ソリューション · リモートチーム

どこにいてもあなたのチーム。リアルタイムでコーチングを受けました。

ブラウザソフトフォン、ライブ AI コーチング、グローバルチームの可視性、エンタープライズセキュリティなど、分散したチームが同じ部屋にいるかのようにパフォーマンスを発揮できる 1 つのプラットフォームです。

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カレン B.

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で

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ブラウザソフトフォン

窓

リモートファースト呼び出しスタック。

4つの柱。任意のステップをクリックするか、5 秒ごとにステップが進むのを確認します。

接続する

ブラウザソフトフォンは、どこにいても、どのデバイスでも動作します。ハードウェア、VPN、IT チケットは必要ありません。

コーチ

協力する

近い

接続する含まれるもの

ブラウザソフトフォン

Chrome タブ — インストールなし、VPN なし

あらゆるデバイス

Mac、Windows、Chromebook、電話

ハードウェアなし

卓上電話も IT チケットもゼロ

準備完了

担当者のオンボーディングまで 5 分以内

すべてのツールが分散チームに実際には必要です。

リモートエージェントは、どこからダイヤルしても、コーチの隣に座っているかのように動作するように構築されています。

ブラウザベースのソフトフォン

営業担当は Chrome タブから作業します。アプリのインストール、固定電話、VPN は必要ありません。完全な電話システムは、世界中のどこにいても、ラップトップ上のブラウザで実行できます。

ライブAIコーチング

Agent Assist はすべての通話をリッスンし、顧客には見えない、異議申し立てハンドラー、人気の購入シグナル、成約通話リファレンス、および次善のアクションスクリプトをエージェントの耳に表示します。

グローバルチームの可視性

1 つのダッシュボードには、ラゴス、東京、シカゴのいずれにいるかに関係なく、すべてのリモートエージェントのステータス、アクティブなコール、キューの位置、パフォーマンスが表示されます。

エンタープライズグレードのセキュリティ

すべての通話はエンドツーエンドで暗号化されます。トラフィックが保護されていない状態でパブリックインターネットにアクセスすることはありません。 GDPR および SOC 2 に準拠しているため、リモートだからといって安全性が低下するわけではありません。

非同期チームコラボレーション

通話録音、AI 概要、共有メモはすべてのチームメンバーに表示されるため、タイムゾーンを超えてもコーチング、引き継ぎ、フォローアップが行われます。

リモートスーパーバイザツール

マネージャーは、同じ部屋、建物、さらにはタイムゾーンにいることなく、満員の列を確認し、静かに耳を傾け、ささやきながらコーチングを行い、割り込みます。

お客様の声

プラットフォーム上で 90 日間を過ごしたチームの発言。

サンプルプレースホルダー — 販売承認後に検証された顧客の成果に置き換えます。

“3 つのベンダーが 1 つの請求書にまとめられ、AI の受付担当者は、営業時間外に 38,000 ドルの相談を予約しました。このプラットフォームは、第 1 四半期中に年間の収益を支払いました。”

複数拠点の歯科医院

スタックの統合について

“インバウンドコールは最終的に適切な取引に結びつきます。前四半期の 6 桁のパイプラインは、以前は一般的なキューに消えていた通話によるものだと考えられます。”

中規模保険仲介業

HubSpot プラグイン上で

“アウトバウンドダイヤラーの接続速度は 2 週間以内に 2 倍になりました。リードの優先順位付けは、古い CSV ではなく、ライブ CRM に対して実行する場合に実際に機能します。”

人材派遣会社

AI パワーダイヤラーについて

“以前は、時間外の電話はすべて仕事を逃すことになり、月に約 7,000 ドルが無駄になりました。 AI 受付係が第 1 週でギャップを埋めました。”

ホームサービス会社

AI受付について