MeraTalk
منصة تحليل المحادثة

كل محادثة مفهوم

نوايا الذكاء الاصطناعي، والمشاعر، واكتشاف الاعتراضات، وعلامات الامتثال عبر الصوت، والدردشة، والمراسلة - على نطاق واسع.

نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا · لا يلزم وجود بطاقة ائتمان

ابدأعرض الأسعار →
يعيشالأربعاء · 2:14 مساءً
المتصل
خبير الذكاء الاصطناعي
مدرب
نص مباشر
"مرحبًا - أريد الإلغاء اليوم."
"اعتراض: التسعير · تم إرسال نصيحة التدريب."
14
تم تحليلها
9
تم وضع علامة عليها
0
مٌفتَقد
اليوم

أربعة الأساسية إشارات الذكاء الاصطناعي

تم تسجيل كل عبارة عبر أربعة أبعاد - مباشرة، وليس في مرحلة ما بعد المعالجة.

تصنيف النية

الثقة في كل نطق فيما يحاول العميل القيام به - التجديد، والإلغاء، والتصعيد، والترقية - يتم تسجيلها مباشرة في كل رسالة.
ثقة0.81

مسار المشاعر

يلتقط قوس المحادثة، وليس فقط المتوسط. يكتشف التحولات من الحياد إلى الإحباط أو التعافي إلى الرضا.
نقاط الاتجاه+0.4

كشف الاعتراض

قم بوضع علامات على أكشاك المبيعات الشائعة وإشارات التصعيد في الوقت الفعلي - مقاومة الأسعار، وإشارة المنافسين، ونية التراجع.
ثقة0.76

حواجز الامتثال

تم وضع علامة على الإفصاحات المطلوبة والعبارات المحظورة وإلزامات البرنامج النصي مباشرة - قبل انتهاء المكالمة، وليس بعد ذلك.
التغطية100%

خبير صامت بجوار كل وكيل

يلتقط ما يفتقده البشر. يُبرز الأشياء الأكثر أهمية - بالضبط عندما يكون الأمر مهمًا.

المحادثة المباشرة● مباشر
عميلمحبط
لقد قدمت طلبًا منذ 3 أسابيع ولم يتم شحنه بعد. وهذا أمر غير مقبول على الإطلاق.
عامل
أنا أعتذر بصدق عن هذا. دعني أسحب طلبك وأرى ما حدث بالضبط.
عميلخطر التصعيد
لقد اتصلت مرتين من قبل ولم يتم حل أي شيء. لماذا يجب أن تكون هذه المرة مختلفة؟
عامل
هذا عادل تماما. أقوم بتصعيد هذا الأمر بنفسي وسأقدم لك حلاً مباشرًا اليوم.
الرد المقترح لمنظمة العفو الدولية
"أتفهم إحباطك تمامًا. أنا شخصيًا أقوم بتصعيد هذا الأمر الآن وسأضمن حصولك على حل في غضون 24 ساعة."
اكتب الرد...
تلميحات تدريب الذكاء الاصطناعي
تعاطف
قم بالإشارة إلى مدة "3 أسابيع" بشكل صريح - فهذا يوضح أنك سمعتها.
خطر التصعيد
تم اكتشاف نمط الاتصال الثالث — قم بتقديم رد اتصال مباشر من أحد كبار الوكلاء.
التزام القرار
استخدم لغة محددة: "سوف أتأكد شخصيًا من حل هذه المشكلة اليوم."
امتثال
اقرأ الكشف عن التزام القرار قبل إغلاق المكالمة.
نقاط الجودة المباشرة
تعاطف72%
الالتزام بالبرنامج النصي87%
امتثال100%
استعادة المشاعر58%

كيف نحن يقارن

التدريب في الوقت الحقيقي أمر نادر الحدوث. تقوم معظم الأدوات بالتحليل بعد وقوع الحدث.

ميزة
MeraTalk
غونغ
جوقة
مراقبة.AI
تلميحات التدريب في الوقت الحقيقي
تسجيل نية كل كلام
علامة الامتثال قبل انتهاء المكالمة
قوس المشاعر (ليس فقط المتوسط)
كشف فرصة Upsell
سجل الالتزام بالبرنامج النصي مباشرة
لا يوجد قفل لبيانات البائع

سؤال متكرر أسئلة

الموارد ذات الصلة

المزيد من MeraTalk AI

يعد Conversation Expert جزءًا من مجموعة MeraTalk AI - اكتشف كيفية عمل الأجزاء معًا عبر بيانات المحادثة المشتركة.

ابدأ اليوم

سجل اليوم.
قم بإجراء مكالمتك الأولى قبل الغداء.

نفس المنتج، نفس الدعم، نفس الامتثال لكل خطة. يتم تضمين موظف الاستقبال AI من اليوم الأول.

النقل مجانا داخل وخارجلا توجد بطاقة ائتمان للبدءإلغاء في أي وقت