Конфіденційність з першого погляду
MeraTalk — це хмарна комунікаційна платформа, якою керує MeraTalk Inc. Адреса нашого веб-сайту meratalk.com.
Ми надаємо хмарні телефонні системи, інструменти контакт-центру зі штучним інтелектом, командні повідомлення та відповідні послуги бізнес-комунікації компаніям по всьому світу. Ця Політика конфіденційності поширюється на всіх користувачів нашого веб-сайту та послуг платформи.
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо нам, і інформацію, яку ми збираємо автоматично, коли ви користуєтеся нашими послугами.
Якщо ви підключаєте інтеграцію третьої сторони (наприклад, HubSpot, Salesforce, Google Workspace), ми отримуємо дані, надані цією платформою відповідно до вашого дозволу та їхньої політики конфіденційності.
Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб:
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.
Коли ви погоджуєтесь отримувати текстові повідомлення від MeraTalk, ми збираємо номер вашого мобільного телефону та запис про згоду. Ця інформація використовується виключно для надсилання повідомлень, на які ви підписалися (маркетингові пропозиції, запрошення на безкоштовну пробну версію та оновлення продуктів). Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не надаємо інформацію про мобільний зв’язок або номери телефонів третім сторонам або афілійованим особам для їхніх маркетингових цілей. Частота повідомлень змінюється; може стягуватися плата за повідомлення та передачу даних. Надішліть відповідь STOP, щоб відмовитися, або HELP, щоб отримати допомогу в будь-який час.
Сторінки на цьому сайті можуть містити вбудований вміст від сторонніх постачальників (наприклад, відео YouTube, віджети соціальних мереж, інтерактивні демонстрації). Вбудований вміст з інших веб-сайтів поводиться точно так само, як якщо б ви відвідали ці веб-сайти безпосередньо.
Ці сторонні сайти можуть збирати дані про вас, використовувати файли cookie, вбудовувати додаткове стороннє відстеження та відстежувати вашу взаємодію з цим вбудованим вмістом, включаючи відстеження вашої взаємодії, якщо у вас є обліковий запис і ви ввійшли на цей веб-сайт.
Ми рекомендуємо переглянути політику конфіденційності будь-яких постачальників вбудованого вмісту, з вмістом яких ви взаємодієте.
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо ваші особисті дані. Ми надаємо дані лише в таких обмежених випадках:
Ми залучаємо довірених сторонніх постачальників, які допомагають нам надавати послуги, наприклад постачальників хмарної інфраструктури, платіжних процесорів, служб доставки електронної пошти та аналітичних платформ. Ці постачальники за контрактом зобов’язані обробляти ваші дані лише згідно з інструкціями та відповідно до чинного законодавства про конфіденційність.
Якщо MeraTalk бере участь у злитті, поглинанні або продажу активів, ваші дані можуть бути передані в рамках такої транзакції. Ми повідомимо вас, перш ніж ваші дані будуть передані та підпадають під дію іншої політики конфіденційності.
Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо цього вимагає закон, ухвала суду чи державні органи, або якщо ми вважаємо, що розкриття є необхідним для захисту наших прав, запобігання шахрайству або забезпечення безпеки користувачів.
Ми можемо надавати ваші дані для інших цілей за вашої чіткої згоди.
Ми зберігаємо ваші персональні дані доти, доки ваш обліковий запис активний або доки це необхідно для надання вам наших послуг.
Коли дані більше не потрібні, ми безпечно видаляємо або анонімізуємо їх. Ви можете подати запит на видалення своїх даних у будь-який час (див. Ваші права нижче) відповідно до юридичних вимог щодо зберігання.
Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати наступні права щодо своїх персональних даних:
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за адресою info@meratalk.com. Ми відповімо протягом 30 днів. Можливо, нам знадобиться підтвердити вашу особу перед обробкою вашого запиту.
Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ, Великобританії чи Каліфорнії, ви також маєте право подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.
MeraTalk працює по всьому світу. Ваші дані можуть зберігатися та оброблятися в Сполучених Штатах, Європейському Союзі чи інших країнах, де MeraTalk або його постачальники послуг мають інфраструктуру.
Під час передачі персональних даних із ЄЕЗ чи Великобританії до країн без рішення щодо адекватності ми покладаємося на стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською комісією, або інші юридично визнані механізми передачі.
Корпоративні та регульовані галузеві клієнти можуть запитувати параметри постійного проживання даних, щоб гарантувати, що їхні дані залишаються в певному регіоні (США, ЄС, Великобританія, Канада чи Австралія).
Коментарі відвідувачів і форми підтримки можуть перевірятися за допомогою автоматизованих служб виявлення спаму. Ці служби можуть обробляти вашу IP-адресу та вміст повідомлення для виявлення спаму.
Ми серйозно ставимося до безпеки ваших даних. MeraTalk підтримує комплексну програму безпеки, яка включає:
Незважаючи на ці заходи, жодна система не є повністю безпечною. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис зламано, негайно зв’яжіться з нами за адресою info@meratalk.com.
Сервіси MeraTalk призначені для використання в бізнесі та не призначені для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисті дані дітей.
Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали дані дитини віком до 16 років, негайно зв’яжіться з нами за адресою info@meratalk.com і ми вживемо заходів для негайного видалення цієї інформації.
Якщо у вас є будь-які запитання, занепокоєння чи запити щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми обробляємо ваші особисті дані, ми хочемо почути від вас.
Ви також можете написати нам на адресу:
MeraTalk Inc.
Конфіденційність і юридична команда
США
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашій практиці або чинному законодавстві. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни електронною поштою або за допомогою помітного повідомлення на нашому веб-сайті. Продовження використання MeraTalk після оновлення означає згоду з переглянутою політикою.
