Solution · SaaS & Tech Companies

Reduce churn. Grow NRR. Scale CS intelligently.

Communications built for SaaS. 상태 점수에 따른 통화, AI 온보딩, 인앱 클릭 투 콜, 모든 대화를 MRR에 직접 연결하는 수익 인텔리전스.

데모 예약 플랫폼 살펴보기

app.ts · main

수입 { MeraTalk } ~에서 '@meratalk/sdk';

const 후지산 = 새로운 메라톡(env.API_KEY);

기다리다 후지산.건강.보다({

계정: 'bolt-saas',

한계점: 60,

onDrop: async (score) => {

기다리다 후지산.전화.만들다({

에게: '+1415555_'

});

}

});

FIRES▶

⚡

200 OKhealth.drop

webhook · <80ms

⚡

Every score triggers the right action.

MeraTalk watches your account health 24/7 and fires automated outreach the moment a score crosses your threshold — no manual monitoring, no missed saves.

90+

건강한

Expansion call scheduled · AI upsell surfaces

방아쇠

// score: 90+

상태: 'expanding'

경향: '↑ usage'

+22% expansion

70–89

안정적인

CS check-in queued · renewal deck auto-prepared

방아쇠

// score: 70–89

상태: '안정적인'

갱신: '60d'

91% renewal rate

50–69

at_risk

Immediate CS alert · rescue call auto-dialled

방아쇠

// score: 50–69

상태: 'at_risk'

용법: '↓ 30%'

68% save rate

<50

churn_risk

Executive escalation · urgent intervention now

방아쇠

// score: <50

상태: 'churn_risk'

logins: '0 / 14d'

Emergency outreach

Communications built for SaaS growth.

유지, 확장 또는 NRR 등 모든 통화를 수익 결과에 연결하세요.

Health score triggers

계정이 임계값 아래로 떨어지는 순간 CS 팀에 자동으로 전화를 겁니다.

AI onboarding calls

1일차, 7일차, 30일차의 맞춤형 온보딩 통화 - 실시간 사용량 데이터를 기반으로 합니다.

CRM & product sync

모든 통화에는 고객의 MRR, 티켓 및 NPS가 이미 로드되어 있는 화면이 나타납니다.

In-app click-to-call

전체 세션 컨텍스트가 자동으로 전달되는 통화 위젯을 대시보드에 포함하세요.

Revenue intelligence

확장 또는 이탈 위험을 기준으로 통화에 태그를 지정하고 패턴을 NDR과 연관시킵니다.

NPS & CSAT automation

통화 후 설문조사는 자동으로 실행되며 점수를 CRM에 바로 동기화합니다.

사용후기

플랫폼에서 90일 후에 팀이 말하는 것.

샘플 자리 표시자 - 판매 승인 후 검증된 고객 결과로 대체합니다.

“3개의 벤더가 하나의 청구서로 무너졌고, 우리가 문을 닫는 동안 AI 접수원은 38,000달러의 상담을 예약했습니다. 플랫폼은 1분기 내에 해당 연도 비용을 지불했습니다.”

여러 위치의 치과 진료

스택 통합에 대해

“인바운드 전화는 마침내 올바른 거래에 연결됩니다. 우리는 지난 분기 파이프라인의 6개 수치를 일반 대기열로 사라진 호출에 기인했습니다.”

중견 보험 중개업

HubSpot 플러그인에서

“아웃바운드 다이얼러의 연결 속도는 2주 만에 두 배로 늘어났습니다. 리드 우선순위 지정은 오래된 CSV가 아닌 실시간 CRM에 대해 실행될 때 실제로 작동합니다.”

인력 대행사

AI 파워 다이얼러에서

“근무 시간 외 전화는 모두 놓친 일이었습니다. 한 달에 약 7,000달러가 낭비되었습니다. AI 접수원은 첫 주에 격차를 좁혔습니다.”

홈 서비스 회사

AI 접수원에게