Телефонные звонки и сообщения по-прежнему являются наиболее важными разговорами в бизнесе. Однако инфраструктура, стоящая за ними, часто непрозрачна, хрупка и перепродается через слои, в которые никто не может заглянуть. MeraTalk существует для того, чтобы исправить это — управляя сетью напрямую, придерживаясь стандартов операторского уровня и относясь к каждому клиенту как к партнеру, чей трафик имеет значение.
Все работает в одной сети и по одним и тем же операционным стандартам — независимо от того, являетесь ли вы небольшой командой, совершающей звонки, или платформой, маршрутизирующей оптовый трафик.
Полноценная облачная телефонная система для бизнеса — звонки, голосовая почта, маршрутизация вызовов и командные функции, которые работают с любого устройства и в любом месте.
Голосовая терминация операторского уровня от A до Z, SIP-транкинг и создание DID для реселлеров, ITSP и платформ, построенных на нашей сети.
Деловые SMS и MMS с тех же номеров, на которые уже звонят ваши клиенты — кампании, разговоры и обмен сообщениями на основе API.
Входящая маршрутизация, IVR, инструменты агентов и мониторинг супервизора — полноценный облачный контакт-центр без аппаратного обеспечения.
Голос имеет решающее значение. Мы проектируем для этого — резервные соединения операторов связи, непрерывное тестирование маршрутов и автоматическое переключение при сбое — это настройки по умолчанию, а не обновления. Когда маршрут ухудшается, трафик перемещается до того, как это заметят клиенты.
Никаких серых маршрутов, никаких скрытых решений по маршруту, никаких расплывчатых ответов. Наши учетные данные соответствия поддаются проверке, наша логика маршрутизации объяснима, и наша команда расскажет вам, что на самом деле происходит в сети.
Каждый аккаунт общается с настоящими инженерами, а не с очередями за билетами. Мы растем, когда растут наши клиенты и партнеры, поэтому пути поддержки, адаптации и эскалации строятся вокруг вашего бизнеса, а не нашей организационной структуры.
За каждым звонком стоит команда и процесс. Так мы обеспечиваем честность сети — день и ночь.
Мы напрямую соединяемся с перевозчиками по всему миру, а не объединяем перепроданные маршруты. Меньше переходов означает лучшее качество, более четкую подотчетность и более быстрое исправление, когда что-то меняется в восходящем направлении.
Маршруты тестируются круглосуточно. Пороговые значения качества применяются автоматически, а пути с ухудшением качества исключаются из ротации до того, как они повлияют на реальный трафик.
Наш НОК укомплектован инженерами круглосуточно, каждый день в году. Эскалации достигают людей, которые могут прочитать трассировку SIP и действовать на ее основании, а не по сценарию.
Лицензированные операторы связи, согласование STIR/SHAKEN и активный мониторинг мошенничества защищают каждого клиента в сети и предоставляют партнерам учетные данные, которые они могут предоставить своим клиентам.
Покрытие — это не список стран на слайде, а маршруты, на которые вы действительно можете положиться. MeraTalk создает зону покрытия для каждого пункта назначения посредством прямого соединения операторов связи и постоянно проверяемых маршрутов, поэтому ваши звонки и сообщения доходят туда, где они должны, и звучат так, как должны.
Прямые маршруты к глобальной телефонной сети общего пользования и мобильным направлениям.
DID в кодах городов США и на международных рынках.
Национальная входящая связь по бесплатным префиксам.
Образцы заполнителей — замените проверенными результатами клиентов после одобрения продажи.
Тот же продукт, та же поддержка, одинаковое соответствие всем планам. Администратор AI включен в стоимость с первого дня.
