MeraTalk acquisisce ogni chiamata con trascrizioni AI, ricerca di parole chiave nell'intero archivio e redazione PCI/SOC 2: tutto integrato, non sono necessari strumenti di terze parti.
Registrare ogni chiamata è economico. La registrazione che puoi effettivamente cercare è rara.
Tutte le funzionalità riportate di seguito sono incluse nel piano base: non è richiesto alcun upgrade, né alcun componente aggiuntivo per posto.
Ogni chiamata in entrata e in uscita viene catturata con qualità da studio, stereo per impostazione predefinita.
Ogni registrazione arriva con una trascrizione sincronizzata: relatori, timestamp, indicatori di sentimento.
Trova ogni conversazione in cui viene menzionata una frase, in ogni chiamata che hai registrato.
Dati sensibili automaticamente mascherati dall'audio e dalla trascrizione. Regole del modello personalizzabili.
30 giorni, 7 anni o per sempre: impostato per classe di dati. Il flag di conservazione legale sospende l'eliminazione.
Consenso alla registrazione da parte dello stato, conformità PCI-DSS/SOC 2, crittografia AES-256 e traccia di controllo completa: tutto incluso.
Consenso alla registrazione stato per stato configurato automaticamente. Regole monopartitiche e monopartitiche aggiornate man mano che le leggi cambiano.
Conformità PCI-DSS e SOC 2 immediata sui piani qualificanti.
Crittografia AES-256 a riposo e in transito. Numeri PCI e PHI oscurati automaticamente da audio e trascrizioni.
Ogni modifica di riproduzione, esportazione e conservazione viene registrata in modo immutabile e può essere trasmessa in streaming al tuo SIEM in tempo reale.
Stesso prodotto, stesso supporto, stessa conformità su ogni piano. L'addetto alla reception AI è incluso dal primo giorno.
