MeraTalk
기능 · 자동 교환 및 IVR

메뉴 호출자 두려워하지 않을 것입니다.

몇 분 만에 다단계 IVR을 끌어서 놓기 및 게시할 수 있습니다. 업무 시간 라우팅, AI 자연어 대체 및 32개 언어 — 개발자가 필요하지 않습니다.

드래그 앤 드롭다단계32개 언어AI 폴백
"안녕하세요 메라톡입니다..."
1을 누르세요
매상
→ 아리아
2를 누르세요
지원하다
라우팅…
3번을 누르세요
청구
→ 오웬
또는 메뉴 건너뛰기 — AI 경로 지정

2010년의 Press-1-press-2 트리는 해당되지 않습니다. 이것은 바닥입니다.

타협할 수 없는 다섯 가지

현대적인 IVR의 모든 것 포함해야 합니다.

아래의 모든 기능은 모든 요금제에 포함되어 있으며 계층이나 추가 기능이 없습니다.

01

조건부 분기가 있는 다단계 메뉴

무제한 깊이의 IVR 트리를 구축하세요. 시간, 발신자 ID, 계정 계층 또는 사용자 정의 조건에 따라 분기합니다.

무제한의 깊이조건부 분기중첩된 하위 메뉴
02

시각적 드래그 앤 드롭 빌더

개발자가 필요하지 않습니다. 캔버스에 전체 통화 메뉴를 구축하세요. 노드를 드래그하고, 연결을 끊고, 몇 분 만에 게시하세요.

코드 없음실시간 미리보기원클릭 게시
03

영업시간·공휴일·야근시간

요일, 시간, 휴일 달력별로 라우팅 규칙을 설정합니다. 근무 시간 외 전화는 자동으로 음성 메일이나 통화 중으로 연결됩니다.

휴일 달력시간대 라우팅근무 시간 외 음성 메일
04

발신자 의도에 따른 기술 기반 라우팅

발신자 ID, 계정 기록, 언어 기본 설정 또는 고객 계층을 기준으로 라우팅합니다. 최고의 상담사, 모든 통화.

의도 일치발신자 기록언어 라우팅
05

position-in-line을 사용한 대기 중 콜백

발신자는 자신의 대기열 위치를 듣고 기다리는 대신 콜백을 요청할 수 있습니다. 대기 음악도 없고 끊김 현상도 없습니다.

대기열 위치콜백 요청제로 홀드 시간
AI 라우팅

우리의 AI 경로 자연어.

더 이상 press-1-press-2 루프가 없습니다. 발신자는 자신의 의도를 설명하고 AI는 즉시 이를 라우팅합니다.

정적 IVR

전통프레스-1트리
안녕하세요. 판매는 1번, 지원은 2번, 청구서는 3번, 영업시간은 4번을 누르세요.
내 생각엔 2? 아니면 3개?
나는 그것을 이해하지 못했습니다. 영업은 1번, 지원은 2번을 누르세요…
잊어버리세요. 그냥 0을 누르겠습니다.
47초
노선 시간
18%
잘못된 경로
11%
전화 끊기

메라톡 AI

자연어 라우팅
안녕하세요, Acme에 도달하셨습니다. 오늘은 어떻게 도와드릴까요?
목요일에 약속을 다시 잡아야 해요.
알겠습니다. 저희 일정 관리팀으로 보내드리겠습니다. 잠시만요.
12초
노선 시간
0%
잘못된 경로
0%
전화 끊기
사용후기

플랫폼에서 90일 후에 팀이 말하는 것.

샘플 자리 표시자 - 판매 승인 후 검증된 고객 결과로 교체합니다.

3개의 벤더가 하나의 청구서로 무너졌고, 우리가 문을 닫는 동안 AI 접수원은 38,000달러의 상담을 예약했습니다. 플랫폼은 1분기 내에 해당 연도 비용을 지불했습니다.

Customer
여러 위치의 치과 진료
스택 통합에 대해

인바운드 전화는 마침내 올바른 거래에 연결됩니다. 우리는 지난 분기 파이프라인의 6개 수치를 일반 대기열로 사라진 호출에 기인했습니다.

Customer
중견 보험 중개업
HubSpot 플러그인에서

아웃바운드 다이얼러의 연결 속도는 2주 만에 두 배로 늘어났습니다. 리드 우선순위 지정은 오래된 CSV가 아닌 실시간 CRM에 대해 실행될 때 실제로 작동합니다.

Customer
인력 대행사
AI 파워 다이얼러에서

근무 시간 외 전화는 모두 놓친 일이었습니다. 한 달에 약 7,000달러가 낭비되었습니다. AI 접수원은 첫 주에 격차를 좁혔습니다.

Customer
홈 서비스 회사
AI 접수원에게

3개의 벤더가 하나의 청구서로 무너졌고, 우리가 문을 닫는 동안 AI 접수원은 38,000달러의 상담을 예약했습니다. 플랫폼은 1분기 내에 해당 연도 비용을 지불했습니다.

Customer
여러 위치의 치과 진료
스택 통합에 대해

인바운드 전화는 마침내 올바른 거래에 연결됩니다. 우리는 지난 분기 파이프라인의 6개 수치를 일반 대기열로 사라진 호출에 기인했습니다.

Customer
중견 보험 중개업
HubSpot 플러그인에서

아웃바운드 다이얼러의 연결 속도는 2주 만에 두 배로 늘어났습니다. 리드 우선순위 지정은 오래된 CSV가 아닌 실시간 CRM에 대해 실행될 때 실제로 작동합니다.

Customer
인력 대행사
AI 파워 다이얼러에서

근무 시간 외 전화는 모두 놓친 일이었습니다. 한 달에 약 7,000달러가 낭비되었습니다. AI 접수원은 첫 주에 격차를 좁혔습니다.

Customer
홈 서비스 회사
AI 접수원에게
FAQ

질문, 대답했다.

지금 시작하세요

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점심 식사 전에 첫 번째 전화를 받으세요.

모든 계획에서 동일한 제품, 동일한 지원, 동일한 규정 준수. AI 접수원은 첫날부터 포함됩니다.

자유로운 포팅과 아웃시작할 신용카드가 없습니다.언제든지 취소
자동 전화 교환 및 IVR 전화 시스템