MeraTalk
يلتقط موظف الاستقبال الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الآن أكثر من 30 لغة →

مدعوم بالذكاء الاصطناعي مركز الاتصال السحابي& هاتف العمل

الاتصال والرسائل النصية القصيرة والفيديو وموظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي في حساب واحد. يتم تضمين الذكاء الاصطناعي في كل خطة، وليس أداة إضافية.

HD الصوت والفيديوموظف استقبال الذكاء الاصطناعيالرسائل القصيرة والرسائلأكثر من 60 دولة
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
نظرة عامة على المنصة

نصفين من منصة واحدة.
حساب واحد، فاتورة واحدة.

قم بشرائها معًا أو اختر واحدًا للبدء. القطع تعرف بعضها البعض بالفعل عندما تفعل ذلك.

01الهاتف السحابي

نظام الهاتف السحابي

مكالمات عالية الدقة ورسائل نصية قصيرة ثنائية الاتجاه وبريد صوتي مع نصوص وتطبيقات على كل جهاز. صوت من فئة شركات الاتصالات في أكثر من 150 دولة، مع أرقام افتراضية يمكنك تدويرها بالعشرات.

صناديق البريد الوارد المشتركةتسجيلترقية مجانيةمتعدد الأجهزة
يستكشف الهاتف السحابي
MeraTalk · سطح المكتب
Support agent online and ready to take calls
سارة جونسون
● مباشر · 02:34
صندوق الوارد للرسائل القصيرة
Customer in an SMS support conversation
مرحبا، سؤال حول حسابي؟
بالطبع! كيف يمكنني مساعدك؟
Customer in an SMS support conversation
أحتاج إلى تحديث معلومات الفواتير الخاصة بي
كتابة الوكيل…
02مدعوم بالذكاء الاصطناعي

مركز اتصال الذكاء الاصطناعي

التوجيه القائم على المهارات، وبرنامج AI Power Dialer، ومساعدة الوكيل في كل مكالمة مباشرة، وقائمة انتظار موحدة متعددة القنوات عبر الصوت والدردشة والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp والبريد الإلكتروني.

حوار التعاون الآسيوي + منظمة الأغذية والزراعةطالب الطاقةهمس حيضمان الجودة التلقائي
يستكشف مدعوم بالذكاء الاصطناعي
مركز الاتصال · لوحة التحكم المباشرة
3في قائمة الانتظار
5نشيط
2مقبض الذكاء الاصطناعي
يعيش
Maya R., agent status: On Call
مايا ر.
على المكالمة
97%
James K., agent status: Dialing
جيمس ك.
الاتصال
91%
Lisa T., agent status: Available
ليزا ت.
متاح
88%
مساعدة وكيل الذكاء الاصطناعييعيش
"العميل مؤهل للحصول على الخطة المميزة - تم اكتشاف سجل شراء مدته 14 شهرًا"
ضمان الجودة التلقائي: 94% · الامتثال واضح
الميزات الأساسية

الشاشات الخمس التي يفتحها فريقك كل يوم.

التوجيه الذكيمنظمة العفو الدولية النشطة
Caller
سارة جونسون
+1 (555) 234-5678
تم الكشف عن النية
"استرداد"
التوجيه الآن →
حفظ طابور● متصل
مبيعات طابور
يدعم طابور
تسجيل المكالماتالتسجيل · 3:47
2:14 / 3:47HD · منقول
التسعير3 مباريات
2:14...سعر الخطة الاحترافية يناسب ميزانيتنا...
3:01…سأرسل ورقة التسعير بحلول الغد…
البريد الوارد الموحد1 موضوع
واتساب
رسالة قصيرة
صوت
بريد إلكتروني
Customer
ماركوس طومسون
4 تفاعلات · موضوع واحد
● نشط
Customer message via WhatsApp
واتساب · الاثنين
مرحبًا، أحتاج إلى مساعدة في طلبي.
Customer message via SMS
رسالة قصيرة · تزوج
لا تزال تنتظر هذا التحديث.
عامل · تزوج
نحن نعمل على حل المشكلة الآن.
Customer message via Voice
صوت · الجمعة
تم حل المشكلة. شكرًا!
ملحقات إدارة علاقات العملاء (CRM).المزامنة التلقائية
HubSpot
قوة المبيعات
زوهو
زينديسك
Contact
جيمس كارتر
انبثاق الشاشة · مكالمة واردة
شركةشركة اكمي
الصفقة الأخيرة$14,200
الحالات المفتوحة2
مالكسارة ك.
انقر للاتصال نشطتسجيل تلقائي ✓
لوحة الحائط الحيةمنعش على الهواء مباشرة
CSAT
94%
أهت
4:22
جيش تحرير السودان
98%
FCR
87%
المكالمات في الساعة
9 صباحا10 صباحا11 صباحا12 ظهراالساعة الواحدة بعد الظهر2 مساءا3 مساءا
Happy MeraTalk customer 1Happy MeraTalk customer 2Happy MeraTalk customer 3
23 وكلاء على الانترنتساعة الذروة
01

توجيه المكالمات الذكية

تستمع المنصة إلى الجملة الأولى وتوجهها حسب النية - يذهب "استرداد الأموال" إلى الاحتفاظ، ويذهب "الحساب الجديد" إلى المبيعات. لا مزيد من الرحلات ذهابًا وإيابًا من المستوى الأول إلى المستوى الثاني أثناء انتظار العميل.

يتعلم أكثر
1 / 5
قم بالتمرير للاستكشاف · 1 من 5
مكتبة القدرات

أشياء فريقك يتوقف عن القلق في اليوم الأول.

يتم تضمين كل الإمكانيات المذكورة أدناه في كل خطة - بدون إضافات أو مفاجآت.

يجيب موظف الاستقبال الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي على كل مكالمة واردة بالتوازي - حيث يقوم بالحجز والتأهيل والتحويلات الدافئة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بدون موظفين.

تهمس بالتوجيهات لممثلك في منتصف المكالمة. العميل لا يسمع كلمة واحدة. تدرب على المحادثات الحقيقية.

في اللحظة التي تتغير فيها نغمة المتصل، ينطلق تنبيه المشرف. قبض على الفوضى ووقف التصعيد قبل فوات الأوان.

قراءة لمدة 30 ثانية لأي مكالمة مدتها 30 دقيقة. يقوم المديرون بمراجعة المكالمات أكثر بعشر مرات دون تشغيلها على الإطلاق.

التكامل

المقابس مباشرة في لوحات المعلومات فريقك بالفعل مفتوحة.

المكونات الإضافية الأصلية، وليست خطافات الويب الملتصقة معًا. كل أداة يستخدمها فريقك على بعد نقرة واحدة من واجهة MeraTalk.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
انقر للاتصال من أي سجل CRM
يتم تسجيل كل محادثة تلقائيًا
صندوق وارد واحد متعدد القنوات عبر جميع القنوات
افتح REST API وخطافات الويب للأدوات المخصصة
الشهادات

ماذا تقول الفرق بعد 90 يومًا على المنصة.

عينة من العناصر النائبة - استبدلها بنتائج العملاء التي تم التحقق منها بعد الموافقة على المبيعات.

انهار ثلاثة بائعين في فاتورة واحدة، وحجز موظف الاستقبال الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي 38 ألف دولار من الاستشارات أثناء إغلاقنا. دفعت المنصة للسنة خلال الربع الأول.

Customer
ممارسة طب الأسنان في مواقع متعددة
على توحيد المكدس

المكالمات الواردة أخيرًا ترتبط بالصفقة الصحيحة. لقد أرجعنا ستة أرقام من خطوط الأنابيب في الربع الأخير إلى المكالمات التي كانت تختفي في قائمة الانتظار العامة.

Customer
وساطة التأمين في السوق المتوسطة
على البرنامج المساعد HubSpot

تضاعف معدل اتصال المتصلين الخارجيين لدينا في غضون أسبوعين. تعمل عملية تحديد أولويات العملاء المحتملين فعليًا عندما تعمل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المباشر الخاص بك، وليس ملف CSV القديم.

Customer
وكالة التوظيف
على AI Power Dialer

كانت كل مكالمة بعد ساعات العمل بمثابة وظيفة ضائعة - حوالي 7 آلاف دولار شهريًا هدرًا. قام موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي بسد الفجوة في الأسبوع الأول.

Customer
شركة خدمات منزلية
على موظف الاستقبال AI

انهار ثلاثة بائعين في فاتورة واحدة، وحجز موظف الاستقبال الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي 38 ألف دولار من الاستشارات أثناء إغلاقنا. دفعت المنصة للسنة خلال الربع الأول.

Customer
ممارسة طب الأسنان في مواقع متعددة
على توحيد المكدس

المكالمات الواردة أخيرًا ترتبط بالصفقة الصحيحة. لقد أرجعنا ستة أرقام من خطوط الأنابيب في الربع الأخير إلى المكالمات التي كانت تختفي في قائمة الانتظار العامة.

Customer
وساطة التأمين في السوق المتوسطة
على البرنامج المساعد HubSpot

تضاعف معدل اتصال المتصلين الخارجيين لدينا في غضون أسبوعين. تعمل عملية تحديد أولويات العملاء المحتملين فعليًا عندما تعمل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المباشر الخاص بك، وليس ملف CSV القديم.

Customer
وكالة التوظيف
على AI Power Dialer

كانت كل مكالمة بعد ساعات العمل بمثابة وظيفة ضائعة - حوالي 7 آلاف دولار شهريًا هدرًا. قام موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي بسد الفجوة في الأسبوع الأول.

Customer
شركة خدمات منزلية
على موظف الاستقبال AI
التعليمات

الأسئلة التي تطرحها الفرق في المكالمة الأولى.

لا يمكن العثور على ما تحتاجه؟ عادةً ما يرد فريقنا في أقل من 4 دقائق خلال ساعات العمل.

منصة واحدة تتعامل مع مكالمات عملك، ورسائلك، واجتماعات الفيديو، وتوجيه مركز الاتصال الخاص بك، وموظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي يتولى الرد عندما لا يتمكن فريقك من ذلك. تم تصميمه خصيصًا للشركات الموجودة في الولايات المتحدة، مع تغطية عالمية عندما تحتاج إليها.

نعم. قم بتشغيل النظام الأساسي من البداية إلى النهاية على رقم حقيقي مع تنشيط موظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، دون إعاقة أي ميزات. ابتعد نظيفًا إذا لم يكن الأمر مناسبًا لك.

نفس الصباح. سجل، قم بدعوة فريقك، اختر رقمًا، قم بإجراء مكالمة. إذا كنت تقوم بنقل رقم موجود، فسيتم تشغيله في الخلفية خلال 5 إلى 10 أيام عمل تالية أثناء استمرارك في العمل.

لا. يتم تضمين موظف الاستقبال الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي ومساعدة وكيل الذكاء الاصطناعي والنسخ والتلخيص وتحليل المشاعر في كل خطة. لا توجد إضافات ولا رسوم لكل دقيقة.

نعم. SOC 2 Type II، وPCI DSS، وGDPR، وFCC 499. تعمل العيادات والوسطاء وشركات المحاماة على MeraTalk اليوم. قائمة الشهادات الكاملة على /الأمن.

ابدأ اليوم

سجل اليوم.
قم بإجراء مكالمتك الأولى قبل الغداء.

نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الامتثال لكل خطة. يتم تضمين موظف الاستقبال AI من اليوم الأول.

النقل مجانا داخل وخارجلا توجد بطاقة ائتمان للبدءإلغاء في أي وقت
MeraTalk - حل مركز الاتصال السحابي المدعوم بالذكاء الاصطناعي