الشروط في لمحة
تشكل هذه الشروط والأحكام ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("العميل"، "أنت") وشركة MeraTalk Inc. ("MeraTalk"، "نحن"، "لنا") تحكم وصولك إلى موقع MeraTalk الإلكتروني والنظام الأساسي وخدمات الاتصال واستخدامه (يُشار إليها إجمالاً بـ "الخدمات").
من خلال إنشاء حساب أو تقديم طلب أو استخدام الخدمات بطريقة أخرى، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. سياسة الخصوصية. إذا كنت تدخل في هذه الشروط نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات.
توفر MeraTalk خدمات اتصالات الأعمال المستندة إلى السحابة، والتي قد تشمل:
تعتمد الخدمات المحددة المتاحة لك على نوع حسابك وخطتك وأي نماذج طلبات منفصلة أو اتفاقيات خدمة تبرمها معنا. يجوز لنا إضافة ميزات أو تعديلها أو إيقافها من وقت لآخر، بشرط أن يتم الإبلاغ عن التخفيضات المادية في الوظائف الأساسية مسبقًا حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.
الخدمات مخصصة للاستخدام التجاري. فهي ليست بديلاً لخدمات الاتصال بالطوارئ التقليدية في جميع الظروف، وقد تكون إمكانيات الاتصال بالطوارئ محدودة أو غير متوفرة وفقًا للتكوين والجهاز والموقع لديك. أنت مسؤول عن الحفاظ على وسيلة بديلة للوصول إلى خدمات الطوارئ.
من خلال الاشتراك، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية تسويقية وترويجية متكررة من MeraTalk على الرقم المقدم. الموافقة ليست شرطا للشراء. يختلف تردد الرسالة. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات. قم بالرد بـ "إيقاف" لإلغاء الاشتراك أو "مساعدة" للحصول على المساعدة. شركات النقل ليست مسؤولة عن الرسائل المتأخرة أو غير المسلمة.
لاستخدام معظم الخدمات، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. أنت توافق على:
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون قادرًا قانونيًا على إبرام عقود ملزمة لاستخدام الخدمات. قد نطلب التحقق من الهوية أو وثائق الأعمال (KYC) قبل تنشيط خدمات معينة، وخاصة خدمات الصوت والرسائل بالجملة، ويجوز لنا رفض الخدمة أو تقييدها وفقًا لتقديرنا لحماية سلامة الشبكة والامتثال التنظيمي.
أنت توافق على استخدام الخدمات فقط للأغراض القانونية وبما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك قوانين الاتصالات ومكافحة البريد العشوائي وحماية المستهلك في كل ولاية قضائية حيث تقوم بإنشاء أو إنهاء حركة المرور. على سبيل المثال لا الحصر، لا يجوز لك:
نحن نراقب أنماط حركة المرور الاحتيالية والمسيئة. يجوز لنا تعليق أو حظر حركة المرور التي نعتقد بشكل معقول أنها تنتهك هذا القسم، مع أو بدون إشعار مسبق، من أجل حماية شبكتنا وشركات النقل لدينا والعملاء الآخرين.
يتم تحديد رسوم الخدمات في الخطة أو نموذج الطلب أو جدول الأسعار الذي حددته. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا:
يجب إثارة نزاعات الفواتير بحسن نية خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة ويجب أن تكون مصحوبة بتفاصيل داعمة معقولة. تظل المبالغ غير المتنازع عليها مستحقة الدفع أثناء التحقيق في النزاع. باستثناء ما يقتضيه القانون أو ينص صراحة على خلاف ذلك، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد.
نحن نعمل على إبقاء الخدمات متاحة وموثوقة وفعالة، بما في ذلك من خلال البنية التحتية المتكررة ومراقبة المسار ومركز عمليات الشبكة الذي يعمل على مدار الساعة. ومع ذلك، يتم تقديم الخدمات عبر شبكات وبنية تحتية تابعة لجهات خارجية لا نتحكم فيها بشكل كامل.
وبناء على ذلك، يتم تقديم الخدمات على أساس "كما هي" و"كما هو متاح". نحن لا نضمن أن الخدمات ستكون دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو خالية من المكونات الضارة. سيتم الإبلاغ عن الصيانة المجدولة مسبقًا حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول؛ قد تتم الصيانة الطارئة دون سابق إنذار.
عندما تنطبق اتفاقية مستوى خدمة منفصلة (SLA) على حسابك، فإن الحلول المنصوص عليها في اتفاقية مستوى الخدمة هذه هي العلاجات الوحيدة والحصرية الخاصة بك فيما يتعلق بالتوفر أو فشل الأداء الذي تغطيه.
الخدمات - بما في ذلك جميع البرامج والمنصات والتصميمات والوثائق والعلامات التجارية والمحتوى المقدم من MeraTalk - تظل ملكية حصرية لشركة MeraTalk والجهات المرخصة لها. وفقًا لهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض عملك الداخلي خلال مدة اتفاقيتك.
لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو إجراء هندسة عكسية أو إلغاء ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة أو محاولة استخراج كود المصدر لأي جزء من الخدمات، باستثناء الحد الذي يحظر فيه هذا التقييد بموجب القانون المعمول به.
أنت تحتفظ بجميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى والبيانات التي ترسلها إلى الخدمات أو تنقلها من خلالها ("محتوى العميل"). أنت تمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجة محتوى العميل فقط عند الضرورة لتوفير الخدمات وتأمينها وتحسينها والامتثال للقانون. إذا قدمت تعليقات أو اقتراحات، فقد نستخدمها دون قيود أو التزام تجاهك.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به:
لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء أو تقييد بعض الأضرار، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد.
أنت توافق على الدفاع عن MeraTalk وتعويضها وحمايتها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من وضد أي مطالبات وأضرار والتزامات وتكاليف ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:
يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمات وإغلاق حسابك في أي وقت، مع مراعاة الحد الأدنى من الالتزامات في اتفاقية الخدمة الخاصة بك. تظل الرسوم المستحقة قبل الإنهاء مستحقة الدفع.
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات، كليًا أو جزئيًا، في حالة:
عند الإنهاء، ينتهي ترخيصك لاستخدام الخدمات ويجوز لنا حذف بيانات الحساب وفقًا لشروطنا سياسة الخصوصية ومتطلبات الاحتفاظ المعمول بها. ستظل أقسام هذه الشروط التي يجب أن تظل سارية بطبيعتها بعد الإنهاء (بما في ذلك التزامات الدفع والملكية الفكرية وتحديد المسؤولية والتعويض) سارية.
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين الولايات المتحدة والدولة التي يتم فيها تنظيم شركة MeraTalk Inc.، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين. سيخضع أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في تلك الولاية، ويوافق كل طرف على الاختصاص الشخصي ومكان انعقاد الدعوى هناك.
قبل الشروع في الإجراءات الرسمية، يوافق الطرفان على المحاولة بحسن نية لحل أي نزاع بشكل غير رسمي عن طريق الاتصال بالطرف الآخر والسماح بـ 30 يومًا على الأقل للحل. لا يوجد في هذا القسم ما يمنع أيًا من الطرفين من السعي للحصول على تعويض قضائي أو عادل لحماية ملكيته الفكرية أو معلوماته السرية.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية. عندما نقوم بإجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا قبل أن تصبح التغييرات نافذة المفعول.
يشير تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى هذه الصفحة إلى تاريخ مراجعة هذه الشروط مؤخرًا. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي شروط معدلة يشكل قبولًا لهذه التغييرات. إذا كنت لا توافق على الشروط المعدلة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، أو كنت بحاجة إلى توضيح بشأن أي التزام قبل الاشتراك، فسيسعد فريقنا بمساعدتك.
يمكنك أيضًا الكتابة إلينا على:
شركة ميراتالك
فريق الشؤون القانونية والامتثال
الولايات المتحدة
