MeraTalk
AI 受付係が 30 以上の言語で対応できるようになりました →

AI を活用した クラウドコンタクトセンター& ビジネスフォン

1 つのアカウントで通話、SMS、ビデオ、AI 受付を利用できます。 AI はボルトオンではなく、すべての計画に組み込まれています。

HD音声とビデオAI受付係SMS とメッセージング60か国以上
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
Airtel
Infobip
Sinch
Twilio
Vonage
プラットフォームの概要

1 つのプラットフォームの 2 つの半分。
1 つのアカウント、1 つの請求書。

一緒に購入するか、最初に 1 つを選択してください。そうすると、ピースはすでにお互いを認識しています。

01クラウドフォン

クラウドフォンシステム

HD 通話、双方向 SMS、トランスクリプト付きボイスメール、あらゆるデバイス上のアプリ。キャリアグレードの音声を 150 か国以上に配信し、数十の仮想番号をスピンアップできます。

共有受信箱録音無料移植マルチデバイス
探検する クラウドフォン
メラトーク・デスクトップ
Support agent online and ready to take calls
サラ・ジョンソン
● ライブ · 02:34
SMS受信箱
Customer in an SMS support conversation
こんにちは、私のアカウントについて質問ですか?
もちろん!どんな御用でしょうか?
Customer in an SMS support conversation
お支払い情報を更新する必要があります
エージェントが入力中…
02AI を活用した

AIコンタクトセンター

スキルベースのルーティング、AI パワー ダイヤラー、すべてのライブ コールでのエージェント アシスト、音声、チャット、SMS、WhatsApp、電子メールにわたる統合されたオムニチャネル キュー。

ACD + WFO電源ダイヤラライブささやき自動QA
探検する AI を活用した
コンタクトセンター・ライブダッシュボード
3キューに入れられました
5アクティブ
2AIハンドル
ライブ
Maya R., agent status: On Call
マヤ R.
オンコール
97%
James K., agent status: Dialing
ジェームス K.
ダイヤルする
91%
Lisa T., agent status: Available
リサ・T
利用可能
88%
AIエージェントアシストライブ
「お客様はプレミアム プランの資格があります — 14 か月の購入履歴が検出されました」
自動QA: 94% · コンプライアンスクリア
コア機能

チームが実際に毎日開く 5 つの画面。

スマートルーティングAIアクティブ
Caller
サラ・ジョンソン
+1 (555) 234-5678
意図が検出されました
"返金"
現在ルーティング中→
保持● 接続済み
販売
サポート
通話録音REC · 3:47
2:14 / 3:47HD・転写済み
価格設定3試合
2:14…Pro プランの価格設定は予算内で機能します…
3:01…明日までに価格表を送ります…
統合された受信トレイ1スレッド
ワッツアップ
SMS
電子メール
Customer
マーカス・トンプソン
4 つのインタラクション · 1 つのスレッド
● アクティブ
Customer message via WhatsApp
ワッツアップ ·
こんにちは、注文に関してサポートが必要です。
Customer message via SMS
SMS ·
まだそのアップデートを待っています。
エージェント ·
現在解決中です。
Customer message via Voice
·
問題は解決されました。ありがとう!
CRMプラグイン自動同期
ハブスポット
セールスフォース
ゾーホー
ゼンデスク
Contact
ジェームズ・カーター
スクリーンポップ・着信
会社アクメ社
最後の取引$14,200
オープンケース2
所有者サラ・K
Click-to-Call がアクティブです自動ログ記録 ✓
ライブウォールボード爽やかライブ
CSAT
94%
AHT
4:22
SLA
98%
FCR
87%
1時間あたりの通話数
午前9時午前10時午前11時午後12時午後1時午後2時午後3時
Happy MeraTalk customer 1Happy MeraTalk customer 2Happy MeraTalk customer 3
23 人のエージェントがオンラインピーク時間帯
01

スマートな通話ルーティング

プラットフォームは最初の文をリッスンし、意図に応じてルーティングします。「返金」は保持に、「新規アカウント」は販売に送られます。顧客が待っている間に Tier 1 から Tier 2 への往復が必要なくなります。

もっと詳しく知る
1 / 5
スクロールして探索 · 1/5
機能ライブラリ

チームのこと 初日から心配しなくなります。

以下のすべての機能がすべてのプランに含まれており、アドオンやサプライズはありません。

AI の受付係がすべての着信電話に並行して応答し、スタッフを配置することなく 24 時間年中無休で予約、資格確認、ウォーム転送を行います。

通話中に担当者にガイダンスをささやきます。顧客は何も聞きません。実際の会話でトレーニングします。

発信者の口調が変わった瞬間に、スーパーバイザーのアラートが発生します。手遅れになる前に顧客離れを捉え、エスカレーションを解消します。

30 分間の通話を 30 秒で読み取ります。マネージャーは、一度もプレイを開始することなく、10 倍のコールをレビューします。

統合

に直接差し込みます。 チームのダッシュボード すでにオープンしています。

接着された Webhook ではなく、ネイティブのプラグイン。チームが使用するすべてのツールは、MeraTalk インターフェースから 1 クリックでアクセスできます。

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
WhatsApp
Instagram
Messenger
Microsoft Teams
任意の CRM レコードからの Click-to-Call
すべての会話が自動的に記録される
すべてのチャネルにわたる 1 つのオムニチャネル受信箱
カスタムツール用のオープンREST APIとWebhook
お客様の声

プラットフォーム上で 90 日間を過ごしたチームの発言。

サンプル プレースホルダー — 販売承認後に検証された顧客の成果に置き換えます。

3 つのベンダーが 1 つの請求書にまとめられ、AI の受付担当者は、営業時間外に 38,000 ドルの相談を予約しました。このプラットフォームは、第 1 四半期中に年間の収益を支払いました。

Customer
複数拠点の歯科医院
スタックの統合について

インバウンドコールは最終的に適切な取引に結びつきます。前四半期の 6 桁のパイプラインは、以前は一般的なキューに消えていた通話によるものだと考えられます。

Customer
中規模保険仲介業
HubSpot プラグイン上で

アウトバウンド ダイヤラーの接続速度は 2 週間以内に 2 倍になりました。リードの優先順位付けは、古い CSV ではなく、ライブ CRM に対して実行する場合に実際に機能します。

Customer
人材派遣会社
AI パワーダイヤラーについて

以前は、時間外の電話はすべて仕事を逃すことになり、月に約 7,000 ドルが無駄になりました。 AI 受付係が第 1 週でギャップを埋めました。

Customer
ホームサービス会社
AI受付について

3 つのベンダーが 1 つの請求書にまとめられ、AI の受付担当者は、営業時間外に 38,000 ドルの相談を予約しました。このプラットフォームは、第 1 四半期中に年間の収益を支払いました。

Customer
複数拠点の歯科医院
スタックの統合について

インバウンドコールは最終的に適切な取引に結びつきます。前四半期の 6 桁のパイプラインは、以前は一般的なキューに消えていた通話によるものだと考えられます。

Customer
中規模保険仲介業
HubSpot プラグイン上で

アウトバウンド ダイヤラーの接続速度は 2 週間以内に 2 倍になりました。リードの優先順位付けは、古い CSV ではなく、ライブ CRM に対して実行する場合に実際に機能します。

Customer
人材派遣会社
AI パワーダイヤラーについて

以前は、時間外の電話はすべて仕事を逃すことになり、月に約 7,000 ドルが無駄になりました。 AI 受付係が第 1 週でギャップを埋めました。

Customer
ホームサービス会社
AI受付について
よくある質問

チームが尋ねる質問 最初の電話で。

必要なものが見つかりませんか?当社チームは通常、営業時間内に 4 分以内に返信します。

ビジネスでの通話、メッセージング、ビデオ会議、コンタクト センターのルーティング、そしてチームが対応できないときに対応する AI 受付係を 1 つのプラットフォームで処理します。米国を拠点とするビジネス向けに構築されており、必要なときに世界中をカバーします。

はい。 AI 受付係をアクティブにして、機能を抑制せずに実数でプラットフォームをエンドツーエンドで実行します。それがあなたにとって好ましくない場合は、潔く立ち去ってください。

同じ朝。サインアップし、チームを招待し、番号を選択し、電話をかけます。既存の番号を移行する場合、作業を続けている間、次の 5 ~ 10 営業日にわたってバックグラウンドで実行されます。

いいえ。AI 受付、AI エージェントの支援、文字起こし、要約、感情分析はすべてのプランに含まれています。アドオンや分単位の料金はありません。

はい。 SOC 2 Type II、PCI DSS、GDPR、および FCC 499。クリニック、ブローカー、法律事務所は現在、MeraTalk で稼働しています。 /security にある完全な証明書リスト。

今すぐ始めましょう

今すぐサインアップしてください。
昼食前に最初の電話に出てください。

どのプランでも同じ製品、同じサポート、同じコンプライアンス。 AI 受付係は初日から含まれています。

自由な移植と移植クレジットカードなしで始められますいつでもキャンセル可能
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