MeraTalk
コンタクト センター · アウトバウンド ダイヤラ

もっとライブな会話を。
デッドタイムが減ります。

プレディクティブ、プログレッシブ、パワー、およびプレビュー ダイヤル モード。 AMD はボイスメールを自動的にドロップするため、エージェントはライブ応答のみを取得します。追加の人員を追加することなく、1 時間あたり 3 倍の会話が可能になります。

始めましょう価格を見る →
4つのダイヤルモードAMD ボイスメールのドロップTCPA準拠3x 接続速度
接続速度
62%
電源ダイヤラ予測モード
準備ができて
順番待ち中
47
今日のダイヤル
312
つながる
194
次は次へ
サラ M.
+1 (415) 555-0182
キューに入れられました
デレク H.
プリヤ V.
オマール K.
エージェント
アレックス・T
メイ・L
ポール D.
効率
3x接続
あらゆるユースケースに対応する 4 つのダイヤル モード

どのチームも得するのは、 右ダイヤルモード。

大量のコレクションからハイタッチなエンタープライズ販売まで、ワークフローに合ったモードを選択するか、AI にリアルタイムで選択させます。

予測的 ダイヤラー

AIが最適なダイヤル比率をリアルタイムに計算します。エージェントは常に話しています。決して待たされることも、圧倒されることもありません。大量のアウトバウンドに最適です。

以下に最適:大規模キャンペーン

プログレッシブ ダイヤラー

エージェントがラップアップを終了した瞬間に、次のレコードに自動ダイヤルします。アイドル時間、手動クリック、リードの見逃しはありません。

以下に最適:中量販売チーム

ダイヤラー

複数の番号を一定の割合で同時にダイヤルします。最初のライブアンサーは即座に接続します。残りは AMD が処理します。

以下に最適:収集と調査

プレビュー ダイヤラー

エージェントは、電話をかける前に完全なリードレコードを確認します。高価値の見込み客や複雑な販売サイクルに最適です。

以下に最適:エンタープライズ/複合営業

アウトバウンドチームに必要なものすべて ノルマを達成するために。

接続速度の最適化

ボイスメールにエージェントの時間を無駄にするのはやめましょう。

留守番電話検出 (AMD) は、2 秒以内にボイスメールを識別します。エージェントは常に生きた回答にのみ接続されます。事前に記録されたドロップは自動的に出力され、予測モードでは 30 秒ごとにダイヤル比が再計算されます。

2 秒未満の AMD 検出遅延
キャンペーンごとの事前録音されたボイスメールのドロップ
予測率は 30 秒ごとに再計算されます
すべての試行に対する傾向の追跡
2 秒未満の AMD 検出遅延
キャンペーンごとの事前録音されたボイスメールのドロップ
予測率は 30 秒ごとに再計算されます
すべての試行に対する傾向の追跡
コンプライアンスとDNC

手動ではなく自動で行われる TCPA 準拠。

すべてのダイヤルでの組み込みの DNC スクラビング、受信者のタイムゾーンによる通話時間の強制、および完全な同意追跡。コンプライアンス ルールはキャンペーン レベルで一度構成され、その後は通話ごとに自動的に適用されます。

連邦および州の DNC はダイヤルごとにスクラブを行う
タイムゾーンの強制により営業時間外の通話がブロックされる
ソース、日付、方法による同意のタグ付け
規制当局の審査を求めるすべての呼び出しの完全な監査ログ
連邦および州の DNC はダイヤルごとにスクラブを行う
タイムゾーンの強制により営業時間外の通話がブロックされる
ソース、日付、方法による同意のタグ付け
規制当局の審査を求めるすべての呼び出しの完全な監査ログ
前と後

予測ダイヤルとは 実際に変化します。

プラットフォーム上で最初の 90 日間の MeraTalk 顧客からのデータを集約します。

レガシーダイヤラ
メラトーク
接続速度
18%
+244%
接続速度
62%
エージェントの使用率
42%
+107%
エージェントの使用率
87%
毎日の通話 / エージェント
45
+211%
毎日の通話 / エージェント
140
ボイスメール時間
38一日の割合
-89%
ボイスメール時間
4一日の割合
お客様の事例

営業チームの接続率は 3 倍になりました。

当社の担当者は、1 日にダイヤルする回数が 40 回から 120 回を超えました。プレディクティブ ダイヤラーは無駄な時間を排除するだけで、非常に簡単です。

VP of Inside Sales
インサイドセールス担当副社長
メリディアン ソフトウェア

ボイスメールのドロップだけで、エージェント 1 人あたり 1 日あたり 2 時間を節約できました。予測モードと組み合わせると、第 1 四半期にパイプラインが 2 倍になりました。

Sales Director
営業部長
クレストライン・ファイナンシャル

DNC スクラビングとタイムゾーン制御により、TCPA について心配する必要がなくなりました。コンプライアンスは自動で行われ、手動のチェックリストは必要ありません。

Head of Compliance
コンプライアンス責任者
ピナクルコレクション

Salesforce 統合により、すべての通話処理が即座に記録されます。当社の CRM データは 2 週間で 40% から 98% まで完成しました。

Revenue Operations Lead
レベニューオペレーションリード
ノバ ヘルス パートナー

当社の担当者は、1 日にダイヤルする回数が 40 回から 120 回を超えました。プレディクティブ ダイヤラーは無駄な時間を排除するだけで、非常に簡単です。

VP of Inside Sales
インサイドセールス担当副社長
メリディアン ソフトウェア

ボイスメールのドロップだけで、エージェント 1 人あたり 1 日あたり 2 時間を節約できました。予測モードと組み合わせると、第 1 四半期にパイプラインが 2 倍になりました。

Sales Director
営業部長
クレストライン・ファイナンシャル

DNC スクラビングとタイムゾーン制御により、TCPA について心配する必要がなくなりました。コンプライアンスは自動で行われ、手動のチェックリストは必要ありません。

Head of Compliance
コンプライアンス責任者
ピナクルコレクション

Salesforce 統合により、すべての通話処理が即座に記録されます。当社の CRM データは 2 週間で 40% から 98% まで完成しました。

Revenue Operations Lead
レベニューオペレーションリード
ノバ ヘルス パートナー
よくある質問

アウトバウンドダイヤラ 質問に答えました。

必要なものが見つかりませんか?当社チームは通常、営業時間内に 4 分以内に返信します。

MeraTalk は、プレビュー (エージェントがダイヤルする前に記録を確認する)、プログレッシブ (エージェントの空き状況に応じて自動ダイヤル)、パワー (固定比率の同時ダイヤル)、およびプレディクティブ (エージェントに負担をかけずに接続を最大化する AI 主導の比率) の 4 つのモードをサポートします。

はい。 AMD は 2 秒以内にボイスメールを識別します。エージェントはライブ応答にのみ接続します。ボイスメールは、エージェントの時間を無駄にすることなく、事前に録音されたドロップを自動的に受信します。

組み込みの DNC リスト スクラビング、タイムゾーン別の通話時間の強制、同意の追跡、監査ログによる完全な通話録音。コンプライアンス ルールはキャンペーン レベルで設定可能で、すべてのダイヤルに自動的に適用されます。

リアルタイム ダッシュボードには、キャンペーンごとの接続率、通話時間、傾向、エージェントの生産性が表示されます。履歴レポートは CSV にエクスポートするか、API 経由で CRM または BI ツールにプッシュします。

はい。 Salesforce、HubSpot、Zoho のネイティブ コネクタ。他の CRM 用の REST API を開きます。通話、態度、および録音は、リードまたは連絡先のレコードに自動記録されます。

リストをアップロードし、キャンペーンを設定し、30 分以内にダイヤルインを開始します。ハードウェアもオンプレミス ソフトウェアも IT チケットも必要ありません。

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昼食前に最初の電話に出てください。

どのプランでも同じ製品、同じサポート、同じコンプライアンス。 AI 受付係は初日から含まれています。

自由な移植と移植クレジットカードなしで始められますいつでもキャンセル可能
アウトバウンド ダイヤラおよびプレディクティブ ダイヤル ソフトウェア