Numeri di telefono Vanity: come trovarne, testarne e proteggerne uno

Un numero di telefono vanity è un numero le cui cifre compongono anche una parola o una frase sulla tastiera. 1-800-FLOWERS è il caso da manuale: composto con lettere o come 1-800-356-9377, raggiunge lo stesso posto. Il numero è ordinario; la parte vanitosa riguarda solo le cifre scelte.

La maggior parte delle pagine su questo argomento sono caselle di ricerca. Questa guida copre ciò che una casella di ricerca non può dirti: come testare correttamente una parola, come differiscono i numeri verdi e vanity locali, perché un numero che desideri potrebbe non essere disponibile, quali errori fanno sì che un numero vanity ti costi le chiamate e come proteggere e instradare quello che scegli.

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La mappatura standard della tastiera è 2=ABC, 3=DEF, 4=GHI, 5=JKL, 6=MNO, 7=PQRS, 8=TUV e 9=WXYZ. Le cifre 0 e 1 non contengono lettere, quindi una parola di vanità non può mai contenere una posizione 0 o 1; quelli devono rimanere come numeri se ne hai bisogno.

Esempio realizzato con una parola ovviamente illustrativa: prendi ESEMPIO. Mi=3, X=9, La=2, M=6, P=7, L=5, Mi=3, quindi 1-800-EXAMPLE compone 1-800-392-6753. Cioè sette lettere per le sette cifre dopo il prefisso 800. Confronta 1-800-CONTATTI: la parola ha otto lettere ma sono necessarie solo sette cifre, quindi il numero è 1-800-266-8228, che è C-O-N-T-A-C-T, e la S finale è una comodità per il lettore piuttosto che qualcosa che la rete utilizza.

Per testare tu stesso un candidato, scrivi la parola, converti ogni lettera, conta le cifre e poi controllalo in tre modi: pronuncia il numero ad alta voce come cifre, dillo come lettere e chiedi a qualcuno di scrivere la parola che gli dici. Se la parola necessita di spiegazione o di ortografia, ti costerà le chiamate.

I numeri di vanità più noti lo sono numero verde gratuito, perché ogni numero verde ha la stessa lunghezza: un prefisso di tre cifre seguito da sette cifre, che dà sette lettere con cui giocare. Un numero verde significa che il chiamante non paga e all'azienda vengono fatturati i minuti in entrata. Per informazioni su come funzionano questi prefissi, consulta la nostra guida al prefisso 800 e alle altre gamme di numeri verdi.

I numeri vanity mobili di solito indicano un numero con un finale memorabile, come cifre ripetute, piuttosto che una parola. Possono essere una buona soluzione per un commerciante locale che desidera una linea mobile facile da ricordare, ma non sostituiscono un numero verde in una campagna nazionale.

I numeri verdi vengono assegnati tramite il registro dei numeri verdi, amministrato da Somos, e vengono generalmente emessi in base al primo arrivato, primo servito secondo le regole di numerazione verde della FCC. I numeri sono gestiti dalle Organizzazioni Responsabili (RespOrgs), che sono vettori o fornitori di servizi autorizzati a prenotarli e assegnarli. Un numero che sembra libero in una ricerca potrebbe già essere trattenuto, motivo per cui diversi strumenti di ricerca possono non essere d'accordo.

Un numero riservato non è ancora funzionante. Secondo le regole FCC, una prenotazione è limitata nel tempo e deve essere seguita dall'assegnazione a un abbonato e un numero che non viene attivato alla fine ritorna nel pool di riserva. Se trovi la parola che desideri, agisci in base ad essa invece di lasciarla in una lista.

Quando viene presa una parola, le opzioni realistiche sono la stessa parola su un altro prefisso, una variante ortografica o l'avvicinamento al titolare attuale. Qualsiasi trasferimento da un titolare attuale passa attraverso il RespOrg del numero, quindi tratta le offerte "acquistalo dal proprietario" con cura e ottieni i termini per iscritto.

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Un numero vanity che rappresenta il marchio di un concorrente, o qualcosa di simile che può creare confusione, può creare un problema legale anche se il numero è tecnicamente disponibile. Confronta la parola con i registri dei marchi prima di impegnarti a stamparla su veicoli e segnaletica. In caso di dubbi, chiedi a un professionista dei marchi.

Quindi pensa a come i chiamanti lo utilizzeranno effettivamente:

• Dillo ad alta voce. Le parole che suonano come diverse ortografie (ad esempio, una parola che termina con "ee" o con una lettera muta) indirizzano i chiamanti alle cifre sbagliate.
• Controlla i casi lettera-cifra che sono facili da scrivere in modo errato: le lettere su 7 e 9 coprono ciascuna quattro caratteri, ed è comune mescolare S con Z o P con R.
• Considera l'errore di composizione: se una singola cifra sbagliata si ferma su un'attività non correlata, stai pagando per pubblicizzarla. Componi alcune varianti quasi mancate per vedere quali risposte.
• Prenota le varianti che ti puoi permettere: un comune errore di ortografia della tua parola o la stessa parola su un secondo prefisso può catturare i chiamanti che indovinano.
• Stampa le cifre accanto alla parola nella pubblicità. Molti chiamanti utilizzeranno comunque i numeri.

Una parola di sette lettere riempie l'intero numero dopo il prefisso. Le parole più brevi lasciano spazio ad alcuni numeri, anche se mescolare le cifre in una parola di solito riduce la memorabilità. Una frase di due o tre parole di solito si legge meglio di una parola lunga perché i chiamanti possono spezzettarla.

È possibile stampare parole più lunghe di sette lettere, ma solo le prime sette corrispondono alle cifre composte, come nell'esempio CONTATTI sopra. Se stampi una parola più lunga, assicurati che le prime sette lettere formino da sole un numero sensato e stampa le cifre accanto ad essa in modo che i chiamanti non continuino a comporre oltre la fine.

1. 1Elenca da cinque a dieci parole o frasi candidate e converti ciascuna in cifre utilizzando la mappatura della tastiera.
2. 2Esegui il test ad alta voce e scritto su ciascuno e lascia cadere tutto ciò che necessita di essere precisato o che descrive un marchio che non possiedi.
3. 3Cerca ciascun candidato tra tutti i prefissi gratuiti (e tra i prefissi locali se desideri un numero locale) nella ricerca del numero di un fornitore.
4. 4Fornisci o trasferisci il numero in modo che venga assegnato alla tua azienda come abbonato, non a un'agenzia o un individuo.
5. 5Configura routing e test: destinazione, orari di apertura, failover e un saluto, quindi verifica da cellulare e da rete fissa utilizzando sia le lettere che le cifre.

Se il numero esiste già presso un altro provider, puoi trasferirlo invece di ricominciare da capo; il numero resta attivo sul vecchio operatore finché non subentra quello nuovo. Poiché la destinazione può essere qualsiasi numero di telefono o a VoIP servizio, lo stesso numero può far squillare un telefono fisso, un cellulare o un'app cloud.

Un numero vanity è valido tanto quanto l'esperienza di chiamata che ne deriva. Decidi prima dove far arrivare le chiamate: un telefono, un gruppo di suoneria, un menu IVR o una coda. Aggiungere un fallback in modo che una chiamata occupata o senza risposta termini in una casella di posta o in un team in overflow anziché con un tono morto.

Un breve saluto che ripete il numero vanity lo rafforza nella memoria del chiamante. Se fai pubblicità su più di un canale, valuta la possibilità di assegnare a ciascun canale il proprio numero che inoltra allo stesso team in modo che i registri delle chiamate mostrino quale canale ha prodotto la chiamata. La nostra guida all'inoltro di chiamata gratuito copre i modelli di instradamento in dettaglio. Per saperne di più, vedi registro dei numeri verdi gratuiti.

• Mantieni il numero registrato presso l'azienda stessa, non sull'account di un dipendente, di un'agenzia o di un rivenditore.
• Scopri quale operatore funge da RespOrg del numero e mantieni aggiornati i record.
• Imposta avvisi di fatturazione in modo che un metodo di pagamento scaduto non annulli mai silenziosamente il servizio.
• Quando si cambia operatore trasferire il numero; non annullare mai prima e ripetere il provisioning in seguito.
• Trattalo come un marchio: assegnagli un proprietario e rivedilo annualmente.

Un numero che scade può tornare nel pool disponibile dove chiunque, incluso un concorrente, può reclamarlo. Ricostruire il riconoscimento attorno a un numero sostitutivo costa molto di più che prevenire la perdita.

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Domande frequenti