Privatsphäre auf einen Blick
MeraTalk ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die von MeraTalk Inc. betrieben wird. Unsere Website-Adresse lautet meratalk.com.
Wir bieten Unternehmen weltweit Cloud-Telefonsysteme, KI-Contact-Center-Tools, Team-Messaging und zugehörige Geschäftskommunikationsdienste an. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer unserer Website- und Plattformdienste.
Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Informationen, die wir automatisch erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
Wenn Sie eine Drittanbieter-Integration (z. B. HubSpot, Salesforce, Google Workspace) anschließen, erhalten wir Daten, die von dieser Plattform gemäß Ihrer Autorisierung und deren Datenschutzrichtlinien geteilt werden.
Wir verwenden die von uns erfassten Informationen, um:
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke.
Wenn Sie sich für den Empfang von Textnachrichten von MeraTalk entscheiden, erfassen wir Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre Einwilligungserklärung. Diese Informationen werden ausschließlich zum Versenden der Nachrichten verwendet, für die Sie sich angemeldet haben (Marketingangebote, Einladungen zu kostenlosen Testversionen und Produktaktualisierungen). Wir verkaufen, vermieten oder geben mobile Opt-in-Informationen oder Telefonnummern nicht für Marketingzwecke an Dritte oder verbundene Unternehmen weiter. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Antworten Sie mit STOP, um sich abzumelden, oder HELP, um jederzeit Hilfe zu erhalten.
Seiten dieser Website können eingebettete Inhalte von Drittanbietern enthalten (z. B. YouTube-Videos, Social-Media-Widgets, interaktive Demos). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genauso, als ob Sie diese Websites direkt besucht hätten.
Diese Websites Dritter können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliches Tracking von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt überwachen – einschließlich der Verfolgung Ihrer Interaktion, wenn Sie ein Konto haben und auf dieser Website angemeldet sind.
Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien aller Anbieter eingebetteter Inhalte zu lesen, mit deren Inhalten Sie interagieren.
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur unter den folgenden begrenzten Umständen weiter:
Wir engagieren vertrauenswürdige Drittanbieter, die uns bei der Bereitstellung von Diensten unterstützen – etwa Cloud-Infrastrukturanbieter, Zahlungsabwickler, E-Mail-Zustellungsdienste und Analyseplattformen. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur weisungsgemäß und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze zu verarbeiten.
Wenn MeraTalk an einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf beteiligt ist, werden Ihre Daten möglicherweise im Rahmen dieser Transaktion übertragen. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzerklärung unterliegen.
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch einen Gerichtsbeschluss oder eine Regierungsbehörde erforderlich ist oder wenn wir glauben, dass die Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen, Betrug zu verhindern oder die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten.
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre Daten auch für andere Zwecke weitergeben.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen (siehe unten Ihre Rechte), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@meratalk.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Wenn Sie im EWR, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien ansässig sind, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
MeraTalk ist weltweit tätig. Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union oder anderen Ländern gespeichert und verarbeitet werden, in denen MeraTalk oder seine Dienstleister eine Infrastruktur unterhalten.
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss stützen wir uns auf von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.
Kunden aus Unternehmen und regulierten Branchen können Optionen zur Datenresidenz anfordern, um sicherzustellen, dass ihre Daten in einer bestimmten Region (USA, EU, Vereinigtes Königreich, Kanada oder Australien) bleiben.
Besucherkommentare und eingesendete Support-Formulare können durch automatisierte Spam-Erkennungsdienste überprüft werden. Diese Dienste verarbeiten möglicherweise Ihre IP-Adresse und den Nachrichteninhalt, um Spam zu identifizieren.
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst. MeraTalk unterhält ein umfassendes Sicherheitsprogramm, das Folgendes umfasst:
Trotz dieser Maßnahmen ist kein System vollkommen sicher. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns umgehend unter info@meratalk.com.
MeraTalk-Dienste sind für den geschäftlichen Gebrauch bestimmt und richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@meratalk.com und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen umgehend zu löschen.
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, möchten wir von Ihnen hören.
Sie können uns auch schreiben unter:
MeraTalk Inc.
Datenschutz- und Rechtsteam
Vereinigte Staaten
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder des geltenden Rechts Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website informieren. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung von MeraTalk nach einem Update akzeptieren Sie die überarbeitete Richtlinie.
