MeraTalk фиксирует каждый звонок с помощью расшифровок ИИ, поиска по ключевым словам по всему архиву и редактирования PCI/SOC 2 — все встроено, никаких сторонних инструментов не требуется.
Записывать каждый звонок стоит дешево. Записи, которые можно найти, встречаются редко.
Все функции, указанные ниже, включены в базовый план — обновление не требуется, никаких надстроек для каждого места.
Каждый входящий и исходящий вызов записывается в студийном качестве, по умолчанию стерео.
Каждая запись поставляется с синхронизированной расшифровкой — спикерами, временными метками, маркерами настроений.
Найдите все разговоры, в которых упоминалась фраза, среди всех записанных вами вызовов.
Конфиденциальные данные автоматически маскируются из аудио и расшифровки. Правила шаблона настраиваемые.
30 дней, 7 лет или навсегда — устанавливается для каждого класса данных. Флаг юридического удержания приостанавливает удаление.
Разрешение на запись от штата, соответствие PCI-DSS/SOC 2, шифрование AES-256 и полный контрольный журнал — все это включено.
Согласие на запись для каждого штата настраивается автоматически. Правила для всех и одной партии обновляются по мере изменения законов.
Стандартное соответствие PCI-DSS и SOC 2 для квалификационных планов.
Шифрование AES-256 при хранении и передаче. Номера PCI и PHI автоматически удаляются из аудио и стенограмм.
Каждое изменение воспроизведения, экспорта и хранения неизменяемо протоколируется и передается в вашу SIEM в режиме реального времени.
Тот же продукт, та же поддержка, одинаковое соответствие всем планам. Администратор AI включен в стоимость с первого дня.
