電話やメッセージは依然として企業にとって最も重要な会話を伝えます。しかし、その背後にあるインフラストラクチャは多くの場合不透明で脆弱であり、誰も見ることができない層を通じて転売されています。 MeraTalk は、ネットワークを直接運用し、キャリアグレードの標準を遵守し、すべての顧客をトラフィックが重要なパートナーのように扱うことで、この問題を解決するために存在します。
通話を行う小規模なチームであっても、大規模なトラフィックをルーティングするプラットフォームであっても、すべてが同じネットワークと同じ運用標準上で実行されます。
完全なクラウド ビジネス 電話システム - 通話、ボイスメール、コール ルーティング、チーム機能が、どこからでもどのデバイスからでも機能します。
当社のネットワーク上に構築された再販業者、ITSP、プラットフォーム向けのキャリア グレードの A-Z 音声終端、SIP トランキング、DID 発信。
キャンペーン、会話、API 主導のメッセージングなど、顧客がすでに電話をかけているのと同じ番号からのビジネス SMS と MMS。
受信ルーティング、IVR、エージェント ツール、スーパーバイザー監視 - ハードウェアを必要としない完全なクラウド コンタクト センター。
音声はミッションクリティカルです。当社はそのために設計しています。冗長キャリア相互接続、継続的なルート テスト、自動フェイルオーバーはアップグレードではなくデフォルトです。路線が劣化すると、顧客が気づく前に交通が移動します。
グレーなルート、隠れたルーティング決定、曖昧な答えはありません。当社のコンプライアンス認証情報は検証可能であり、ルーティング ロジックは説明可能であり、当社のチームがネットワーク上で実際に何が起こっているかを説明します。
すべてのアカウントは、チケットのキューではなく、実際のエンジニアと対話します。顧客とパートナーの成長とともに私たちも成長します。そのため、サポート、オンボーディング、エスカレーションのパスは、組織図ではなくお客様のビジネスを中心に構築されます。
すべての通話の背後にはチームとプロセスがあります。これが私たちが昼夜を問わずネットワークを誠実に保つ方法です。
当社は再販ルートを積み重ねるのではなく、世界中の通信事業者と直接相互接続します。ホップが少ないということは、品質が向上し、説明責任が明確になり、上流で何かが変更された場合に修正が迅速に行われることを意味します。
ルートは 24 時間テストされています。品質しきい値は自動的に適用され、劣化したパスはライブ トラフィックに影響を与える前にローテーションから除外されます。
当社の NOC には、年中無休でエンジニアが常駐しています。エスカレーションは、スクリプトではなく、SIP トレースを読んでそれに基づいて行動できる人に届きます。
ライセンスを受けた通信事業者の運用、STIR/SHAKEN の調整、および積極的な不正行為の監視により、ネットワーク上のすべての顧客が保護され、パートナーは自社の顧客に対して提示できる資格情報を得ることができます。
カバー範囲はスライド上の国のリストではなく、実際に信頼できるルートです。 MeraTalk は、キャリアの直接相互接続と継続的にテストされたパスを通じて、宛先ごとにカバレッジの宛先を構築します。そのため、通話とメッセージは、あるべき場所に到達し、適切に聞こえます。
グローバル PSTN およびモバイル宛先への直接ルート。
米国の市外局番と国際市場にわたる DID。
フリーダイヤルのプレフィックスで全国のインバウンドをカバーします。
サンプル プレースホルダー — 販売承認後に検証された顧客の成果に置き換えます。
どのプランでも同じ製品、同じサポート、同じコンプライアンス。 AI 受付係は初日から含まれています。
