Giải pháp · SaaS & Công ty công nghệ

Giảm tỷ lệ rời bỏ. Phát triển NRR. Quy mô CS một cách thông minh.

Truyền thông được xây dựng cho SaaS. Điểm sức khỏe–các cuộc gọi được kích hoạt, quá trình triển khai AI, nhấp để gọi trong ứng dụng và thông tin doanh thu liên kết trực tiếp mọi cuộc trò chuyện với MRR.

Đặt bản demo Khám phá nền tảng

app.ts · chính

nhập khẩu { MeraTalk } từ '@meratalk/sdk';

hằng số tấn = mới MeraTalk(env.API_KEY);

chờ đợi tấn.sức khỏe.đồng hồ ({

tài khoản: 'bu lông-saas',

ngưỡng: 60,

onDrop: không đồng bộ (điểm) => {

chờ đợi tấn.cuộc gọi.tạo nên({

ĐẾN: '+1415555_'

});

}

});

CHÁY▶

⚡

200 được rồisức khỏe.drop

webhook · <80ms

⚡

Mỗi điểm kích hoạt hành động đúng đắn.

MeraTalk theo dõi tình trạng tài khoản của bạn 24/7 và tự động kích hoạt khả năng tiếp cận ngay khi điểm vượt quá ngưỡng của bạn — không cần giám sát thủ công, không bị bỏ sót.

90+

khỏe mạnh

Đã lên lịch cuộc gọi mở rộng · Bề mặt bán thêm AI

CÒ SÚNG

// điểm: 90+

trạng thái: 'mở rộng'

xu hướng: '↑ cách sử dụng'

+22% mở rộng

70–89

ổn định

Đã xếp hàng đăng ký CS · Bản gia hạn được chuẩn bị tự động

CÒ SÚNG

// điểm: 70–89

trạng thái: 'ổn định'

đổi mới: '60đ'

Tỷ lệ gia hạn 91%

50–69

gặp rủi ro

Cảnh báo CS ngay lập tức · cuộc gọi cứu hộ được tự động quay số

CÒ SÚNG

// điểm: 50–69

trạng thái: 'có nguy cơ'

cách sử dụng: '↓ 30%'

Tỷ lệ tiết kiệm 68%

<50

rủi ro khuấy

Leo thang điều hành · can thiệp khẩn cấp ngay bây giờ

CÒ SÚNG

// điểm: <50

trạng thái: 'rủi ro khuấy'

thông tin đăng nhập: '0 / 14d'

Tiếp cận khẩn cấp

Truyền thông được xây dựng cho Tăng trưởng SaaS.

Gắn mọi cuộc gọi với kết quả doanh thu — tỷ lệ giữ chân, mở rộng hoặc NRR.

Yếu tố kích hoạt điểm số sức khỏe

Tự động gọi cho nhóm CS của bạn ngay khi tài khoản giảm xuống dưới ngưỡng.

Cuộc gọi giới thiệu AI

Các cuộc gọi giới thiệu được cá nhân hóa vào ngày 1, 7 và 30 — được thúc đẩy bởi dữ liệu sử dụng trực tiếp.

Đồng bộ hóa CRM và sản phẩm

Mỗi cuộc gọi sẽ xuất hiện màn hình với MRR, phiếu và NPS của khách hàng đã được tải.

Nhấp để gọi trong ứng dụng

Nhúng tiện ích cuộc gọi vào trang tổng quan của bạn với ngữ cảnh phiên đầy đủ được chuyển tự động.

Thông tin doanh thu

Gắn thẻ các cuộc gọi theo rủi ro mở rộng hoặc rời bỏ và liên kết các mẫu với NDR.

Tự động hóa NPS & CSAT

Các cuộc khảo sát sau cuộc gọi sẽ tự động kích hoạt và đồng bộ hóa điểm số ngay với CRM của bạn.

Lời chứng thực

Các đội nói gì sau 90 ngày trên nền tảng này.

Phần giữ chỗ mẫu - thay thế bằng kết quả đã được khách hàng xác minh sau khi phê duyệt bán hàng.

“Ba nhà cung cấp dồn vào một hóa đơn và nhân viên lễ tân AI đã đặt lịch tư vấn trị giá 38 nghìn đô la trong khi chúng tôi đóng cửa. Nền tảng đã thanh toán cho năm trong quý đầu tiên.”

Phòng khám nha khoa đa địa điểm

về việc hợp nhất ngăn xếp

“Các cuộc gọi đến cuối cùng cũng đi kèm với thỏa thuận phù hợp. Chúng tôi cho rằng sáu con số về quy trình trong quý trước là do các cuộc gọi đã từng biến mất trong hàng đợi chung.”

Môi giới bảo hiểm tầm trung

trên plugin HubSpot

“Tốc độ kết nối từ trình quay số đi của chúng tôi đã tăng gấp đôi trong vòng hai tuần. Ưu tiên khách hàng tiềm năng thực sự hoạt động khi nó chạy với CRM trực tiếp của bạn chứ không phải CSV cũ.”

Cơ quan nhân sự

trên Trình quay số AI Power

“Mỗi cuộc gọi ngoài giờ từng là một công việc bị bỏ lỡ - tiêu tốn khoảng 7 nghìn đô la một tháng. Nhân viên lễ tân AI đã thu hẹp khoảng cách trong tuần đầu tiên.”

Công ty dịch vụ gia đình

về nhân viên tiếp tân AI

Phòng khám nha khoa đa địa điểm

về việc hợp nhất ngăn xếp

Môi giới bảo hiểm tầm trung

trên plugin HubSpot

Cơ quan nhân sự

trên Trình quay số AI Power

Công ty dịch vụ gia đình

về nhân viên tiếp tân AI

Giảm tỷ lệ rời bỏ. Phát triển NRR. Quy mô CS một cách thông minh.

Mỗi điểm kích hoạt hành động đúng đắn.