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Soluzione · Team remoti

La tua squadra, ovunque. Allenato in tempo reale.

Softphone browser, coaching tramite intelligenza artificiale in tempo reale, visibilità globale del team e sicurezza aziendale: un'unica piattaforma che consente ai team distribuiti di lavorare come se fossero nella stessa stanza.

+1 (415) 555-0123STESSO NUMERO
INVIO CHIAMATA — SUB-SECONDO
Karen B.
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Desktop MeraTalk
Karen B.
a chiamata · 00:00
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Tavoletta
softphone browser
Finestre

"I migliori team remoti non si limitano a rimanere connessi: diventano più intelligenti ad ogni chiamata."

Il telecomando prima di tutto stack di chiamate.

Quattro pilastri. Fai clic su un passaggio qualsiasi o guardalo avanzare ogni cinque secondi.

01

Collegare

Il softphone browser funziona su qualsiasi dispositivo, ovunque. Nessun hardware, nessuna VPN, nessun ticket IT richiesto.
02

Allenatore

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Collaborare

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Vicino

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CollegareCosa è incluso
Softphone browser
Scheda Chrome: nessuna installazione, nessuna VPN
Qualsiasi dispositivo
Mac, Windows, Chromebook, telefono
Nessun hardware
Zero telefoni fissi, zero ticket IT
Pronto
Meno di 5 minuti per inserire un rappresentante

Ogni strumento è un team distribuito effettivamente ha bisogno.

Costruito in modo che gli agenti remoti si comportino come se fossero seduti accanto a un pullman, indipendentemente da dove chiamano.

01

Softphone basato su browser

I tuoi rappresentanti lavorano da una scheda Chrome. Nessuna installazione di app, nessun telefono fisso, nessuna VPN. L'intero sistema telefonico viene eseguito nel browser su qualsiasi laptop, ovunque nel mondo.

02

Coaching tramite intelligenza artificiale dal vivo

Agent Assist ascolta ogni chiamata e presenta gestori delle obiezioni, segnali di acquisto urgente, riferimenti a chiamate vincenti e script di azione successiva migliore, nell'orecchio dell'agente, invisibile al cliente.

03

Visibilità globale del team

Una dashboard mostra lo stato, la chiamata attiva, la posizione in coda e le prestazioni di ogni agente remoto, indipendentemente dal fatto che si trovi a Lagos, Tokyo o Chicago.

04

Sicurezza di livello aziendale

Ogni chiamata è crittografata end-to-end. Nessun traffico tocca la rete Internet pubblica senza protezione. Conforme a GDPR e SOC 2, quindi remoto non significa meno sicuro.

05

Collaborazione di squadra asincrona

Le registrazioni delle chiamate, i riepiloghi AI e le note condivise sono visibili a ogni membro del team, quindi il coaching, i passaggi di consegne e i follow-up avvengono anche attraverso i fusi orari.

06

Strumenti di supervisione remota

I manager vedono l'intera coda, ascoltano in silenzio, sussurrano il coaching e fanno irruzione, senza trovarsi nella stessa stanza, edificio o fuso orario.

Chiesto frequentemente domande.

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Rispondi alla prima chiamata prima di pranzo.

Stesso prodotto, stesso supporto, stessa conformità su ogni piano. L'addetto alla reception AI è incluso dal primo giorno.

Porting in entrata e in uscita gratuitoNessuna carta di credito per iniziareAnnulla in qualsiasi momento
Strumenti di comunicazione aziendale per team remoti