MeraTalk
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이제 AI 접수원이 30개 이상의 언어로 응답합니다 →

AI 기반 클라우드 컨택센터& 회사 전화

하나의 계정으로 통화, SMS, 영상, AI 접수를 모두 가능합니다. AI는 추가 기능이 아닌 모든 계획에 포함됩니다.

무료 평가판 받기 계획 보기
HD 음성 및 영상AI 접수원SMS 및 메시지60개 이상의 국가
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
플랫폼 개요

하나의 플랫폼의 두 부분.
하나의 계좌, 하나의 청구서.

함께 구매하거나 하나를 선택하여 시작해 보세요. 당신이 그렇게 할 때 조각들은 이미 서로를 알고 있습니다.

01 —클라우드폰

클라우드 전화 시스템

HD 통화, 양방향 SMS, 스크립트가 포함된 음성 메일, 모든 기기에 앱이 있습니다. 150개 이상의 국가에 통신사 수준의 음성을 제공하며 수십 개의 가상 번호를 사용할 수 있습니다.

공유받은 편지함녹음무료 포팅다중 장치
탐구하다 클라우드폰 →
MeraTalk · 데스크톱
Support agent online and ready to take calls
사라 존슨
● 라이브 · 02:34
SMS받은 편지함
Customer in an SMS support conversation
안녕하세요. 내 계정에 대해 질문이 있으신가요?
물론! 어떻게 도와드릴까요?
Customer in an SMS support conversation
결제 정보를 업데이트해야 합니다.
상담원 입력 중…
02 —AI 기반

AI컨택센터

기술 기반 라우팅, AI 파워 다이얼러, 모든 실시간 통화에 대한 상담원 지원, 음성, 채팅, SMS, WhatsApp, 이메일 전반에 걸친 통합 옴니채널 대기열.

ACD + WFO파워 다이얼러라이브 속삭임자동 QA
탐구하다 AI 기반 →
컨택센터 · 라이브 대시보드
3대기 중
5활동적인
2AI 핸들
살다
Maya R., agent status: On Call
마야 R.
통화 중
97%
James K., agent status: Dialing
제임스 K.
국번
91%
Lisa T., agent status: Available
리사 T.
사용 가능
88%
⚡AI 에이전트 지원살다
"고객은 프리미엄 플랜 자격이 있습니다 — 14개월 구매 내역이 감지되었습니다."
✓자동 QA: 94% · 규정 준수 완료
핵심 기능

팀이 매일 실제로 여는 5개의 화면입니다.

스마트 라우팅AI 액티브
Caller
사라 존슨
+1 (555) 234-5678
의도 감지됨
"환불하다"
지금 라우팅 →
보유 대기줄● 연결됨
매상 대기줄
지원하다 대기줄
통화녹음녹화 · 3:47
2:14 / 3:47HD · 전사됨
가격3경기
2:14…Pro 요금제의 가격은 우리 예산에 적합합니다…
3:01…내일까지 가격표를 보내드리겠습니다…
통합받은 편지함스레드 1개
왓츠앱
SMS
목소리
이메일
Customer
마커스 톰슨
상호작용 4개 · 스레드 1개
● 활성
Customer message via WhatsApp
왓츠앱 · 월
안녕하세요. 주문과 관련하여 도움이 필요합니다.
Customer message via SMS
SMS · 수요일
아직도 해당 업데이트를 기다리고 있습니다.
대리인 · 수요일
우리는 그 문제를 해결하고 있습니다. 지금 해결 중입니다.
Customer message via Voice
목소리 · 금
문제가 해결되었습니다. 감사해요!
CRM 플러그인자동 동기화
허브스팟
세일즈포스
조호
Zendesk
Contact
제임스 카터
스크린팝 · 수신전화
회사애크미 주식회사
마지막 거래$14,200
오픈 케이스2
소유자사라 K.
클릭투콜 활성화자동로그인됨 ✓
라이브 월보드상큼한 라이브
CSAT
94%
AHT
4:22
SLA
98%
FCR
87%
시간당 통화
오전 9시오전 10시오전 11시오후 12시오후 1시오후 2시오후 3시
Happy MeraTalk customer 1Happy MeraTalk customer 2Happy MeraTalk customer 3
온라인 상담원 23명피크시간
01

스마트 통화 라우팅

플랫폼은 첫 번째 문장을 듣고 의도에 따라 전달합니다. "환불"은 유지로 이동하고 "새 계정"은 판매로 이동합니다. 고객이 기다리는 동안 더 이상 Tier 1에서 Tier 2로 반송되지 않습니다.

자세히 알아보기 →
1 / 5
↓탐색하려면 스크롤하세요. · 1/5
기능 라이브러리

팀의 업무 첫날부터 걱정하지 마세요.

아래의 모든 기능은 모든 계획에 포함되어 있습니다. 추가 기능도 없고 놀랄 일도 없습니다.

AI 접수원은 직원 없이 연중무휴 24시간 예약, 자격 확인, 웜 트랜스퍼 등 모든 인바운드 전화에 동시에 응답합니다.

통화 중에 담당자에게 안내를 속삭이세요. 고객은 한 마디도 듣지 못합니다. 실제 대화를 훈련하세요.

발신자의 톤이 바뀌는 순간 감독자 경고가 울립니다. 너무 늦기 전에 이탈을 파악하고 에스컬레이션을 축소하세요.

30분 통화 중 30초 읽기. 관리자는 플레이를 하지 않고도 10배 더 많은 통화를 검토합니다.

통합

바로 연결됩니다. 팀 대시보드 이미 오픈했습니다.

함께 붙어 있는 웹후크가 아닌 기본 플러그인. 팀에서 사용하는 모든 도구는 MeraTalk 인터페이스에서 한 번의 클릭만으로 가능합니다.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
모든 CRM 기록에서 클릭하여 통화
모든 대화가 자동으로 기록됩니다.
모든 채널에 걸쳐 하나의 옴니채널 받은 편지함
맞춤형 도구를 위한 개방형 REST API 및 웹후크
사용후기

플랫폼에서 90일 후에 팀이 말하는 것.

샘플 자리 표시자 - 판매 승인 후 검증된 고객 결과로 대체됩니다.

“3개의 벤더가 하나의 청구서로 무너졌고, 우리가 문을 닫는 동안 AI 접수원은 38,000달러의 상담을 예약했습니다. 플랫폼은 1분기 내에 해당 연도 비용을 지불했습니다.”

Customer
여러 위치의 치과 진료
스택 통합에 대해

“인바운드 전화는 마침내 올바른 거래에 연결됩니다. 우리는 지난 분기 파이프라인의 6개 수치를 일반 대기열로 사라진 호출에 기인했습니다.”

Customer
중견 보험 중개업
HubSpot 플러그인에서

“아웃바운드 다이얼러의 연결 속도는 2주 만에 두 배로 늘어났습니다. 리드 우선순위 지정은 오래된 CSV가 아닌 실시간 CRM에 대해 실행될 때 실제로 작동합니다.”

Customer
인력 대행사
AI 파워 다이얼러에서

“근무 시간 외 전화는 모두 놓친 일이었습니다. 한 달에 약 7,000달러가 낭비되었습니다. AI 접수원은 첫 주에 격차를 좁혔습니다.”

Customer
홈 서비스 회사
AI 접수원에게

“3개의 벤더가 하나의 청구서로 무너졌고, 우리가 문을 닫는 동안 AI 접수원은 38,000달러의 상담을 예약했습니다. 플랫폼은 1분기 내에 해당 연도 비용을 지불했습니다.”

Customer
여러 위치의 치과 진료
스택 통합에 대해

“인바운드 전화는 마침내 올바른 거래에 연결됩니다. 우리는 지난 분기 파이프라인의 6개 수치를 일반 대기열로 사라진 호출에 기인했습니다.”

Customer
중견 보험 중개업
HubSpot 플러그인에서

“아웃바운드 다이얼러의 연결 속도는 2주 만에 두 배로 늘어났습니다. 리드 우선순위 지정은 오래된 CSV가 아닌 실시간 CRM에 대해 실행될 때 실제로 작동합니다.”

Customer
인력 대행사
AI 파워 다이얼러에서

“근무 시간 외 전화는 모두 놓친 일이었습니다. 한 달에 약 7,000달러가 낭비되었습니다. AI 접수원은 첫 주에 격차를 좁혔습니다.”

Customer
홈 서비스 회사
AI 접수원에게
FAQ

팀이 묻는 질문 첫 번째 통화에서.

필요한 것을 찾을 수 없나요? 저희 팀은 업무 시간 중 보통 4분 이내에 답변을 드립니다.

아직도 질문이 있으신가요?

우리와 채팅이메일 보내기

비즈니스 전화, 메시지, 화상 회의, 연락 센터 라우팅, 팀이 연락할 수 없을 때 연락할 수 있는 AI 접수원을 처리하는 단일 플랫폼입니다. 미국 기반 기업을 위해 구축되었으며 필요할 때 전 세계적으로 서비스를 제공합니다.

예. AI 접수원이 활성화된 상태에서 아무런 기능 제한 없이 실수로 플랫폼을 엔드 투 엔드로 실행하세요. 당신을위한 것이 아니라면 깨끗하게 떠나십시오.

같은 아침. 가입하고, 팀을 초대하고, 번호를 선택하고, 전화를 받으세요. 기존 번호를 이전하는 경우 해당 번호는 작업을 계속하는 동안 영업일 기준 5~10일 동안 백그라운드에서 실행됩니다.

아니요. AI 접수원, AI 에이전트 지원, 전사, 요약 및 감정 분석이 모든 계획에 포함됩니다. 추가 기능이나 분당 요금이 없습니다.

예. SOC 2 Type II, PCI DSS, GDPR 및 FCC 499. 오늘날 클리닉, 브로커 및 법률 회사는 MeraTalk를 사용하고 있습니다. /security의 전체 인증서 목록입니다.

지금 시작하세요

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모든 계획에서 동일한 제품, 동일한 지원, 동일한 규정 준수. AI 접수원은 첫날부터 포함됩니다.

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