MeraTalk capture chaque appel avec des transcriptions IA, une recherche par mot clé dans votre archive complète et une rédaction PCI/SOC 2, le tout intégré, aucun outil tiers requis.
Enregistrer chaque appel est bon marché. Les enregistrements que vous pouvez réellement rechercher sont rares.
Chaque fonctionnalité ci-dessous est incluse dans le forfait de base : aucune mise à niveau requise, aucun module complémentaire par siège.
Chaque appel entrant et sortant capturé en qualité studio, stéréo par défaut.
Chaque enregistrement est accompagné d'une transcription synchronisée : haut-parleurs, horodatages, marqueurs de sentiments.
Recherchez toutes les conversations mentionnant une phrase, dans chaque appel que vous avez enregistré.
Données sensibles automatiquement masquées de l'audio et de la transcription. Règles de modèle personnalisables.
30 jours, 7 ans ou pour toujours – défini par classe de données. L’indicateur de conservation légale suspend la suppression.
Enregistrement du consentement par État, conformité PCI-DSS/SOC 2, cryptage AES-256 et piste d'audit complète, tout cela est inclus.
Consentement à l'enregistrement état par état configuré automatiquement. Règles multipartites et unipartites mises à jour à mesure que les lois changent.
Conformité PCI-DSS et SOC 2 prête à l'emploi sur les plans éligibles.
Cryptage AES-256 au repos et en transit. Numéros PCI et PHI automatiquement expurgés à partir de l’audio et des transcriptions.
Chaque modification de lecture, d'exportation et de conservation est enregistrée de manière immuable et peut être diffusée sur votre SIEM en temps réel.
Exemples d'espaces réservés : remplacez-les par des résultats client vérifiés après l'approbation des ventes.
Même produit, même support, même conformité sur chaque plan. Le réceptionniste AI est inclus dès le premier jour.
