개인정보 보호 개요
메라톡(MeraTalk)은 주식회사 메라톡(MeraTalk Inc.)이 운영하는 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 당사의 웹사이트 주소는 다음과 같습니다. meratalk.com.
우리는 전 세계 기업에 클라우드 전화 시스템, AI 컨택 센터 도구, 팀 메시징 및 관련 비즈니스 커뮤니케이션 서비스를 제공합니다. 본 개인정보 보호정책은 당사 웹사이트 및 플랫폼 서비스의 모든 사용자에게 적용됩니다.
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당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다.
당사는 귀하의 개인 데이터를 제3자의 마케팅 목적으로 제3자에게 판매하지 않습니다.
MeraTalk에서 문자 메시지 수신을 선택하면 당사는 귀하의 휴대폰 번호와 동의 기록을 수집합니다. 이 정보는 귀하가 등록한 메시지(마케팅 제안, 무료 평가판 초대 및 제품 업데이트)를 보내는 데에만 사용됩니다. 당사는 마케팅 목적으로 제3자 또는 계열사와 모바일 수신 동의 정보 또는 전화번호를 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다. 메시지 빈도는 다양합니다. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 수신을 거부하려면 STOP이라고 답장을 보내거나 언제든지 도움이 필요하면 HELP를 누르세요.
이 사이트의 페이지에는 제3자 제공업체의 콘텐츠(예: YouTube 동영상, 소셜 미디어 위젯, 대화형 데모)가 포함되어 있을 수 있습니다. 다른 웹사이트에서 삽입된 콘텐츠는 해당 웹사이트를 직접 방문한 것과 똑같은 방식으로 작동합니다.
이러한 제3자 사이트는 귀하에 대한 데이터를 수집하고, 쿠키를 사용하고, 추가 제3자 추적을 내장하고, 귀하가 계정이 있고 해당 웹사이트에 로그인한 경우 상호 작용을 추적하는 것을 포함하여 내장된 콘텐츠와의 상호 작용을 모니터링할 수 있습니다.
귀하가 상호 작용하는 콘텐츠가 있는 내장 콘텐츠 제공업체의 개인 정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다.
우리는 귀하의 개인 데이터를 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 제한된 상황에서만 데이터를 공유합니다.
우리는 신뢰할 수 있는 제3자 공급업체와 협력하여 클라우드 인프라 제공업체, 결제 처리업체, 이메일 전달 서비스, 분석 플랫폼 등의 서비스 제공을 돕습니다. 이러한 제공업체는 계약상 지침에 따라 해당 개인정보 보호법을 준수하여 귀하의 데이터를 처리할 의무가 있습니다.
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MeraTalk는 전 세계적으로 운영됩니다. 귀하의 데이터는 MeraTalk 또는 해당 서비스 제공업체가 인프라를 유지 관리하는 미국, 유럽 연합 또는 기타 국가에서 저장되고 처리될 수 있습니다.
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우리는 귀하의 데이터 보안을 중요하게 생각합니다. MeraTalk는 다음을 포함하는 포괄적인 보안 프로그램을 유지 관리합니다.
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메라톡(주)
개인정보 보호 및 법률팀
미국
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