Solution · Entreprises SaaS et technologiques

Réduisez le taux de désabonnement. Développez le NRR. Faites évoluer CS intelligemment.

Communications conçues pour le SaaS. Appels déclenchés par le score de santé, intégration de l'IA, clic pour appeler dans l'application et informations sur les revenus qui relient chaque conversation directement au MRR.

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app.ts · principal

importer { MeraTalk } depuis '@meratalk/sdk';

const mont = nouveau MeraTalk(env.API_KEY);

attendre mont.santé.montre({

compte: 'boulon-saas',

seuil: 60,

onDrop : asynchrone (score) => {

attendre mont.appels.créer({

à: '+1415555_'

});

}

});

INCENDIES▶

⚡

200 OKsanté.drop

webhook · <80 ms

⚡

Chaque score déclenche la bonne action.

MeraTalk surveille l'état de votre compte 24h/24 et 7j/7 et déclenche une sensibilisation automatisée dès qu'un score dépasse votre seuil : pas de surveillance manuelle, pas de sauvegarde manquée.

90+

en bonne santé

Appel d'expansion prévu · Surfaces de vente incitative d'IA

DÉCLENCHEMENT

// score: 90+

statut: 'en expansion'

s'orienter: '↑ utilisation'

+22% d'expansion

70–89

écurie

Enregistrement CS en file d'attente · dossier de renouvellement préparé automatiquement

DÉCLENCHEMENT

// score: 70–89

statut: 'écurie'

renouvellement: '60j'

Taux de renouvellement de 91 %

50–69

à risque

Alerte CS immédiate · appel de secours composé automatiquement

DÉCLENCHEMENT

// score: 50–69

statut: 'à_risque'

usage: '↓ 30%'

Taux d'économie de 68 %

<50

désabonnement_risque

Escalade exécutive · intervention urgente maintenant

DÉCLENCHEMENT

// score: <50

statut: 'risque_de désabonnement'

connexions : '0/14j'

Sensibilisation d'urgence

Des communications conçues pour Croissance du SaaS.

Associez chaque appel à un résultat en matière de revenus : rétention, expansion ou NRR.

Déclencheurs du score de santé

Composez automatiquement votre équipe CS dès qu'un compte tombe en dessous du seuil.

Appels d'intégration de l'IA

Appels d'intégration personnalisés aux jours 1, 7 et 30, basés sur des données d'utilisation en direct.

Synchronisation CRM et produits

Chaque écran d'appel apparaît avec le MRR, les tickets et le NPS du client déjà chargés.

Cliquer pour appeler dans l'application

Intégrez un widget d'appel dans votre tableau de bord avec le contexte de session complet transmis automatiquement.

Intelligence des revenus

Marquez les appels par risque d’expansion ou de désabonnement et corrélez les modèles avec le rapport de non-remise.

Automatisation du NPS et du CSAT

Les enquêtes post-appel se déclenchent automatiquement et synchronisent les scores directement avec votre CRM.

Témoignages

Ce que disent les équipes après 90 jours sur la plateforme.

Exemples d'espaces réservés : remplacez-les par des résultats client vérifiés après l'approbation des ventes.

“Trois fournisseurs se sont effondrés en une seule facture et la réceptionniste d'AI a réservé 38 000 $ de consultations pendant que nous étions fermés. La plateforme a payé pour l'année au premier trimestre.”

Cabinet dentaire multi-sites

sur la consolidation de la pile

“Les appels entrants sont enfin liés à la bonne affaire. Nous avons attribué six chiffres du pipeline au dernier trimestre à des appels qui disparaissaient dans une file d'attente générique.”

Courtage d'assurances mid-market

sur le plugin HubSpot

“Le taux de connexion de notre numéroteur sortant a doublé en deux semaines. La priorisation des leads fonctionne réellement lorsqu'elle est exécutée sur votre CRM en direct, et non sur un CSV obsolète.”

Agence de placement de personnel

sur le numéroteur AI Power

“Autrefois, chaque appel en dehors des heures d'ouverture était un travail manqué – environ 7 000 $ par mois perdus. La réceptionniste d’IA a comblé l’écart dès la première semaine.”

Entreprise de services à domicile

sur la réceptionniste de l'IA

Cabinet dentaire multi-sites

sur la consolidation de la pile

Courtage d'assurances mid-market

sur le plugin HubSpot

Agence de placement de personnel

sur le numéroteur AI Power

“Autrefois, chaque appel en dehors des heures d'ouverture était un travail manqué – environ 7 000 $ par mois perdus. La réceptionniste d’IA a comblé l’écart dès la première semaine.”

Entreprise de services à domicile

sur la réceptionniste de l'IA

Réduisez le taux de désabonnement. Développez le NRR. Faites évoluer CS intelligemment.

Chaque score déclenche la bonne action.