MeraTalk
الحل · الخدمات المالية

كل مكالمة، متوافقة. كل التدقيق، المغطاة.

هاتف ومركز اتصال جاهزان لـ PCI-DSS وSOX وFINRA للبنوك والوساطة والتأمين والتكنولوجيا المالية. يتم تسجيل كل مكالمة، وكل تفاعل قابل للتدقيق - تلقائيًا.

إيقاف مؤقت PCI-DSS تلقائيًامسارات التدقيق SOXتنبيهات الاحتيال بالذكاء الاصطناعيتسجيل فينرا
تمويل التكافؤ · مكتب الامتثال
مباشر · 184 مكالمة اليوم · 0 إفصاحات لم يتم الرد عليها
تحريك · أ
حجم المكالمة
المشاعر
آخر 6 ساعات
184148920
سجل التدقيق · مباشر احتفاظ لمدة 7 سنوات
10:41RECالتسجيل مرفق · #41723 · المبيعات · الاحتفاظ لمدة 7 سنوات
10:44PCIتم تطبيق تنقيح PCI · تم حذف 4 أرقام
10:48تحريكالشهادة الصادرة A · تم التحقق من +1-415
10:52مرسلمسار المشاعر · احتمال مزعج ← مستشار أول

لا يقبل المنظمون عبارة "ظننا أننا ملتزمون". يجب أن تثبت منصتك ذلك تلقائيًا.

التغطية التنظيمية

أربعة اللوائح. منصة واحدة.

تم تصميم MeraTalk لتلبية أطر الامتثال المالي الأكثر تطلبًا خارج الصندوق.

PCI-DSS

PCI-DSS

أمان بطاقة الدفع
✓ مغطاة

حماية بيانات حامل البطاقة أثناء المعاملات الهاتفية.

الإيقاف التلقائي للتسجيل عند إدخال البطاقة
إخفاء نغمة DTMF
تخزين المكالمات المشفرة
سوكس

سوكس

ساربانيس أوكسلي
✓ مغطاة

مسارات التدقيق غير القابلة للتغيير للاتصالات المالية.

سجلات المكالمات مقاومة للتلاعب
سجلات سلسلة الحضانة
الاحتفاظ الافتراضي لمدة 7 سنوات
فينرا

فينرا

تنظيم الصناعة المالية
✓ مغطاة

تسجيل والإشراف على اتصالات الوسيط.

التقاط المكالمات بنسبة 100%
تنبيه المشرف على الكشف عن ملكة جمال
وضع علامة على الكلمات الرئيسية
شركة نفط الجنوب 2

شركة نفط الجنوب 2

معتمد من النوع الثاني
✓ مغطاة

ضوابط الأمان والتوافر والسرية.

التدقيق السنوي من النوع الثاني
ضوابط الوصول RBAC
إدارة مفاتيح HSM
ميزات المنصة

كل أداة فريق الامتثال الخاص بك سوف تتوقف عن القلق.

تم تصميمه لمكاتب التمويل والوساطة المالية ومراكز الاتصال حيث تعتبر كل مكالمة مسؤولية إذا لم يتم تسجيلها.

100%
المكالمات المسجلة

تم التحقق من تسجيل المكالمات

يتم التقاط كل مكالمة عميل باستخدام طوابع زمنية وسلسلة حراسة مقاومة للتلاعب - ويمكن تصديرها لأي عملية تدقيق.

مقاومة للعبثالطابع الزمنيجاهز للتدقيق
آلي
توقف PCI

توقف مؤقت للتسجيل الآمن عبر PCI

يتوقف التسجيل تلقائيًا عندما يقوم المتصلون بإدخال أرقام البطاقة أو الحساب عبر DTMF. لا توجد خطوة يدوية، ولا توجد فجوة في الامتثال.

كشف DTMFالإيقاف المؤقت التلقائيصفر خطوات يدوية
<2 ثانية
تنبيه الاحتيال

كشف الاحتيال بالذكاء الاصطناعي

تشير التحليلات الصوتية في الوقت الفعلي إلى أنماط المكالمات المشبوهة - انتحال المتصل، وإشارات التوتر، والعبارات غير المعتادة - قبل مسح المعاملات.

التحليلات الصوتيةفي الوقت الحالىعلامة المصادقة المسبقة
7 سنوات
حفظ

مسارات التدقيق SOX

سجلات كاملة وغير قابلة للتغيير لكل تفاعل وإجراء الوكيل وحدث النظام - مُصممة لإعداد تقارير SOX وFINRA.

سجلات غير قابلة للتغييرجاهز لـ FINRAتصدير CSV/PDF
VIP
التوجيه

توجيه محفظة العميل

يقوم العملاء ذوو القيمة العالية بالتوجيه مباشرة إلى مستشارهم المخصص عبر مطابقة معرف المتصل CRM - لا يوجد وقت انتظار، لا يوجد مكتب خاطئ.

معرف المتصل CRMمستشار مخصصتخطي قائمة الانتظار
24/7
مراقبة الذكاء الاصطناعي

تنبيهات الامتثال في الوقت الحقيقي

يتم إخطار المشرفين على الفور عندما يفوت الوكلاء الإفصاحات المطلوبة أو يستخدمون لغة محظورة - قبل انتهاء المكالمة.

فحص الإفصاحالعبارات المحظورةتنبيه مباشر
الشهادات

ماذا تقول الفرق بعد 90 يومًا على المنصة.

عينة من العناصر النائبة - استبدلها بنتائج العملاء التي تم التحقق منها بعد الموافقة على المبيعات.

انهار ثلاثة بائعين في فاتورة واحدة، وحجز موظف الاستقبال الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي 38 ألف دولار من الاستشارات أثناء إغلاقنا. دفعت المنصة للسنة خلال الربع الأول.

Customer
ممارسة طب الأسنان في مواقع متعددة
على توحيد المكدس

المكالمات الواردة أخيرًا ترتبط بالصفقة الصحيحة. لقد أرجعنا ستة أرقام من خطوط الأنابيب في الربع الأخير إلى المكالمات التي كانت تختفي في قائمة الانتظار العامة.

Customer
وساطة التأمين في السوق المتوسطة
على البرنامج المساعد HubSpot

تضاعف معدل اتصال المتصلين الخارجيين لدينا في غضون أسبوعين. تعمل عملية تحديد أولويات العملاء المحتملين فعليًا عندما تعمل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المباشر الخاص بك، وليس ملف CSV القديم.

Customer
وكالة التوظيف
على AI Power Dialer

كانت كل مكالمة بعد ساعات العمل بمثابة وظيفة ضائعة - حوالي 7 آلاف دولار شهريًا هدرًا. قام موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي بسد الفجوة في الأسبوع الأول.

Customer
شركة خدمات منزلية
على موظف الاستقبال AI

انهار ثلاثة بائعين في فاتورة واحدة، وحجز موظف الاستقبال الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي 38 ألف دولار من الاستشارات أثناء إغلاقنا. دفعت المنصة للسنة خلال الربع الأول.

Customer
ممارسة طب الأسنان في مواقع متعددة
على توحيد المكدس

المكالمات الواردة أخيرًا ترتبط بالصفقة الصحيحة. لقد أرجعنا ستة أرقام من خطوط الأنابيب في الربع الأخير إلى المكالمات التي كانت تختفي في قائمة الانتظار العامة.

Customer
وساطة التأمين في السوق المتوسطة
على البرنامج المساعد HubSpot

تضاعف معدل اتصال المتصلين الخارجيين لدينا في غضون أسبوعين. تعمل عملية تحديد أولويات العملاء المحتملين فعليًا عندما تعمل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المباشر الخاص بك، وليس ملف CSV القديم.

Customer
وكالة التوظيف
على AI Power Dialer

كانت كل مكالمة بعد ساعات العمل بمثابة وظيفة ضائعة - حوالي 7 آلاف دولار شهريًا هدرًا. قام موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي بسد الفجوة في الأسبوع الأول.

Customer
شركة خدمات منزلية
على موظف الاستقبال AI
التعليمات

أسئلة، أجاب.

ابدأ اليوم

سجل اليوم.
قم بإجراء مكالمتك الأولى قبل الغداء.

نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الامتثال لكل خطة. يتم تضمين موظف الاستقبال AI من اليوم الأول.

النقل مجانا داخل وخارجلا توجد بطاقة ائتمان للبدءإلغاء في أي وقت
حلول الاتصالات للخدمات المالية