Бізнес SMS і MMS

Відправте повідомлення своїм клієнтам Один спільний номер

Спільна папка "Вхідні" команди на вашому основному робочому номері. Надсилайте та отримуйте текстові повідомлення як команда, вкладайте зображення та файли за допомогою MMS, налаштовуйте автоматичні відповіді та синхронізуйте з CRM.

Почніть роботу Переглянути ціни →

Швидкість відкриття 98%.

Відповідає TCPA

Спільна папка "Вхідні" команди

Сантехніка Acme

(415) 555-0142 · Місцевий

Перевірено 10DLC

Оцінка довіри 98

Сантехніка Acme (415) 555-0142

Привіт, зустріч на 15:00 ще триває?

14:41

Так, містер Чен — Рафаель прямує, ETA 2:55. Ось фото його фургона.

van-photo.jpg

MMS · 196 Кб

14:42

Шаблони12 врятовано

Підтвердження записуСервіс

Запит на переглядCS

Технік ЕТАOps

Спільна папка "Вхідні".

Один номер. Вся команда.

Кожне повідомлення на ваш основний робочий номер потрапляє в спільну папку "Вхідні". Призначайте бесіди для однодумців, додавайте внутрішні нотатки та відповідайте, не перемикаючи програми.

Призначайте теми для будь-якого члена команди

Внутрішні нотатки, видимі лише вашій команді

Сповіщення про прочитання показують, коли клієнти відкривають повідомлення

Перегляньте це в дії

Вхідні команди2 непрочитані

Марія Гонсалес

Коли я можу очікувати мою доставку?

Доручено Олексію

Том Рівз

Отримав рахунок, дякую!

Прочитайте

Внутрішня примітка

Примітка агента: клієнт має VIP-акаунт — передайте на ескалацію, якщо проблему не вирішено.

Особливості платформи

Створено для Великі обсяги ділових текстових повідомлень

Шаблони повідомлень

Зберігайте часто використовувані відповіді як шаблони. Одним клацанням миші надсилається ідеальне послідовне повідомлення — без повторного введення.

Правила автоматичної відповіді

Автоматично відповідайте на вхідні текстові повідомлення на основі ключових слів, робочого часу або статусу розмови.

Заплановані повідомлення

Напишіть своє повідомлення зараз, надішліть його пізніше. Плануйте подальші дії, нагадування та кампанії в потрібний час.

Чому смс

Чому бізнес-команди Виберіть SMS

Канал із найвищим залученням, який ваша команда ще не використовує повністю.

Клієнти першого каналу дійсно відкриваються

SMS приземляється безпосередньо у рідній програмі для повідомлень. Немає вхідних повідомлень, у які можна було б заритися, немає спам-фільтра, який потрібно обійти — ваше повідомлення побачать.

Розмови в темпі клієнта

Без телефонної мітки. Немає пропущених дзвінків. Клієнти відповідають, коли це зручно, а ваша команда обробляє відповіді зі спільної папки "Вхідні".

Повна історія повідомлень, завжди видима

Кожне повідомлення від кожного агента в одному спільному ланцюжку бесіди. Кожен може продовжити з того місця, де зупинився колега, не запитуючи контексту.

Автоматично синхронізується з вашою CRM

Розмови реєструються, контакти оновлюються, а подальші завдання створюються в Salesforce, HubSpot і Zoho без ручного введення.

Відгуки

Команди, які зробили SMS своїм основним каналом

“Наші клієнти більше пишуть нам, ніж телефонують. Наявність спільної папки «Вхідні» означає, що жодне повідомлення не потрапляє в тріщини — навіть коли когось немає.”

Керівник успіху клієнтів

Онікс Логістик

“Зараз ми надсилаємо підтвердження замовлення та оновлення доставки через SMS. Відсоток відкритих подій зріс з 22% (електронна пошта) до 97%. Це навіть не близько.”

Директор електронної комерції

Одяг Pulse

“Функція внутрішніх нотаток недооцінена. Я можу залишити контекст у потоці, щоб клієнт не бачив — моя команда завжди знає історію.”

Менеджер служби підтримки

Veritas Tech

Керівник успіху клієнтів

Онікс Логістик

Директор електронної комерції

Одяг Pulse

Менеджер служби підтримки

Veritas Tech

FAQ

Поширені запитання про Бізнес СМС

Не можете знайти те, що вам потрібно? Наша команда зазвичай відповідає протягом 4 хвилин у робочий час.

Залишилися запитання?

Спілкуйтеся з нами Надіслати електронний лист

так Ваш основний робочий номер стає доступним для SMS. Клієнти надсилають текстові повідомлення на той самий номер, на який телефонують, і всі повідомлення надсилаються до папки «Вхідні» вашої команди.

так Розмови призначаються учасникам команди, але їх бачить уся команда. Один номер, необмежена кількість учасників команди.

так MMS підтримує зображення, PDF та інші файли. Надсилайте фотографії продуктів, рахунки-фактури та документи безпосередньо в повідомленні.

так MeraTalk включає керування підключенням/вимовою, відстеження згоди та примусовий контроль за списком DNC, щоб ваші SMS-кампанії відповідали вимогам.

Почніть сьогодні

Зареєструйтеся сьогодні.
Прийміть свій перший дзвінок до обіду.

Той самий продукт, однакова підтримка, однакова відповідність кожному плану. Адміністратор AI включається з першого дня.

Отримайте безкоштовну пробну версію Дивіться плани →

Безкоштовне перенесення та вихідНемає кредитної картки для початкуСкасувати будь-коли