Soluzione · SaaS e aziende tecnologiche

Ridurre l'abbandono. Crescere NRR. Scala CS in modo intelligente.

Comunicazioni create per SaaS. Chiamate attivate dal punteggio di salute, onboarding dell'intelligenza artificiale, click-to-call in-app e revenue intelligence che collega ogni conversazione direttamente all'MRR.

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app.ts · principale

importare { MeraTalk } da '@meratalk/sdk';

cost mt = nuovo MeraTalk(inv.API_KEY);

attendere mt.salute.orologio({

account: 'bolt-saas',

soglia: 60,

onDrop: asincrono (punteggio) => {

attendere mt.chiamate.creare({

A: '+1415555_'

});

}

});

FUOCHI▶

⚡

200 oksalute.drop

webhook · <80ms

⚡

Ogni punteggio si innesca l'azione giusta.

MeraTalk monitora lo stato del tuo account 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e attiva una comunicazione automatizzata nel momento in cui un punteggio supera la tua soglia: nessun monitoraggio manuale, nessun salvataggio mancato.

90+

salutare

Chiamata di espansione programmata · Superfici di upselling dell'IA

GRILLETTO

// punto: 90+

stato: 'in espansione'

tendenza: '↑ utilizzo'

+22% di espansione

70–89

stabile

Check-in CS in coda · rinnovo mazzo preparato automaticamente

GRILLETTO

// punto: 70–89

stato: 'stabile'

rinnovo: '60d'

Tasso di rinnovo del 91%.

50–69

a_rischio

Avviso CS immediato · chiamata di soccorso composta automaticamente

GRILLETTO

// punto: 50–69

stato: 'a_rischio'

utilizzo: '↓ 30%'

Tasso di risparmio del 68%.

<50

churn_risk

Escalation esecutiva · intervento urgente adesso

GRILLETTO

// punto: <50

stato: 'rischio_abbandono'

accessi: '0/14gg'

Sensibilizzazione di emergenza

Comunicazioni pensate per Crescita SaaS.

Collega ogni chiamata a un risultato in termini di entrate: fidelizzazione, espansione o NRR.

Si attiva il punteggio di salute

Chiama automaticamente il tuo team CS nel momento in cui un account scende al di sotto della soglia.

Chiamate di onboarding dell'IA

Chiamate di onboarding personalizzate al giorno 1, 7 e 30, guidate da dati di utilizzo in tempo reale.

CRM e sincronizzazione del prodotto

Ogni schermata di chiamata viene visualizzata con l'MRR, i ticket e l'NPS del cliente già caricati.

Clic per chiamare in-app

Incorpora un widget di chiamata nella tua dashboard con il contesto della sessione completa passato automaticamente.

Informazioni sulle entrate

Contrassegna le chiamate in base al rischio di espansione o di abbandono e correla i modelli con il rapporto di mancato recapito.

Automazione NPS e CSAT

I sondaggi post-chiamata si attivano automaticamente e sincronizzano i punteggi direttamente sul tuo CRM.

Testimonianze

Cosa dicono i team dopo 90 giorni sulla piattaforma.

Segnaposto campione: sostituisci con risultati verificati del cliente dopo l'approvazione della vendita.

“Tre venditori si sono riuniti in un'unica fattura e l'addetto alla reception dell'IA ha prenotato $ 38.000 di consulenze mentre eravamo chiusi. La piattaforma ha pagato l'anno nel primo trimestre.”

Studio dentistico multisede

sul consolidamento dello stack

“Le chiamate in entrata finalmente si collegano all'accordo giusto. Abbiamo attribuito sei cifre di pipeline lo scorso trimestre alle chiamate che solitamente scomparivano in una coda generica.”

Intermediazione assicurativa nel medio mercato

sul plugin HubSpot

“La velocità di connessione del nostro combinatore in uscita è raddoppiata in due settimane. La definizione delle priorità dei lead funziona effettivamente quando viene confrontata con il tuo CRM live, non con un CSV obsoleto.”

Agenzia per il personale

sull'AI Power Dialer

“Ogni chiamata fuori orario era un lavoro mancato: circa 7.000 dollari al mese buttati via. L'addetto alla reception dell'IA ha colmato il divario nella prima settimana.”

Azienda di servizi per la casa

sull'addetto alla reception dell'IA

Studio dentistico multisede

sul consolidamento dello stack

“Le chiamate in entrata finalmente si collegano all'accordo giusto. Abbiamo attribuito sei cifre di pipeline lo scorso trimestre alle chiamate che solitamente scomparivano in una coda generica.”

Intermediazione assicurativa nel medio mercato

sul plugin HubSpot

Agenzia per il personale

sull'AI Power Dialer

“Ogni chiamata fuori orario era un lavoro mancato: circa 7.000 dollari al mese buttati via. L'addetto alla reception dell'IA ha colmato il divario nella prima settimana.”

Azienda di servizi per la casa

sull'addetto alla reception dell'IA

Ridurre l'abbandono. Crescere NRR. Scala CS in modo intelligente.

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