전화 통화와 메시지는 여전히 비즈니스에서 나누는 가장 중요한 대화를 담고 있습니다. 그러나 그 뒤에 있는 인프라는 불투명하고 취약하며 누구도 볼 수 없는 계층을 통해 재판매되는 경우가 많습니다. MeraTalk는 네트워크를 직접 운영하고, 통신업체 수준의 표준을 준수하며, 모든 고객을 트래픽이 중요한 파트너처럼 대함으로써 이 문제를 해결하기 위해 존재합니다.
전화를 거는 소규모 팀이든 도매 트래픽을 라우팅하는 플랫폼이든 모든 것이 동일한 네트워크와 동일한 운영 표준에서 실행됩니다.
완벽한 클라우드 비즈니스 전화 시스템 - 통화, 음성 메일, 통화 라우팅, 팀 기능을 모든 기기에서 어디서나 사용할 수 있습니다.
네트워크를 기반으로 구축된 리셀러, ITSP 및 플랫폼을 위한 캐리어급 A-Z 음성 종료, SIP 트렁킹 및 DID 생성.
캠페인, 대화, API 기반 메시징 등 고객이 이미 전화한 동일한 번호로 전송되는 비즈니스 SMS 및 MMS입니다.
인바운드 라우팅, IVR, 에이전트 도구 및 감독자 모니터링 — 하드웨어가 없는 완전한 클라우드 컨택 센터입니다.
음성은 업무상 매우 중요합니다. 우리는 이를 위해 엔지니어링합니다. 중복 캐리어 상호 연결, 지속적인 경로 테스트 및 자동 장애 조치는 업그레이드가 아닌 기본값입니다. 경로 성능이 저하되면 고객이 인지하기 전에 트래픽이 이동합니다.
회색 경로도 없고, 숨겨진 라우팅 결정도 없고, 모호한 답변도 없습니다. 우리의 규정 준수 자격 증명은 검증 가능하고 라우팅 논리는 설명 가능하며 우리 팀은 네트워크에서 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 알려줍니다.
모든 계정은 티켓 대기열이 아닌 실제 엔지니어와 대화합니다. 고객과 파트너가 성장하면 우리도 함께 성장합니다. 따라서 지원, 온보딩, 에스컬레이션 경로는 조직도가 아닌 비즈니스를 중심으로 구축됩니다.
모든 통화 뒤에는 팀과 프로세스가 있습니다. 이것이 우리가 밤낮으로 네트워크를 정직하게 유지하는 방법입니다.
재판매 경로를 쌓지 않고 전 세계 통신사와 직접 연결합니다. 홉이 적다는 것은 품질이 향상되고, 책임이 명확해지며, 업스트림에 변화가 있을 때 수정 속도가 빨라진다는 것을 의미합니다.
경로는 24시간 내내 테스트됩니다. 품질 임계값은 자동으로 적용되며 성능이 저하된 경로는 실시간 트래픽에 영향을 미치기 전에 순환에서 제외됩니다.
당사의 NOC에는 연중 매일 24시간 엔지니어 직원이 근무하고 있습니다. 에스컬레이션은 스크립트가 아닌 SIP 추적을 읽고 그에 따라 조치를 취할 수 있는 사람들에게 전달됩니다.
라이센스가 있는 통신업체 운영, STIR/SHAKEN 조정 및 적극적인 사기 모니터링은 네트워크의 모든 고객을 보호하고 파트너에게 자신의 클라이언트 앞에 표시할 수 있는 자격 증명을 제공합니다.
적용 범위는 슬라이드에 있는 국가 목록이 아니라 실제로 신뢰할 수 있는 경로입니다. MeraTalk는 직접 통신업체 상호 연결과 지속적으로 테스트된 경로를 통해 대상별로 적용 대상을 구축하므로 통화와 메시지가 원하는 위치에 전달되고 원하는 방식으로 전달됩니다.
글로벌 PSTN 및 모바일 대상으로 직접 경로를 제공합니다.
미국 지역 코드 및 국제 시장의 DID입니다.
무료 접두사에 대한 국내 인바운드 적용 범위.
샘플 자리 표시자 - 판매 승인 후 검증된 고객 결과로 대체됩니다.
