Caratteristica · Operatore automatico e IVR

Un menu chiamanti non temerà.

Trascina, rilascia e pubblica un IVR multilivello in pochi minuti. Routing durante l'orario lavorativo, fallback in linguaggio naturale basato sull'intelligenza artificiale e 32 lingue: non è richiesto alcuno sviluppatore.

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Trascina e rilasciaMultilivello32 lingueRipiego IA

"Ciao, sono MeraTalk..."

PREMERE 1

SALDI

→ Aria

PREMERE 2

SUPPORTO

instradamento…

PREMERE 3

FATTURAZIONE

→Owen

OPPURE SALTA IL MENU: LASCIA AI ROUTE

Cinque non negoziabili

Tutto un IVR moderno deve includere.

Tutte le funzionalità riportate di seguito sono incluse in ogni piano: nessun livello, nessun componente aggiuntivo.

Menu multilivello con rami condizionali

Costruisci alberi IVR di profondità illimitata. Diramazione in base all'ora del giorno, all'ID chiamante, al livello dell'account o a qualsiasi condizione personalizzata.

Profondità illimitataRamificazione condizionaleSottomenu nidificati

Generatore visivo drag-and-drop

Nessuno sviluppatore richiesto. Costruisci il tuo intero menu di chiamata su un'area di disegno: trascina i nodi, rilascia le connessioni, pubblica in pochi minuti.

Nessun codiceAnteprima dal vivoPubblica con un clic

Orari di lavoro · festivi · fuori orario

Imposta le regole di routing per giorno, ora e calendario festivo. Le chiamate fuori orario vengono instradate automaticamente alla segreteria telefonica o al servizio di chiamata.

Calendario delle festivitàRouting in base all'ora del giornoSegreteria telefonica fuori orario

Instradamento basato sulle competenze in base all'intento del chiamante

Percorso basato su ID chiamante, cronologia dell'account, preferenza della lingua o livello del cliente. Il miglior agente, ad ogni chiamata.

Corrispondenza degli intentiCronologia dei chiamantiRouting linguistico

Richiamata in attesa con posizione in linea

I chiamanti sentono la loro posizione in coda e possono richiedere una richiamata invece di aspettare. Nessuna musica d'attesa, nessun riaggancio.

Posizione in codaRichiesta di richiamataTempo di attesa pari a zero

Instradamento dell'intelligenza artificiale

I nostri percorsi AI di linguaggio naturale.

Niente più cicli premi-1-premi-2. I chiamanti descrivono il loro intento e l'intelligenza artificiale li instrada immediatamente.

IVR statico

Albero pressa tradizionale-1

Salve, per Vendite premere 1, Assistenza premere 2, Fatturazione premere 3, Orari premere 4.

Penso che 2? O forse 3?

Non ho capito. Per le vendite premere 1, per l'assistenza premere 2...

Lascia perdere, lasciami semplicemente premere 0.

47s

Tempo di percorrenza

18%

Percorsi sbagliati

11%

Riattacchi

MeraTalk AI

Routing del linguaggio naturale

Ciao, hai raggiunto Acme. Come posso aiutare oggi?

Devo riprogrammare l'appuntamento per giovedì.

Capito: ti manderò al nostro team di pianificazione. Un momento.

12 secondi

Tempo di percorrenza

Percorsi sbagliati

Riattacchi

Testimonianze

Cosa dicono i team dopo 90 giorni sulla piattaforma.

Segnaposto campione: sostituisci con risultati verificati del cliente dopo l'approvazione della vendita.

“Tre venditori si sono riuniti in un'unica fattura e l'addetto alla reception dell'IA ha prenotato $ 38.000 di consulenze mentre eravamo chiusi. La piattaforma ha pagato l'anno nel primo trimestre.”

Studio dentistico multisede

sul consolidamento dello stack

“Le chiamate in entrata finalmente si collegano all'accordo giusto. Abbiamo attribuito sei cifre di pipeline lo scorso trimestre alle chiamate che solitamente scomparivano in una coda generica.”

Intermediazione assicurativa nel medio mercato

sul plugin HubSpot

“La velocità di connessione del nostro combinatore in uscita è raddoppiata in due settimane. La definizione delle priorità dei lead funziona effettivamente quando viene confrontata con il tuo CRM live, non con un CSV obsoleto.”

Agenzia per il personale

sull'AI Power Dialer

“Ogni chiamata fuori orario era un lavoro mancato: circa 7.000 dollari al mese buttati via. L'addetto alla reception dell'IA ha colmato il divario nella prima settimana.”

Azienda di servizi per la casa

sull'addetto alla reception dell'IA