MeraTalk
ソリューション · 金融サービス

すべての通話に準拠。 あらゆる監査がカバーされます。

PCI-DSS、SOX、FINRA 対応の銀行、証券会社、保険、フィンテック向けの電話およびコンタクト センター。すべての通話が記録され、すべてのやり取りが自動的に監査可能になります。

PCI-DSS 自動一時停止SOX 監査証跡AI詐欺アラートFINRA の録音
パリティファイナンス・コンプライアンスデスク
ライブ · 今日の通話数 184 · 開示漏れ 0 件
スティール・A
通話量
感情
過去6時間
184148920
監査ログ・ライブ 7年間の保持
10:41録音録音が添付されました · #41723 · 販売 · 7 年間保持
10:44PCIPCI リダクションが適用され、4 桁がスクラブされました
10:48かき混ぜるアウトバウンド証明書 A · +1-415 が検証されました
10:52送信済み感情ルート・見込み客を動揺させる → 上級顧問

規制当局は「準拠していると思っていた」ということを受け入れません。 プラットフォームはそれを自動的に証明する必要があります。

規制対象範囲

4つの規制。 プラットフォームは 1 つ。

MeraTalk は、すぐに最も要求の厳しい財務コンプライアンスのフレームワークを満たすように構築されています。

PCI-DSS

PCI-DSS

ペイメントカードのセキュリティ
✓ カバーされています

電話取引中にカード所有者のデータを保護します。

カード入力時に録画を自動一時停止
DTMFトーンマスキング
暗号化された通話ストレージ
ソックス

ソックス

サーベンス・オクスリー州
✓ カバーされています

財務コミュニケーションのための不変の監査証跡。

改ざん防止された通話記録
保管過程の記録
デフォルトの 7 年間の保持
フィンラ

フィンラ

金融業界規制
✓ カバーされています

ブローカーの通信を記録および監督します。

100% 通話キャプチャ
開示ミスに対する監督者の警告
キーワードのフラグ設定
SOC2

SOC2

タイプ II 認定
✓ カバーされています

セキュリティ、可用性、機密性の管理。

年次タイプ II 監査
RBAC アクセス制御
HSM キー管理
プラットフォームの機能

あらゆるツールをコンプライアンス チームに提供 心配するのをやめるでしょう。

すべての通話が記録されなければ責任を負う財務デスク、証券会社、コンタクト センター向けに構築されています。

100%
録音された通話

通話録音を確認済み

すべてのクライアント通話は改ざん防止タイムスタンプと保管過程でキャプチャされ、あらゆる監査のためにエクスポート可能です。

改ざん防止タイムスタンプ付き監査対応
自動
PCI 一時停止

PCI セーフな録音一時停止

発信者が DTMF 経由でカード番号またはアカウント番号を入力すると、録音は自動的に停止します。手動の手順やコンプライアンスのギャップはありません。

DTMF検出自動一時停止手動ステップゼロ
<2秒
詐欺警告

AIによる不正検知

リアルタイムの音声分析により、トランザクションが解決される前に、疑わしい通話パターン (発信者のなりすまし、ストレス信号、異常な言い回し) を検出します。

音声分析リアルタイム事前認証フラグ
7年
保持

SOX 監査証跡

SOX および FINRA レポート用に構造化された、すべてのインタラクション、エージェントのアクション、システム イベントの完全で不変のログ。

不変ログFINRA対応CSV/PDFのエクスポート
VIP
ルーティング

クライアントポートフォリオのルーティング

価値の高いクライアントは、CRM の発信者 ID 照合を通じて専用のアドバイザーに直接ルーティングされます。保留時間や間違ったデスクはありません。

CRM発信者ID専任アドバイザーキューをスキップ
24/7
AI監視

リアルタイムのコンプライアンス アラート

エージェントが必要な開示を怠ったり、禁止されている言葉を使用したりした場合、通話が終了する前にスーパーバイザーに即座に通知されます。

開示チェック禁止用語ライブアラート
お客様の声

プラットフォーム上で 90 日間を過ごしたチームの発言。

サンプル プレースホルダー — 販売承認後に検証された顧客の成果に置き換えます。

3 つのベンダーが 1 つの請求書にまとめられ、AI の受付担当者は、営業時間外に 38,000 ドルの相談を予約しました。このプラットフォームは、第 1 四半期中に年間の収益を支払いました。

Customer
複数拠点の歯科医院
スタックの統合について

インバウンドコールは最終的に適切な取引に結びつきます。前四半期の 6 桁のパイプラインは、以前は一般的なキューに消えていた通話によるものだと考えられます。

Customer
中規模保険仲介業
HubSpot プラグイン上で

アウトバウンド ダイヤラーの接続速度は 2 週間以内に 2 倍になりました。リードの優先順位付けは、古い CSV ではなく、ライブ CRM に対して実行する場合に実際に機能します。

Customer
人材派遣会社
AI パワーダイヤラーについて

以前は、時間外の電話はすべて仕事を逃すことになり、月に約 7,000 ドルが無駄になりました。 AI 受付係が第 1 週でギャップを埋めました。

Customer
ホームサービス会社
AI受付について

3 つのベンダーが 1 つの請求書にまとめられ、AI の受付担当者は、営業時間外に 38,000 ドルの相談を予約しました。このプラットフォームは、第 1 四半期中に年間の収益を支払いました。

Customer
複数拠点の歯科医院
スタックの統合について

インバウンドコールは最終的に適切な取引に結びつきます。前四半期の 6 桁のパイプラインは、以前は一般的なキューに消えていた通話によるものだと考えられます。

Customer
中規模保険仲介業
HubSpot プラグイン上で

アウトバウンド ダイヤラーの接続速度は 2 週間以内に 2 倍になりました。リードの優先順位付けは、古い CSV ではなく、ライブ CRM に対して実行する場合に実際に機能します。

Customer
人材派遣会社
AI パワーダイヤラーについて

以前は、時間外の電話はすべて仕事を逃すことになり、月に約 7,000 ドルが無駄になりました。 AI 受付係が第 1 週でギャップを埋めました。

Customer
ホームサービス会社
AI受付について
よくある質問

質問、 と答えた。

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どのプランでも同じ製品、同じサポート、同じコンプライアンス。 AI 受付係は初日から含まれています。

自由な移植と移植クレジットカードなしで始められますいつでもキャンセル可能
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