MeraTalk
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Funktion · Automatische Telefonzentrale und IVR

Ein Menü Anrufer wird keine Angst haben.

Per Drag-and-Drop und veröffentlichen Sie eine mehrstufige IVR in wenigen Minuten. Routing während der Geschäftszeiten, AI-Fallback in natürlicher Sprache und 32 Sprachen – kein Entwickler erforderlich.

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Drag & DropMehrstufig32 SprachenKI-Fallback
„Hallo, das ist MeraTalk…“
DRÜCKEN Sie 1
VERKÄUFE
→ Arie
DRÜCKEN SIE 2
UNTERSTÜTZUNG
Routenführung…
DRÜCKEN Sie 3
RECHNUNG
→ Owen
ODER ÜBERSPRINGEN SIE DAS MENÜ – LASSEN SIE AI ROUTE

Press-1-Press-2-Bäume aus dem Jahr 2010 sind nicht qualifiziert. Das ist der Boden.

Fünf nicht verhandelbare Punkte

Alles ein modernes IVR muss beinhalten.

Alle unten aufgeführten Funktionen sind in jedem Plan enthalten – keine Stufen, keine Add-ons.

01

Mehrstufige Menüs mit bedingten Verzweigungen

Erstellen Sie IVR-Bäume mit unbegrenzter Tiefe. Verzweigen Sie nach Tageszeit, Anrufer-ID, Kontostufe oder einer beliebigen benutzerdefinierten Bedingung.

Unbegrenzte TiefeBedingte VerzweigungVerschachtelte Untermenüs
02

Visueller Drag-and-Drop-Builder

Kein Entwickler erforderlich. Erstellen Sie Ihr gesamtes Anrufmenü auf einer Leinwand – ziehen Sie Knoten, legen Sie Verbindungen ab und veröffentlichen Sie es in wenigen Minuten.

Kein CodeLive-VorschauVeröffentlichung mit einem Klick
03

Geschäftszeiten · Feiertage · außerhalb der Geschäftszeiten

Legen Sie Routing-Regeln pro Tag, Stunde und Feiertagskalender fest. Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten werden automatisch an die Voicemail oder den Bereitschaftsdienst weitergeleitet.

FeiertagskalenderTageszeit-RoutingVoicemail außerhalb der Geschäftszeiten
04

Kompetenzbasiertes Routing nach Anruferabsicht

Leiten Sie basierend auf Anrufer-ID, Kontoverlauf, Sprachpräferenz oder Kundenstufe weiter. Bester Agent, bei jedem Anruf.

AbsichtsabgleichAnruferverlaufSprachrouting
05

Rückruf in der Warteschleife mit Positionsanzeige

Anrufer hören ihre Warteschlangenposition und können einen Rückruf anfordern, anstatt zu warten. Keine Wartemusik, kein Auflegen.

WarteschlangenpositionRückrufwunschKeine Haltezeit
KI-Routing

Unsere KI-Routen vorbei natürliche Sprache.

Keine Press-1-Press-2-Schleifen mehr. Anrufer beschreiben ihre Absicht und die KI leitet sie sofort weiter.

Statische IVR

Traditioneller Press-1-Baum
Hallo – für den Vertrieb drücken Sie 1, für den Support drücken Sie 2, für die Abrechnung drücken Sie 3, für die Öffnungszeiten drücken Sie 4.
Ich denke 2? Oder vielleicht 3?
Das habe ich nicht verstanden. Für den Vertrieb drücken Sie 1, für den Support drücken Sie 2…
Vergiss es, lass mich einfach 0 drücken.
47er
Streckenzeit
18%
Fehlleitungen
11%
Aufhänger

MeraTalk KI

Routing in natürlicher Sprache
Hallo, Sie haben Acme erreicht. Wie kann ich heute helfen?
Ich muss meinen Termin auf Donnerstag verschieben.
Verstanden – ich werde Sie an unser Planungsteam weiterleiten. Einen Moment.
12s
Streckenzeit
0%
Fehlleitungen
0%
Aufhänger
Erfahrungsberichte

Was Teams nach 90 Tagen auf der Plattform sagen.

Beispielplatzhalter – nach der Verkaufsgenehmigung durch verifizierte Kundenergebnisse ersetzen.

“Drei Anbieter wurden in einer Rechnung zusammengefasst, und die AI-Rezeptionistin buchte Beratungen im Wert von 38.000 US-Dollar, während wir geschlossen hatten. Die Plattform bezahlte das Jahr innerhalb des ersten Quartals.”

Customer
Zahnarztpraxis mit mehreren Standorten
bei der Konsolidierung des Stapels

“Eingehende Anrufe verbinden sich endlich mit dem richtigen Angebot. Im letzten Quartal führten wir sechsstellige Pipeline-Anteile auf Anrufe zurück, die früher in einer generischen Warteschlange verschwanden.”

Customer
Versicherungsvermittlung für den Mittelstand
auf dem HubSpot-Plugin

“Die Verbindungsrate unseres Outbound-Dialers verdoppelte sich innerhalb von zwei Wochen. Die Lead-Priorisierung funktioniert tatsächlich, wenn sie mit Ihrem Live-CRM und nicht mit einer veralteten CSV-Datei ausgeführt wird.”

Customer
Personalvermittlung
auf dem AI Power Dialer

“Früher war jeder Anruf außerhalb der Geschäftszeiten ein verpasster Job – etwa 7.000 US-Dollar pro Monat waren verloren. Die KI-Rezeptionistin schloss die Lücke in der ersten Woche.”

Customer
Unternehmen für Heimdienstleistungen
über die AI-Rezeptionistin

“Drei Anbieter wurden in einer Rechnung zusammengefasst, und die AI-Rezeptionistin buchte Beratungen im Wert von 38.000 US-Dollar, während wir geschlossen hatten. Die Plattform bezahlte das Jahr innerhalb des ersten Quartals.”

Customer
Zahnarztpraxis mit mehreren Standorten
bei der Konsolidierung des Stapels

“Eingehende Anrufe verbinden sich endlich mit dem richtigen Angebot. Im letzten Quartal führten wir sechsstellige Pipeline-Anteile auf Anrufe zurück, die früher in einer generischen Warteschlange verschwanden.”

Customer
Versicherungsvermittlung für den Mittelstand
auf dem HubSpot-Plugin

“Die Verbindungsrate unseres Outbound-Dialers verdoppelte sich innerhalb von zwei Wochen. Die Lead-Priorisierung funktioniert tatsächlich, wenn sie mit Ihrem Live-CRM und nicht mit einer veralteten CSV-Datei ausgeführt wird.”

Customer
Personalvermittlung
auf dem AI Power Dialer

“Früher war jeder Anruf außerhalb der Geschäftszeiten ein verpasster Job – etwa 7.000 US-Dollar pro Monat waren verloren. Die KI-Rezeptionistin schloss die Lücke in der ersten Woche.”

Customer
Unternehmen für Heimdienstleistungen
über die AI-Rezeptionistin
FAQ

Fragen, beantwortet.

Beginnen Sie noch heute

Melden Sie sich noch heute an.
Nehmen Sie Ihren ersten Anruf vor dem Mittagessen entgegen.

Gleiches Produkt, gleicher Support, gleiche Compliance bei jedem Plan. Die AI-Rezeptionistin ist vom ersten Tag an dabei.

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