MeraTalk
УвійтиБезкоштовна пробна версія
Рішення · Фінансові послуги

Кожен дзвінок, поступливий. Охоплено кожен аудит.

Телефонний і контактний центр із підтримкою PCI-DSS, SOX і FINRA для банків, брокерських компаній, страхування та фінтех. Кожен дзвінок записується, кожна взаємодія перевіряється — автоматично.

Зв'яжіться з нами Переглянути ціни
PCI-DSS АвтопаузаЖурнали аудиту SOXСповіщення про шахрайство AIЗапис FINRA
Паритетні фінанси · Відділ відповідності
Наживо · 184 дзвінки сьогодні · 0 пропущених розкриттів
ПЕРЕМІШАТИ · А
Гучність виклику
Сентимент
останні 6 год
184148920
ЖУРНАЛ АУДИТУ · НАЖИВО 7 років зберігання
10:41RECЗапис додається · #41723 · Продаж · Зберігання 7 років✓
10:44PCIЗастосовано редагування PCI · 4 цифри видалено✓
10:48МІШАТИВихідна атестація A · +1-415 перевірена✓
10:52ВІДПРАВЛЕНОМаршрут настроїв · засмучена перспектива → старший радник✓

Регулятори не приймають фразу «ми думали, що відповідаємо». Ваша платформа повинна підтвердити це автоматично.

Регулятивне покриття

Чотири правила. Одна платформа.

MeraTalk створено, щоб задовольнити найвибагливіші фінансові вимоги з коробки.

PCI-DSS

PCI-DSS

Безпека платіжної картки
✓ Накритий

“Захистіть дані власника картки під час телефонних операцій.”

✓
Автоматична пауза запису при введенні картки
✓
Маскування тону DTMF
✓
Зашифроване зберігання викликів
SOX

SOX

Сарбейнз-Окслі
✓ Накритий

“Незмінні журнали аудиту для фінансових комунікацій.”

✓
Журнали викликів із захистом від підробки
✓
Записи ланцюга постачання
✓
7-річне збереження за замовчуванням
FINRA

FINRA

Регулювання фінансової індустрії
✓ Накритий

“Записуйте та контролюйте спілкування брокера.”

✓
100% захоплення викликів
✓
Сповіщення керівника про пропуск розкриття інформації
✓
Позначення ключових слів
SOC 2

SOC 2

Сертифікат типу II
✓ Накритий

“Контроль безпеки, доступності та конфіденційності.”

✓
Щорічний аудит ІІ типу
✓
Контроль доступу RBAC
✓
Управління ключами HSM
Особливості платформи

Кожен інструмент — ваша команда комплаєнсу перестане хвилюватися.

Створено для фінансових відділів, брокерських компаній і контакт-центрів, де кожен дзвінок є проблемою, якщо він не реєструється.

100%
дзвінки записані

Перевірений запис дзвінків

Кожен дзвінок клієнта зафіксовано із захищеними від несанкціонованого втручання часовими мітками та ланцюгом контролю — можна експортувати для будь-якого аудиту.

Захищений від втручанняПозначено часомГотовий до аудиту
Авто
PCI пауза

PCI-безпечна пауза запису

Запис припиняється автоматично, коли абоненти вводять номер картки або рахунку через DTMF. Ні ручного кроку, ні розриву відповідності.

виявлення DTMFАвтопаузаНуль ручних кроків
<2 с
попередження про шахрайство

ШІ виявлення шахрайства

Голосова аналітика в режимі реального часу позначає підозрілі шаблони дзвінків — спуфінг абонента, сигнали стресу, незвичайні фрази — до того, як транзакції будуть очищені.

Голосова аналітикаУ реальному часіПрапор попередньої авторизації
7 років
утримання

Журнали аудиту SOX

Повні, незмінні журнали кожної взаємодії, дії агента та системної події — структуровані для звітів SOX і FINRA.

Незмінні журналиГотовий до FINRAЕкспорт CSV/PDF
VIP
маршрутизація

Маршрутизація портфоліо клієнтів

Цінні клієнти направляються безпосередньо до свого спеціального консультанта за допомогою ідентифікатора абонента CRM — без часу на утримання, без неправильного столу.

CRM ідентифікатор абонентаВідданий радникПропустити чергу
24/7
AI моніторинг

Сповіщення про відповідність у режимі реального часу

Керівники миттєво сповіщаються, коли агенти пропускають необхідну інформацію або вживають заборонені висловлювання — ще до завершення розмови.

Перевірка розкриттяЗаборонені фразиЖива оповіщення
Відгуки

Що кажуть команди після 90 днів на платформі.

Зразки заповнювачів — замініть перевіреними клієнтськими результатами після схвалення продажу.

“Три постачальники об’єдналися в один рахунок, і адміністратор служби штучного інтелекту забронював консультації на суму 38 тисяч доларів, поки ми були закриті. Платформа заплатила за рік у першому кварталі.”

Customer
Багатопрофільна стоматологічна практика
на закріплення стека

“Вхідні дзвінки нарешті додають правильну угоду. У минулому кварталі ми приписали шість цифр конвеєра викликам, які зникали в загальній черзі.”

Customer
Страховий брокер середнього рівня
у плагіні HubSpot

“Швидкість підключень нашого вихідного номеронабирача подвоїлася за два тижні. Пріоритезація потенційних клієнтів фактично працює, якщо вона працює з вашою реальною CRM, а не зі застарілим CSV.”

Customer
Кадрове агентство
на AI Power Dialer

“Раніше кожен дзвінок у неробочий час вважався пропущеною роботою — близько 7 тисяч доларів на місяць витрачалися на вітер. Реєстратор штучного інтелекту закрив проміжок на першому тижні.”

Customer
Компанія побутових послуг
на реєстраторі А.І

“Три постачальники об’єдналися в один рахунок, і адміністратор служби штучного інтелекту забронював консультації на суму 38 тисяч доларів, поки ми були закриті. Платформа заплатила за рік у першому кварталі.”

Customer
Багатопрофільна стоматологічна практика
на закріплення стека

“Вхідні дзвінки нарешті додають правильну угоду. У минулому кварталі ми приписали шість цифр конвеєра викликам, які зникали в загальній черзі.”

Customer
Страховий брокер середнього рівня
у плагіні HubSpot

“Швидкість підключень нашого вихідного номеронабирача подвоїлася за два тижні. Пріоритезація потенційних клієнтів фактично працює, якщо вона працює з вашою реальною CRM, а не зі застарілим CSV.”

Customer
Кадрове агентство
на AI Power Dialer

“Раніше кожен дзвінок у неробочий час вважався пропущеною роботою — близько 7 тисяч доларів на місяць витрачалися на вітер. Реєстратор штучного інтелекту закрив проміжок на першому тижні.”

Customer
Компанія побутових послуг
на реєстраторі А.І
FAQ

Питання, відповів.

Почніть сьогодні

Зареєструйтеся сьогодні.
Прийміть свій перший дзвінок до обіду.

Той самий продукт, однакова підтримка, однакова відповідність кожному плану. Адміністратор AI включається з першого дня.

Отримайте безкоштовну пробну версіюДивіться плани →
Безкоштовне перенесення та вихідНемає кредитної картки для початкуСкасувати будь-коли
Комунікаційні рішення для фінансових послуг