MeraTalk
Système téléphonique cloud

Remplacez votre PBX. Gardez vos numéros.

Système téléphonique cloud de niveau entreprise sans la complexité de l'entreprise. Fonctionnalités PBX complètes, extensions illimitées, routage avancé et disponibilité de 99,99 % — gérées à partir d'un seul tableau de bord.

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Connecté · MeraTalk poste 2047
EL
APPEL ENTRANT
Emma Liu
+1 (415) 555 · 0142
DURÉE
03:42
VOIX HD · CHIFFRÉE
ANATOMIE D'UN APPEL

Chaque appel. Chaque étape. En temps réel.

De la première sonnerie au résumé post-appel, voici le parcours effectué par chaque appel entrant via votre système téléphonique hébergé, généralement en moins de deux secondes.

Entrant
L'appelant compose votre numéro principal depuis n'importe où dans le monde.
+1 (415) 555 · 0142
Réception automatique
Le menu IVR à plusieurs niveaux accueille l'appelant et capture l'intention.
Appuyez sur 1 → Ventes
Routage intelligent
Des règles basées sur les compétences sélectionnent instantanément le bon agent au bon bureau.
→ Ventes · New York
Agent connecté
Le groupe Ring arrive sur les téléphones de bureau, mobiles et de bureau – le ramassage gagne.
En direct · 0:23
Journalisé et informations
Enregistrement, transcription et synchronisation CRM : tous enregistrés automatiquement.
CRM · Enregistrement · Synthèse
De bout en bout · 1,2 s Voix HD · cryptée CRM enregistré automatiquement Enregistrement sauvegardé
MULTI-SITES & SUCCURSALES

Chaque bureau, chaque fuseau horaire — une console cloud.

Ajoutez une succursale dans une autre ville ou un autre pays et elle rejoint le même système téléphonique en quelques minutes : ses propres numéros, ses propres horaires, le tout géré à partir d'un seul tableau de bord.

SVI par site
Chaque emplacement dispose de son propre message d'accueil, de son menu et de ses horaires d'ouverture – pas de chaos de boîtes aux lettres partagées.
Identification de l'appelant local
Les appels sortants affichent un numéro local par agence, afin que les clients reconnaissent l'indicatif régional et répondent.
Routage tenant compte du fuseau horaire
Les heures d'ouverture suivent automatiquement l'horloge de chaque site ; les appels en dehors des heures d'ouverture tombent sur la messagerie vocale ou sur un réceptionniste IA.
Console de branchement 6 sites en ligne
NOUS
New York
HE · 09h00-18h00
Ouvrir
ROYAUME-UNI
Londres
GMT · 09h00-18h00
Ouvrir
SG
Singapour
SGT · après les heures normales
IA de routage
BR
São Paulo
BRT · 09h00-18h00
Ouvrir
Une console d'administration · SVI par site · Rapports par site
LE GUIDE COMPLET

Guide complet d'un Système téléphonique PBX hébergé

Comment un système téléphonique hébergé dans le cloud remplace votre PBX sur site en connectant chaque appareil, numéro et bureau via une seule plateforme.

TÉMOIGNAGES

Ce que disent les équipes après 90 jours sur la plateforme.

Exemples d'espaces réservés : remplacez-les par des résultats client vérifiés après l'approbation des ventes.

"Nous avons mis hors service un PBX sur site de 12 ans en quatre heures. Zéro temps d'arrêt, chaque extension gardait son numéro et notre équipe informatique était libre de faire du vrai travail l'après-midi même."
Emma Thompson
Emma Thompson
Opérations immobilières
sur les migrations
"Le routage direct pour Microsoft Teams a été le facteur décisif. Notre équipe a conservé son flux de travail existant, le service informatique a vu sa facture PSTN réduite de moitié et la migration a pris un week-end."
James Park
Parc James
Informatique de santé
sur le routage direct
"Des extensions illimitées nous ont permis d'attribuer enfin un numéro réel à chaque entrepôt. L'ajout d'un site prend désormais cinq clics au lieu de dépenses d'investissement à six chiffres."
Aisha Patel
Aïcha Patel
Opérations logistiques
sur les extensions à grande échelle
"Nos Polycoms existants se sont provisionnés d'eux-mêmes dès la première mise sous tension. Pas de nouveau matériel, pas de déplacements de camion : tous les téléphones de bureau des trois bureaux étaient en ligne en dix minutes."
Marcus Chen
Marcus Chen
SaaS milieu de gamme
sur l'apport de notre matériel
"Trois vendeurs se sont regroupés en une seule facture. La console d'administration remplace le PBX, le gestionnaire de téléphones de bureau et l'opérateur longue distance, le tout dans un seul onglet."
Dr. Sarah Mitchell
Dr Sarah Mitchell
Dentaire multi-sites
sur la consolidation de la pile
"Le SLA de disponibilité de 99,99 % est la vraie affaire. Douze mois plus tard, notre système de suivi des incidents ne contient exactement aucune entrée dans le système téléphonique. Le basculement de l'opérateur fonctionne tout simplement."
David Rodriguez
David Rodríguez
Services à domicile
sur la fiabilité
"Nous gérons quatre bureaux sur deux continents à partir d'un seul portail d'administration. Règles de routage, boîtes vocales, enregistrements : le tout unifié, le tout examiné en un seul endroit."
Priya Iyer
Priya Iyer
Agence de placement de personnel
en multisite
"Numéros locaux dans quarante-deux pays dès le premier jour. Pas de contrat d'opérateur, pas de dépense minimale, pas d'appels qui rebondissent entre fournisseurs longue distance."
Lin Zhang
Lin Zhang
Assistance client
sur les numéros internationaux
"Nous avons mis hors service un PBX sur site de 12 ans en quatre heures. Zéro temps d'arrêt, chaque extension gardait son numéro et notre équipe informatique était libre de faire du vrai travail l'après-midi même."
Emma Thompson
Emma Thompson
Opérations immobilières
sur les migrations
"Le routage direct pour Microsoft Teams a été le facteur décisif. Notre équipe a conservé son flux de travail existant, le service informatique a vu sa facture PSTN réduite de moitié et la migration a pris un week-end."
James Park
Parc James
Informatique de santé
sur le routage direct
"Des extensions illimitées nous ont permis d'attribuer enfin un numéro réel à chaque entrepôt. L'ajout d'un site prend désormais cinq clics au lieu de dépenses d'investissement à six chiffres."
Aisha Patel
Aïcha Patel
Opérations logistiques
sur les extensions à grande échelle
"Nos Polycoms existants se sont provisionnés d'eux-mêmes dès la première mise sous tension. Pas de nouveau matériel, pas de déplacements de camion : tous les téléphones de bureau des trois bureaux étaient en ligne en dix minutes."
Marcus Chen
Marcus Chen
SaaS milieu de gamme
sur l'apport de notre matériel
"Trois vendeurs se sont regroupés en une seule facture. La console d'administration remplace le PBX, le gestionnaire de téléphones de bureau et l'opérateur longue distance, le tout dans un seul onglet."
Dr. Sarah Mitchell
Dr Sarah Mitchell
Dentaire multi-sites
sur la consolidation de la pile
"Le SLA de disponibilité de 99,99 % est la vraie affaire. Douze mois plus tard, notre système de suivi des incidents ne contient exactement aucune entrée dans le système téléphonique. Le basculement de l'opérateur fonctionne tout simplement."
David Rodriguez
David Rodríguez
Services à domicile
sur la fiabilité
"Nous gérons quatre bureaux sur deux continents à partir d'un seul portail d'administration. Règles de routage, boîtes vocales, enregistrements : le tout unifié, le tout examiné en un seul endroit."
Priya Iyer
Priya Iyer
Agence de placement de personnel
en multisite
"Numéros locaux dans quarante-deux pays dès le premier jour. Pas de contrat d'opérateur, pas de dépense minimale, pas d'appels qui rebondissent entre fournisseurs longue distance."
Lin Zhang
Lin Zhang
Assistance client
sur les numéros internationaux

Foire aux questions

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Même produit, même support, même conformité sur chaque plan. Le réceptionniste AI est inclus dès le premier jour.

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