Au moment où un superviseur entend qu'un appel a tourné de travers, le client a déjà abandonné. MeraTalk lit la température émotionnelle de chaque conversation au fur et à mesure qu'elle se déroule, afin que votre équipe puisse agir avant qu'il ne soit trop tard.
Score en direct sur chaque canal, suivi de trajectoire, signalement des risques, routage automatique et tableaux de bord de tendances.
Même précision, même latence en anglais, espagnol, français, mandarin, hindi et 27 autres. Les seuils de sentiment et les règles de routage restent identiques quelle que soit la langue dans laquelle se déroule la conversation.
“Besoin d'aide avec ma facture — c'est la troisième fois.”
“Je dois aider ma factura — c’est la troisième fois.”
“需要帮助处理账单 — 这是第三次了。”
Exemples d'espaces réservés : remplacez-les par des résultats client vérifiés après l'approbation des ventes.
Même produit, même support, même conformité sur chaque plan. Le réceptionniste AI est inclus dès le premier jour.
