الخصوصية في لمحة
MeraTalk عبارة عن منصة اتصالات سحابية تديرها شركة MeraTalk Inc. وعنوان موقعنا الإلكتروني هو Meratalk.com.
نحن نقدم أنظمة الهاتف السحابية وأدوات مركز اتصال الذكاء الاصطناعي ورسائل الفريق وخدمات اتصالات الأعمال ذات الصلة للشركات في جميع أنحاء العالم. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مستخدمي موقعنا وخدمات المنصة.
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها إلينا مباشرةً والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا.
إذا قمت بتوصيل تكامل جهة خارجية (مثل HubSpot وSalesforce وGoogle Workspace)، فإننا نتلقى البيانات التي تتم مشاركتها بواسطة هذا النظام الأساسي وفقًا لترخيصك وسياسات الخصوصية الخاصة به.
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم.
عند الاشتراك في تلقي رسائل نصية من MeraTalk، نقوم بجمع رقم هاتفك المحمول وسجل الموافقة. يتم استخدام هذه المعلومات فقط لإرسال الرسائل التي قمت بالتسجيل فيها (عروض التسويق، ودعوات النسخة التجريبية المجانية، وتحديثات المنتج). نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلومات الاشتراك في الهاتف المحمول أو أرقام الهواتف مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض التسويق الخاصة بهم. يختلف تردد الرسالة؛ قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات. قم بالرد بـ STOP لإلغاء الاشتراك أو المساعدة للحصول على المساعدة في أي وقت.
قد تتضمن الصفحات الموجودة على هذا الموقع محتوى مضمنًا من موفري خدمات خارجيين (مثل مقاطع فيديو YouTube وأدوات الوسائط الاجتماعية والعروض التوضيحية التفاعلية). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو قمت بزيارة مواقع الويب هذه مباشرةً.
قد تقوم مواقع الطرف الثالث هذه بجمع بيانات عنك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط، وتضمين تتبع إضافي لجهة خارجية، ومراقبة تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن - بما في ذلك تتبع تفاعلك إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى موقع الويب هذا.
نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية لأي من موفري المحتوى المضمن الذين تتفاعل مع محتواهم.
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية. نحن نشارك البيانات فقط في الظروف المحدودة التالية:
نحن نقوم بإشراك موردين خارجيين موثوقين لمساعدتنا في تقديم الخدمات - مثل موفري البنية التحتية السحابية، ومعالجي الدفع، وخدمات تسليم البريد الإلكتروني، ومنصات التحليلات. يلتزم هؤلاء المزودون تعاقديًا بالتعامل مع بياناتك فقط وفقًا للتعليمات وبما يتوافق مع قوانين الخصوصية المعمول بها.
إذا كانت MeraTalk متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك كجزء من تلك المعاملة. سنقوم بإعلامك قبل أن يتم نقل بياناتك وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر المحكمة أو السلطة الحكومية، أو عندما نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو منع الاحتيال أو ضمان سلامة المستخدم.
قد نشارك بياناتك لأغراض أخرى بموافقتك الصريحة.
نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتزويدك بخدماتنا.
عندما لا تكون هناك حاجة للبيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت (راجع حقوقك أدناه)، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على info@meratalk.com. سوف نقوم بالرد خلال 30 يومًا. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو كاليفورنيا، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.
تعمل MeraTalk على مستوى العالم. قد يتم تخزين بياناتك ومعالجتها في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو بلدان أخرى حيث تحتفظ MeraTalk أو مقدمو الخدمة التابعون لها بالبنية التحتية.
عند نقل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة إلى بلدان دون اتخاذ قرار بالملاءمة، فإننا نعتمد على الشروط التعاقدية القياسية (SCC) التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية، أو آليات النقل الأخرى المعترف بها قانونًا.
يمكن لعملاء المؤسسات والصناعة الخاضعة للتنظيم أن يطلبوا خيارات موقع البيانات لضمان بقاء بياناتهم داخل منطقة معينة (الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو كندا أو أستراليا).
يمكن التحقق من تعليقات الزوار ونماذج الدعم المقدمة من خلال خدمات الكشف الآلي عن البريد العشوائي. قد تقوم هذه الخدمات بمعالجة عنوان IP الخاص بك ومحتوى الرسالة لتحديد البريد العشوائي.
نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد. تحتفظ MeraTalk ببرنامج أمان شامل يتضمن:
وعلى الرغم من هذه التدابير، لا يوجد نظام آمن تمامًا. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، فاتصل بنا على الفور على info@meratalk.com.
خدمات MeraTalk مخصصة للاستخدام التجاري وليست موجهة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد.
إذا كنت تعتقد أننا قمنا بجمع بيانات عن غير قصد من طفل أقل من 16 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور على info@meratalk.com وسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات على الفور.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فنحن نريد أن نسمع منك.
يمكنك أيضًا الكتابة إلينا على:
شركة ميراتالك
الخصوصية والفريق القانوني
الولايات المتحدة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القانون المعمول به. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار بارز على موقعنا. إن استمرارك في استخدام MeraTalk بعد التحديث يشكل قبولًا للسياسة المعدلة.
