MeraTalk
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L'addetto alla reception AI ora risponde in oltre 30 lingue →

Alimentato dall'intelligenza artificiale Centro contatti cloud& Telefono aziendale

Chiamate, SMS, video e un receptionist AI su un unico account. L'intelligenza artificiale è inclusa in ogni piano, non in modo aggiuntivo.

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Voce e video HDReceptionist dell'AISMS e messaggisticaOltre 60 paesi
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Panoramica della piattaforma

Due metà di una piattaforma.
Un conto, una fattura.

Acquistateli insieme o sceglietene uno per iniziare. I pezzi si conoscono già quando lo fai.

01 —Telefono nuvola

Sistema telefonico cloud

Chiamate HD, SMS bidirezionali, segreteria telefonica con trascrizioni e app su ogni dispositivo. Voce di livello operatore in oltre 150 paesi, con numeri virtuali che puoi creare a decine.

Caselle di posta condiviseRegistrazionePortabilità gratuitaMultidispositivo
Esplorare Telefono nuvola →
MeraTalk · Desktop
Support agent online and ready to take calls
Sarah Johnson
● In diretta · 02:34
Posta in arrivo SMS
Customer in an SMS support conversation
Ciao, domande sul mio account?
Ovviamente! Come posso aiutarla?
Customer in an SMS support conversation
Devo aggiornare i miei dati di fatturazione
Agente che digita…
02 —Alimentato dall'intelligenza artificiale

Centro contatti AI

Routing basato sulle competenze, AI Power Dialer, assistenza dell'agente su ogni chiamata in tempo reale e una coda omnicanale unificata tra voce, chat, SMS, WhatsApp ed e-mail.

ACD+WFOCombinatore di potenzaSussurro dal vivoQA automatico
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Contact Center · Pannello di controllo in tempo reale
3In coda
5Attivo
2Maniglia AI
Vivere
Maya R., agent status: On Call
Maya R.
Su chiamata
97%
James K., agent status: Dialing
James K.
Composizione
91%
Lisa T., agent status: Available
Lisa T.
Disponibile
88%
⚡Assistenza dell'agente AIVIVERE
"Il cliente è idoneo al piano Premium: è stata rilevata una cronologia degli acquisti di 14 mesi"
✓QA automatico: 94% · Conformità chiara
Caratteristiche principali

I cinque schermi che il tuo team apre effettivamente ogni giorno.

Itinerario intelligenteIA attiva
Caller
Sarah Johnson
+1 (555) 234-5678
Intento rilevato
"rimborso"
Itinerario adesso →
Conservazione Coda● Connesso
Saldi Coda
Supporto Coda
Registrazione delle chiamateREG · 3:47
2:14 / 3:47HD · Trascritto
prezzi3 partite
2:14…il prezzo del piano Pro è adatto al nostro budget…
3:01…Ti invierò il listino prezzi entro domani…
Posta in arrivo unificata1 filo
Whatsapp
sms
Voce
E-mail
Customer
Marco Thompson
4 interazioni · un thread
● Attivo
Customer message via WhatsApp
Whatsapp · Lun
Ciao, ho bisogno di aiuto con il mio ordine.
Customer message via SMS
sms · Mercoledì
Sto ancora aspettando quell'aggiornamento.
Agente · Mercoledì
Ci siamo, stiamo risolvendo adesso.
Customer message via Voice
Voce · Ven
Problema risolto. Grazie!
Plugin CRMSincronizzazione automatica
HubSpot
Salesforce
Zoho
Zendesk
Contact
James Carter
Schermata pop · Chiamata in entrata
AziendaAcme Corp
Ultimo affare$14,200
Casi aperti2
ProprietarioSara K.
Click-to-call attivoRegistrazione automatica ✓
Pannello liveRinfrescante dal vivo
CSAT
94%
AHT
4:22
SLA
98%
FCR
87%
Chiamate all'ora
9:0010:0011:0012:0013:0014:0015:00
Happy MeraTalk customer 1Happy MeraTalk customer 2Happy MeraTalk customer 3
23 agenti in lineaOra di punta
01

Instradamento intelligente delle chiamate

La piattaforma ascolta la prima frase e la indirizza in base all'intento: il "rimborso" va alla conservazione, il "nuovo account" va alle vendite. Niente più viaggi di andata e ritorno dal livello 1 al livello 2 mentre il cliente aspetta.

Saperne di più →
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↓Scorri per esplorare · 1 di 5
Libreria di capacità

Cose della tua squadra smette di preoccuparsi dal primo giorno.

Tutte le funzionalità riportate di seguito sono incluse in ogni piano: nessun componente aggiuntivo, nessuna sorpresa.

L'addetto alla reception AI risponde a ogni chiamata in entrata in parallelo: prenota, si qualifica e trasferisce a caldo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza personale.

Guida sussurrata al tuo rappresentante durante la chiamata. Il cliente non sente mai una parola. Allenati su conversazioni reali.

Nel momento in cui il tono del chiamante cambia, viene attivato un avviso del supervisore. Affronta il tasso di abbandono e riduci la tensione prima che sia troppo tardi.

Lettura di 30 secondi di qualsiasi chiamata di 30 minuti. I manager esaminano dieci volte più chiamate senza nemmeno premere play.

Integrazioni

Si collega direttamente a dashboard della tua squadra è già aperto.

Plugin nativi, non webhook incollati insieme. Ogni strumento utilizzato dal tuo team è a un clic di distanza dall'interfaccia MeraTalk.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
Click-to-call da qualsiasi record CRM
Ogni conversazione viene registrata automaticamente
Una casella di posta omnicanale su tutti i canali
Apri API REST e webhook per strumenti personalizzati
Testimonianze

Cosa dicono i team dopo 90 giorni sulla piattaforma.

Segnaposto campione: sostituisci con risultati verificati del cliente dopo l'approvazione della vendita.

“Tre venditori si sono riuniti in un'unica fattura e l'addetto alla reception dell'IA ha prenotato $ 38.000 di consulenze mentre eravamo chiusi. La piattaforma ha pagato l'anno nel primo trimestre.”

Customer
Studio dentistico multisede
sul consolidamento dello stack

“Le chiamate in entrata finalmente si collegano all'accordo giusto. Abbiamo attribuito sei cifre di pipeline lo scorso trimestre alle chiamate che solitamente scomparivano in una coda generica.”

Customer
Intermediazione assicurativa nel medio mercato
sul plugin HubSpot

“La velocità di connessione del nostro combinatore in uscita è raddoppiata in due settimane. La definizione delle priorità dei lead funziona effettivamente quando viene confrontata con il tuo CRM live, non con un CSV obsoleto.”

Customer
Agenzia per il personale
sull'AI Power Dialer

“Ogni chiamata fuori orario era un lavoro mancato: circa 7.000 dollari al mese buttati via. L'addetto alla reception dell'IA ha colmato il divario nella prima settimana.”

Customer
Azienda di servizi per la casa
sull'addetto alla reception dell'IA

“Tre venditori si sono riuniti in un'unica fattura e l'addetto alla reception dell'IA ha prenotato $ 38.000 di consulenze mentre eravamo chiusi. La piattaforma ha pagato l'anno nel primo trimestre.”

Customer
Studio dentistico multisede
sul consolidamento dello stack

“Le chiamate in entrata finalmente si collegano all'accordo giusto. Abbiamo attribuito sei cifre di pipeline lo scorso trimestre alle chiamate che solitamente scomparivano in una coda generica.”

Customer
Intermediazione assicurativa nel medio mercato
sul plugin HubSpot

“La velocità di connessione del nostro combinatore in uscita è raddoppiata in due settimane. La definizione delle priorità dei lead funziona effettivamente quando viene confrontata con il tuo CRM live, non con un CSV obsoleto.”

Customer
Agenzia per il personale
sull'AI Power Dialer

“Ogni chiamata fuori orario era un lavoro mancato: circa 7.000 dollari al mese buttati via. L'addetto alla reception dell'IA ha colmato il divario nella prima settimana.”

Customer
Azienda di servizi per la casa
sull'addetto alla reception dell'IA
Domande frequenti

Domande che fanno i team alla prima chiamata.

Non riesci a trovare ciò di cui hai bisogno? Il nostro team solitamente risponde in meno di 4 minuti durante l'orario lavorativo.

Una piattaforma che gestisce le chiamate aziendali, la messaggistica, le riunioni video, l'instradamento del contact center e un receptionist AI che risponde quando il tuo team non può. Progettato per le aziende con sede negli Stati Uniti, con copertura globale quando ne hai bisogno.

SÌ. Esegui la piattaforma end-to-end su un numero reale con l'addetto alla reception AI attivo, nessuna funzionalità limitata. Allontanati pulito se non è per te.

Stessa mattina. Iscriviti, invita la tua squadra, scegli un numero, rispondi a una chiamata. Se stai portando un numero esistente, questo verrà eseguito in background nei successivi 5-10 giorni lavorativi mentre continui a lavorare.

No. L'addetto alla reception AI, l'assistenza dell'agente AI, la trascrizione, il riepilogo e l'analisi del sentiment sono inclusi in ogni piano. Nessun componente aggiuntivo, nessuna tariffa al minuto.

SÌ. SOC 2 Tipo II, PCI DSS, GDPR e FCC 499. Cliniche, broker e studi legali utilizzano MeraTalk oggi. Elenco completo dei certificati su /security.

Inizia oggi

Iscriviti oggi.
Rispondi alla prima chiamata prima di pranzo.

Stesso prodotto, stesso supporto, stessa conformità su ogni piano. L'addetto alla reception AI è incluso dal primo giorno.

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Porting in entrata e in uscita gratuitoNessuna carta di credito per iniziareAnnulla in qualsiasi momento
MeraTalk: soluzione per contact center sul cloud basata sull'intelligenza artificiale