Cây bấm-1-bấm-2 từ năm 2010 không đủ điều kiện. Đây là sàn nhà.
Mọi tính năng bên dưới đều có sẵn trên mọi gói — không có cấp độ, không có tiện ích bổ sung.
Xây dựng cây IVR có độ sâu không giới hạn. Chi nhánh vào thời gian trong ngày, ID người gọi, cấp tài khoản hoặc bất kỳ điều kiện tùy chỉnh nào.
Không cần nhà phát triển. Xây dựng toàn bộ menu cuộc gọi của bạn trên canvas — kéo nút, thả kết nối, xuất bản trong vài phút.
Đặt quy tắc định tuyến mỗi ngày, giờ và lịch nghỉ lễ. Các cuộc gọi ngoài giờ tự động chuyển đến thư thoại hoặc cuộc gọi.
Định tuyến dựa trên ID người gọi, lịch sử tài khoản, tùy chọn ngôn ngữ hoặc cấp độ khách hàng. Đại lý tốt nhất, mọi cuộc gọi.
Người gọi nghe thấy vị trí hàng đợi của họ và có thể yêu cầu gọi lại thay vì chờ đợi. Không cần giữ nhạc, không cúp máy.
Không còn vòng lặp nhấn-1-nhấn-2 nữa. Người gọi mô tả ý định của họ và AI sẽ chuyển hướng họ ngay lập tức.
Phần giữ chỗ mẫu - thay thế bằng kết quả đã được khách hàng xác minh sau khi phê duyệt bán hàng.
Cùng một sản phẩm, cùng sự hỗ trợ, cùng sự tuân thủ trên mọi gói. Nhân viên lễ tân AI đã được đưa vào ngay từ ngày đầu tiên.
