Объедините голосовую связь, чат, электронную почту и SMS в единой интеллектуальной очереди. ИИ направляет каждый разговор нужному агенту с полным межканальным контекстом — без переключения вкладок и повторных вопросов.
Каждая входящая точка взаимодействия проходит через единый мозг маршрутизации, а затем попадает на единый рабочий стол агента с полной историей.
Когда клиент связывается с вами в чате, а затем перезванивает через 2 дня, агент автоматически видит весь разговор в чате. Никаких повторных объяснений. Никакого потерянного контекста. Каждый канал в одном таймлайне.
Показатели производительности для каждого канала в реальном времени на одной информационной панели.
Не можете найти то, что вам нужно? Наша команда обычно отвечает менее чем за 4 минуты в рабочее время.
Остались вопросы?
Тот же продукт, та же поддержка, одинаковое соответствие всем планам. Администратор AI включен в стоимость с первого дня.
