатопрофільна стоматологічна практика
на закріплення стека

“Вхідні дзвінки нарешті додають правильну угоду. У минулому кварталі ми приписали шість цифр конвеєра викликам, які зникали в загальній черзі.”

Customer
Страховий брокер середнього рівня
у плагіні HubSpot

“Швидкість підключень нашого вихідного номеронабирача подвоїлася за два тижні. Пріоритезація потенційних клієнтів фактично працює, якщо вона працює з вашою реальною CRM, а не зі застарілим CSV.”

Customer
Кадрове агентство
на AI Power Dialer

“Раніше кожен дзвінок у неробочий час вважався пропущеною роботою — близько 7 тисяч доларів на місяць витрачалися на вітер. Реєстратор штучного інтелекту закрив проміжок на першому тижні.”

Customer
Компанія побутових послуг
на реєстраторі А.І
FAQ

Запитання, які ставлять команди на перший дзвінок.

Не можете знайти те, що вам потрібно? Наша команда зазвичай відповідає протягом 4 хвилин у робочий час.

Одна платформа, яка обслуговує ваші ділові дзвінки, обмін повідомленнями, відеозустрічі, маршрутизацію вашого контакт-центру та адміністратора зі штучним інтелектом, який відповідає, коли ваша команда не може. Створено для американських компаній із глобальним покриттям, коли вам це потрібно.

так Запустіть платформу наскрізно на реальному номері з активним адміністратором AI, без жодних функцій. Іди чистим, якщо це не для тебе.

Того ж ранку. Реєструйтеся, запрошуйте свою команду, вибирайте номер, приймайте дзвінки. Якщо ви переносите наявний номер, він працює у фоновому режимі протягом наступних 5–10 робочих днів, поки ви продовжуєте працювати.

Ні. Служба адміністратора зі штучним інтелектом, помічник агента зі штучним інтелектом, транскрипція, узагальнення та аналіз настроїв включені до кожного плану. Без доповнень, без щохвилинної плати.

так SOC 2 Type II, PCI DSS, GDPR і FCC 499. Сьогодні клініки, брокери та юридичні фірми працюють на MeraTalk. Повний список сертифікатів на /security.

Почніть сьогодні

Зареєструйтеся сьогодні.
Прийміть свій перший дзвінок до обіду.

Той самий продукт, однакова підтримка, однакова відповідність кожному плану. Адміністратор AI включається з першого дня.

Отримайте безкоштовну пробну версіюДивіться плани →
Безкоштовне перенесення та вихідНемає кредитної картки для початкуСкасувати будь-коли