MeraTalk
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Die KI-Rezeptionistin nimmt jetzt Anrufe in über 30 Sprachen entgegen →

KI-betrieben Cloud-Kontaktcenter& Geschäftstelefon

Anrufe, SMS, Video und eine KI-Rezeptionistin auf einem Konto. KI ist in jedem Plan enthalten, kein Zusatzpaket.

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HD-Sprache und -VideoKI-RezeptionistinSMS und MessagingÜber 60 Länder
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Plattformübersicht

Zwei Hälften einer Plattform.
Ein Konto, eine Rechnung.

Kaufen Sie sie zusammen oder wählen Sie zunächst eines aus. Die Teile kennen sich bereits, wenn Sie es tun.

01 —Cloud-Telefon

Cloud-Telefonsystem

HD-Anrufe, bidirektionale SMS, Voicemail mit Transkripten und Apps auf jedem Gerät. Carrier-Grade-Telefonie in über 150 Länder, mit virtuellen Nummern können Sie Dutzende erreichen.

Geteilte PosteingängeAufnahmeKostenlose PortierungMulti-Gerät
Erkunden Cloud-Telefon →
MeraTalk · Desktop
Support agent online and ready to take calls
Sarah Johnson
● Live · 02:34
SMS-Posteingang
Customer in an SMS support conversation
Hallo, Frage zu meinem Konto?
Natürlich! Wie kann ich dir helfen?
Customer in an SMS support conversation
Ich muss meine Rechnungsinformationen aktualisieren
Agent tippt…
02 —KI-betrieben

KI-Kontaktcenter

Kompetenzbasiertes Routing, ein AI Power Dialer, Agentenunterstützung bei jedem Live-Anruf und eine einheitliche Omnichannel-Warteschlange für Sprache, Chat, SMS, WhatsApp und E-Mail.

ACD + WFOPower DialerLive-FlüsternAutomatische Qualitätssicherung
Erkunden KI-betrieben →
Kontaktcenter · Live-Dashboard
3In der Warteschlange
5Aktiv
2AI-Griff
Live
Maya R., agent status: On Call
Maya R.
Auf Abruf
97%
James K., agent status: Dialing
James K.
Wählen
91%
Lisa T., agent status: Available
Lisa T.
Verfügbar
88%
⚡AI Agent AssistLIVE
„Kunde qualifiziert sich für den Premium-Plan – 14-monatige Kaufhistorie erkannt“
✓Auto-QA: 94 % · Compliance klar
Kernfunktionen

Die fünf Bildschirme, die Ihr Team tatsächlich jeden Tag öffnet.

Intelligentes RoutingKI aktiv
Caller
Sarah Johnson
+1 (555) 234-5678
Absicht erkannt
"Erstattung"
Routing jetzt →
Zurückbehaltung Warteschlange● Verbunden
Verkäufe Warteschlange
Unterstützung Warteschlange
AnrufaufzeichnungREC · 3:47
2:14 / 3:47HD · Transkribiert
Preisgestaltung3 Spiele
2:14…die Preise für den Pro-Plan passen zu unserem Budget…
3:01…Das Preisblatt schicke ich Ihnen bis morgen zu…
Einheitlicher Posteingang1 Thread
WhatsApp
SMS
Stimme
E-Mail
Customer
Marcus Thompson
4 Interaktionen · ein Thread
● Aktiv
Customer message via WhatsApp
WhatsApp · Mo
Hallo, ich brauche Hilfe bei meiner Bestellung.
Customer message via SMS
SMS · Heiraten
Ich warte immer noch auf dieses Update.
Agent · Heiraten
Wir sind dabei und lösen es jetzt.
Customer message via Voice
Stimme · Fr
Problem behoben. Danke!
CRM-PluginsAutomatische Synchronisierung
HubSpot
Salesforce
Zoho
Zendesk
Contact
James Carter
Screen-Pop · Eingehender Anruf
UnternehmenAcme Corp
Letzter Deal$14,200
Offene Fälle2
EigentümerSarah K.
Click-to-Call aktivAutomatisch protokolliert ✓
Live-WallboardErfrischend live
CSAT
94%
AHT
4:22
SLA
98%
FCR
87%
Anrufe pro Stunde
9 Uhr10 Uhr11 Uhr12 Uhr13 Uhr14 Uhr15 Uhr
Happy MeraTalk customer 1Happy MeraTalk customer 2Happy MeraTalk customer 3
23 Agenten onlineHauptverkehrszeit
01

Intelligente Anrufweiterleitung

Die Plattform hört sich den ersten Satz an und leitet ihn nach Absicht weiter – „Rückerstattung“ geht an die Kundenbindung, „Neues Konto“ geht an den Verkauf. Keine Hin- und Rückfahrten mehr von Tier 1 zu Tier 2, während der Kunde wartet.

Erfahren Sie mehr →
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↓Scrollen Sie, um zu erkunden · 1 von 5
Fähigkeitsbibliothek

Dinge, Ihr Team macht mir vom ersten Tag an keine Sorgen mehr.

Alle unten aufgeführten Funktionen sind in jedem Plan enthalten – keine Add-ons, keine Überraschungen.

Die KI-Rezeptionistin beantwortet jeden eingehenden Anruf parallel – bucht, qualifiziert und vermittelt rund um die Uhr ohne Personalaufwand.

Flüstern Sie Ihrem Vertreter während des Anrufs Anweisungen zu. Der Kunde hört kein Wort. Trainieren Sie echte Gespräche.

Sobald sich der Ton eines Anrufers ändert, wird ein Vorgesetztenalarm ausgelöst. Erkennen Sie die Abwanderung und deeskalieren Sie, bevor es zu spät ist.

30-Sekunden-Lesung eines 30-Minuten-Anrufs. Manager überprüfen zehnmal mehr Anrufe, ohne jemals auf „Play“ zu klicken.

Integrationen

Lässt sich direkt einstecken Dashboards für Ihr Team ist bereits geöffnet.

Native Plugins, keine zusammengeklebten Webhooks. Jedes Tool, das Ihr Team verwendet, ist nur einen Klick von der MeraTalk-Schnittstelle entfernt.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
Click-to-Call aus jedem CRM-Datensatz
Jedes Gespräch wird automatisch protokolliert
Ein Omnichannel-Posteingang über alle Kanäle hinweg
Öffnen Sie die REST-API und Webhooks für benutzerdefinierte Tools
Erfahrungsberichte

Was Teams nach 90 Tagen auf der Plattform sagen.

Beispielplatzhalter – nach der Verkaufsgenehmigung durch verifizierte Kundenergebnisse ersetzen.

“Drei Anbieter wurden in einer Rechnung zusammengefasst, und die AI-Rezeptionistin buchte Beratungen im Wert von 38.000 US-Dollar, während wir geschlossen hatten. Die Plattform bezahlte das Jahr innerhalb des ersten Quartals.”

Customer
Zahnarztpraxis mit mehreren Standorten
bei der Konsolidierung des Stapels

“Eingehende Anrufe verbinden sich endlich mit dem richtigen Angebot. Im letzten Quartal führten wir sechsstellige Pipeline-Anteile auf Anrufe zurück, die früher in einer generischen Warteschlange verschwanden.”

Customer
Versicherungsvermittlung für den Mittelstand
auf dem HubSpot-Plugin

“Die Verbindungsrate unseres Outbound-Dialers verdoppelte sich innerhalb von zwei Wochen. Die Lead-Priorisierung funktioniert tatsächlich, wenn sie mit Ihrem Live-CRM und nicht mit einer veralteten CSV-Datei ausgeführt wird.”

Customer
Personalvermittlung
auf dem AI Power Dialer

“Früher war jeder Anruf außerhalb der Geschäftszeiten ein verpasster Job – etwa 7.000 US-Dollar pro Monat waren verloren. Die KI-Rezeptionistin schloss die Lücke in der ersten Woche.”

Customer
Unternehmen für Heimdienstleistungen
über die AI-Rezeptionistin

“Drei Anbieter wurden in einer Rechnung zusammengefasst, und die AI-Rezeptionistin buchte Beratungen im Wert von 38.000 US-Dollar, während wir geschlossen hatten. Die Plattform bezahlte das Jahr innerhalb des ersten Quartals.”

Customer
Zahnarztpraxis mit mehreren Standorten
bei der Konsolidierung des Stapels

“Eingehende Anrufe verbinden sich endlich mit dem richtigen Angebot. Im letzten Quartal führten wir sechsstellige Pipeline-Anteile auf Anrufe zurück, die früher in einer generischen Warteschlange verschwanden.”

Customer
Versicherungsvermittlung für den Mittelstand
auf dem HubSpot-Plugin

“Die Verbindungsrate unseres Outbound-Dialers verdoppelte sich innerhalb von zwei Wochen. Die Lead-Priorisierung funktioniert tatsächlich, wenn sie mit Ihrem Live-CRM und nicht mit einer veralteten CSV-Datei ausgeführt wird.”

Customer
Personalvermittlung
auf dem AI Power Dialer

“Früher war jeder Anruf außerhalb der Geschäftszeiten ein verpasster Job – etwa 7.000 US-Dollar pro Monat waren verloren. Die KI-Rezeptionistin schloss die Lücke in der ersten Woche.”

Customer
Unternehmen für Heimdienstleistungen
über die AI-Rezeptionistin
FAQ

Fragen, die Teams stellen beim ersten Anruf.

Sie können nicht finden, was Sie brauchen? Unser Team antwortet während der Geschäftszeiten in der Regel in weniger als 4 Minuten.

Eine Plattform, die Ihre geschäftlichen Anrufe, Ihre Nachrichten, Ihre Videokonferenzen, Ihre Kontaktcenter-Weiterleitung und eine KI-Rezeptionistin abwickelt, die sich meldet, wenn Ihr Team nicht in der Lage ist. Entwickelt für Unternehmen mit Sitz in den USA, mit globaler Abdeckung, wenn Sie sie brauchen.

Ja. Führen Sie die Plattform durchgängig unter einer echten Nummer aus, wobei die KI-Rezeption aktiv ist und keine Funktionen eingeschränkt werden. Gehen Sie sauber weg, wenn es nicht für Sie ist.

Gleicher Morgen. Melden Sie sich an, laden Sie Ihr Team ein, wählen Sie eine Nummer aus und nehmen Sie einen Anruf entgegen. Wenn Sie eine bestehende Nummer portieren, läuft dies in den nächsten 5 bis 10 Werktagen im Hintergrund, während Sie weiterarbeiten.

Nein. Die KI-Rezeption, die KI-Agentenunterstützung, die Transkription, die Zusammenfassung und die Stimmungsanalyse sind in jedem Plan enthalten. Kein Zusatz, keine Minutengebühr.

Ja. SOC 2 Typ II, PCI DSS, DSGVO und FCC 499. Kliniken, Makler und Anwaltskanzleien nutzen heute MeraTalk. Vollständige Zertifikatsliste unter /security.

Beginnen Sie noch heute

Melden Sie sich noch heute an.
Nehmen Sie Ihren ersten Anruf vor dem Mittagessen entgegen.

Gleiches Produkt, gleicher Support, gleiche Compliance bei jedem Plan. Die AI-Rezeptionistin ist vom ersten Tag an dabei.

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