Une IA qui fonctionne à travers toute votre plateforme
Quatre produits d'IA intégrés qui partagent les mêmes données de conversation : coaching, automatisation, détection des émotions et assistance à la direction travaillant ensemble.
Quatre produits d'IA. Une seule plateforme.
Chaque produit d’IA amplifie les autres car ils fonctionnent tous sur la même couche de conversation partagée.
Analysez chaque conversation pour identifier les moments de coaching, les lacunes en matière de compétences et les modèles les plus performants au sein de l'ensemble de votre équipe.
Automatisez le travail après appel, la saisie des données, la création de tickets et les tâches de suivi afin que les agents puissent passer plus rapidement au client suivant.
Détectez les émotions de l’appelant en temps réel et faites apparaître des signaux qui prédisent une escalade, un désabonnement ou la nécessité d’une intervention d’un superviseur.
Un assistant intelligent conçu pour les cadres et les managers : résume les réunions, rédige les communications et expose les priorités.
API et SDK IA
Intégrez vos propres modèles affinés, connectez des services d'IA tiers ou créez des flux de travail entièrement personnalisés au-dessus du pipeline de données de conversation de MeraTalk.
Comment les produits d'IA fonctionnent ensemble
Quatre produits. Une couche de renseignement.
Chaque produit d'IA partage les mêmes données de conversation, ce qui permet d'obtenir des informations globales sur l'ensemble de vos opérations.
Expert en conversations IA
Plateforme de données de conversation MeraTalk
Analyse des sentiments de l'IA
Assistant de flux de travail IA
IA personnelle
La mise en route ne prend que quelques minutes
Déployez l'IA au sein de votre équipe Cette semaine
Aucune formation de modèle. Pas de longue intégration. Trois étapes depuis l'inscription jusqu'à la couverture complète de l'IA.
Activer les produits IA
Activez Conversation Expert, Sentiment Analysis et Personal AI avec une seule bascule. Aucune formation de modèle. Aucun appel de configuration.
Connectez vos données
Reliez votre CRM, votre base de connaissances et vos enregistrements d'appels. L'IA commence à apprendre votre terminologie dès le premier appel.
Mesurer l'impact
Le tableau de bord en direct affiche les actions de l'IA, le temps gagné, les changements de CSAT et les moments de coaching dès le premier jour.
Allez plus loin sur MeraTalk AI
Chaque produit d'IA est construit sur les mêmes données de conversation partagées : explorez-les individuellement ou consultez la norme sur laquelle ils s'appuient.
Expert en conversations IA
Des conseils et des analyses en temps réel qui aident les agents à gérer chaque conversation en toute confiance.
Sur MeraTalkAssistant de flux de travail IA
Automatisez les notes post-appel, la saisie des données et les suivis afin que les agents restent concentrés sur le client.
Référence externeInterfaces utilisateur conversationnelles
Contexte du domaine de l'IA conversationnelle autour duquel les produits d'IA de MeraTalk sont construits.
Les équipes utilisant MeraTalk AI voient les résultats en semaines et non en trimestres
Questions courantes sur MeraTalk IA
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Même produit, même support, même conformité sur chaque plan. Le réceptionniste AI est inclus dès le premier jour.