MeraTalk
Связаться с намиПолучить пробную версию
Секретарь с искусственным интеллектом теперь отвечает на более чем 30 языках →

на базе искусственного интеллекта Облачный контакт-центр& Деловой телефон

Звонки, SMS, видео и AI-секретарь в одном аккаунте. ИИ включен в каждый план, а не как приставка.

Получить пробную версию Посмотреть планы
HD-голос и видеоИИ-секретарьСМС и сообщения60+ стран
MeraTalk AI assistant chat interface
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Обзор платформы

Две половины одной платформы.
Один счет, один счет.

Купите их вместе или выберите один, чтобы начать. Когда вы это сделаете, части уже знают друг друга.

01 —Облачный телефон

Облачная телефонная система

HD-вызовы, двусторонние SMS, голосовая почта с расшифровками и приложения на каждом устройстве. Голосовая связь операторского уровня в более чем 150 странах, с виртуальными номерами, которые вы можете подключить к десяткам.

Общие входящиеЗаписьБесплатное портированиеМульти-устройство
Исследовать Облачный телефон →
MeraTalk · Рабочий стол
Support agent online and ready to take calls
Сара Джонсон
● Прямой эфир · 02:34
Входящие СМС
Customer in an SMS support conversation
Привет, вопрос по поводу моего аккаунта?
Конечно! Могу я чем-нибудь помочь?
Customer in an SMS support conversation
Необходимо обновить мою платежную информацию
Агент печатает…
02 —Работает на искусственном интеллекте

Контактный центр ИИ

Маршрутизация на основе навыков, AI Power Dialer, помощь агента при каждом прямом звонке и единая многоканальная очередь для голоса, чата, SMS, WhatsApp и электронной почты.

АКД + ВФОМощность дозвонаЖивой шепотАвто-контроль качества
Исследовать Работает на искусственном интеллекте →
Контакт-центр · Живая панель управления
3В очереди
5Активный
2ИИ-дескриптор
Жить
Maya R., agent status: On Call
Майя Р.
По вызову
97%
James K., agent status: Dialing
Джеймс К.
Набор номера
91%
Lisa T., agent status: Available
Лиза Т.
Доступный
88%
⚡Помощь ИИ-агентаЖИТЬ
«Клиент имеет право на Премиум-план — обнаружена история покупок за 14 месяцев»
✓Автоматический контроль качества: 94 % · Соответствие четкое.
Основные функции

Пять экранов, которые ваша команда открывает каждый день.

Умная маршрутизацияИИ активен
Caller
Сара Джонсон
+1 (555) 234-5678
Намерение обнаружено
"возвращать деньги"
Маршрут сейчас →
Удержание Очередь● Подключено
Продажи Очередь
Поддерживать Очередь
Запись звонковЗАПИСЬ · 3:47
2:14 / 3:47HD · В транскрипции
ценообразование3 матча
2:14…цены на план Pro подходят для нашего бюджета…
3:01…Я пришлю прайс-лист завтра…
Единый почтовый ящик1 поток
WhatsApp
SMS
Голос
Электронная почта
Customer
Маркус Томпсон
4 взаимодействия · одна тема
● Активный
Customer message via WhatsApp
WhatsApp · Пн.
Привет, мне нужна помощь с моим заказом.
Customer message via SMS
SMS · Обвенчались
Все еще жду этого обновления.
Агент · Обвенчались
Мы занимаемся этим — сейчас решаем.
Customer message via Voice
Голос · Пт
Проблема решена. Спасибо!
Плагины CRMАвтосинхронизация
HubSpot
Salesforce
Зохо
Зендеск
Contact
Джеймс Картер
Всплывающее окно · Входящий звонок
КомпанияАкме Корп
Последняя сделка$14,200
Открытые дела2
ВладелецСара К.
Функция «Звонок в один клик» активнаАвтоматический вход ✓
Живой настенный экранОбновление в прямом эфире
CSAT
94%
AHT
4:22
SLA
98%
FCR
87%
Звонков в час
9 утра10 утра11 утра12:0013:0014:0015:00
Happy MeraTalk customer 1Happy MeraTalk customer 2Happy MeraTalk customer 3
23 агента онлайнЧас пик
01

Умная маршрутизация вызовов

Платформа слушает первое предложение и маршрутизирует по намерению — «возврат» идет на удержание, «новый аккаунт» — на продажи. Больше никаких переходов туда и обратно с уровня 1 на уровень 2, пока клиент ждет.

Узнать больше →
1 / 5
↓Прокрутите, чтобы изучить · 1 из 5
Библиотека возможностей

Вещи вашей команды перестает беспокоиться в первый же день.

Все возможности, представленные ниже, включены в каждый план — никаких надстроек и сюрпризов.

Администратор с искусственным интеллектом параллельно отвечает на каждый входящий звонок — бронирует, квалифицирует и осуществляет переводы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без персонала.

Прошепчите рекомендации своему представителю во время разговора. Клиент никогда не слышит ни слова. Тренируйтесь на реальных разговорах.

В тот момент, когда тон звонящего меняется, срабатывает предупреждение супервизора. Уловите отток клиентов и снизьте эскалацию, пока не стало слишком поздно.

30-секундное чтение любого 30-минутного разговора. Менеджеры просматривают в десять раз больше звонков, ни разу не начав игру.

Интеграции

Подключается прямо в информационные панели вашей команды уже открылся.

Собственные плагины, а не склеенные вместе вебхуки. Каждый инструмент, который использует ваша команда, находится в одном клике от интерфейса MeraTalk.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
Звонок в один клик из любой записи CRM
Каждый разговор записывается автоматически
Один омниканальный почтовый ящик для всех каналов
Открытый REST API и веб-перехватчики для пользовательских инструментов
Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые задают команды при первом звонке.

Не можете найти то, что вам нужно? Наша команда обычно отвечает менее чем за 4 минуты в рабочее время.

Одна платформа, которая обрабатывает ваши деловые звонки, обмен сообщениями, видеовстречи, маршрутизацию вашего контакт-центра, а также секретаршу с искусственным интеллектом, которая берет трубку, когда ваша команда не может ответить. Создано для компаний, базирующихся в США, с глобальным покрытием, когда вам это нужно.

Да. Запустите платформу на реальном номере с активным ИИ-секретарем, без каких-либо ограничений. Уходите чистыми, если это не для вас.

То же утро. Зарегистрируйтесь, пригласите свою команду, выберите номер, примите звонок. Если вы переносите существующий номер, он будет работать в фоновом режиме в течение следующих 5–10 рабочих дней, пока вы продолжаете работать.

Нет. В каждый план включены ИИ-секретарь, помощник ИИ-агента, расшифровка, обобщение и анализ настроений. Никаких надстроек, никакой поминутной платы.

Да. SOC 2 Type II, PCI DSS, GDPR и FCC 499. Клиники, брокеры и юридические фирмы сегодня работают на MeraTalk. Полный список сертификатов в /security.

Начните сегодня

Зарегистрируйтесь сегодня.
Сделайте первый звонок перед обедом.

Тот же продукт, та же поддержка, одинаковое соответствие всем планам. Администратор AI включен в стоимость с первого дня.

Получите бесплатную пробную версиюСм. Планы →
Бесплатный вход и выходНет кредитной карты для началаОтменить в любое время