لمراكز الاتصال الكبيرة ذات المتطلبات المعقدة. اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المدعومة بالائتمان، وSCIM/SSO، وBYOC، والأرقام العالمية، وموقع البيانات، وCSM المخصص - كل ذلك في عقد واحد.
اتفاقية مستوى الخدمة المدعومة بالائتمان مع بنية تحتية مخصصة ومراقبة استباقية والاستجابة للحوادث.
🔐
SCIM والدخول الموحد
توفير المستخدم الآلي عبر SCIM. تسجيل الدخول الموحد باستخدام Okta وAzure AD وGoogle Workspace وأي SAML IdP.
🌐
الحضور العالمي
أرقام محلية في أكثر من 60 دولة، وخيارات موقع البيانات داخل الدولة، والتكرار متعدد المناطق.
🔧
عمليات التكامل المخصصة
يساعد مهندسو التكامل المخصصون في توصيل MeraTalk بإدارة علاقات العملاء (CRM) المخصصة لديك أو مستودع البيانات أو الأنظمة الخاصة.
👤
CSM مخصص
مدير نجاح العملاء المُسمى، ومراجعات الأعمال التنفيذية، ودعم ذو أولوية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع اتفاقية مستوى الخدمة لمدة ساعة واحدة.
📋
حزمة الامتثال
SOC 2 النوع II، PCI-DSS، وDPA المخصص. تقارير اختبار الاختراق السنوية متاحة عند الطلب.
الأسئلة المتداولة
الشهادات
ماذا تقول الفرق بعد 90 يومًا على المنصة.
عينة من العناصر النائبة - استبدلها بنتائج العملاء التي تم التحقق منها بعد الموافقة على المبيعات.
“انهار ثلاثة بائعين في فاتورة واحدة، وحجز موظف الاستقبال الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي 38 ألف دولار من الاستشارات أثناء إغلاقنا. دفعت المنصة للسنة خلال الربع الأول.”
ممارسة طب الأسنان في مواقع متعددة
على توحيد المكدس
“المكالمات الواردة أخيرًا ترتبط بالصفقة الصحيحة. لقد أرجعنا ستة أرقام من خطوط الأنابيب في الربع الأخير إلى المكالمات التي كانت تختفي في قائمة الانتظار العامة.”
وساطة التأمين في السوق المتوسطة
على البرنامج المساعد HubSpot
“تضاعف معدل اتصال المتصلين الخارجيين لدينا في غضون أسبوعين. تعمل عملية تحديد أولويات العملاء المحتملين فعليًا عندما تعمل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المباشر الخاص بك، وليس ملف CSV القديم.”
وكالة التوظيف
على AI Power Dialer
“كانت كل مكالمة بعد ساعات العمل بمثابة وظيفة ضائعة - حوالي 7 آلاف دولار شهريًا هدرًا. قام موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي بسد الفجوة في الأسبوع الأول.”
شركة خدمات منزلية
على موظف الاستقبال AI
“انهار ثلاثة بائعين في فاتورة واحدة، وحجز موظف الاستقبال الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي 38 ألف دولار من الاستشارات أثناء إغلاقنا. دفعت المنصة للسنة خلال الربع الأول.”
ممارسة طب الأسنان في مواقع متعددة
على توحيد المكدس
“المكالمات الواردة أخيرًا ترتبط بالصفقة الصحيحة. لقد أرجعنا ستة أرقام من خطوط الأنابيب في الربع الأخير إلى المكالمات التي كانت تختفي في قائمة الانتظار العامة.”
وساطة التأمين في السوق المتوسطة
على البرنامج المساعد HubSpot
“تضاعف معدل اتصال المتصلين الخارجيين لدينا في غضون أسبوعين. تعمل عملية تحديد أولويات العملاء المحتملين فعليًا عندما تعمل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المباشر الخاص بك، وليس ملف CSV القديم.”
وكالة التوظيف
على AI Power Dialer
“كانت كل مكالمة بعد ساعات العمل بمثابة وظيفة ضائعة - حوالي 7 آلاف دولار شهريًا هدرًا. قام موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي بسد الفجوة في الأسبوع الأول.”
شركة خدمات منزلية
على موظف الاستقبال AI
ابدأ اليوم
سجل اليوم. قم بإجراء مكالمتك الأولى قبل الغداء.
نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الامتثال لكل خطة. يتم تضمين موظف الاستقبال AI من اليوم الأول.
