MeraTalk
Giải pháp · Nhóm từ xa

Nhóm của bạn, ở bất cứ đâu. Được huấn luyện trong thời gian thực.

Phần mềm trình duyệt, huấn luyện AI trực tiếp, khả năng hiển thị nhóm toàn cầu và bảo mật doanh nghiệp — một nền tảng giúp các nhóm phân tán hoạt động như thể họ đang ở trong cùng một phòng.

+1 (415) 555-0123CÙNG SỐ
Lật cuộc gọi — SUB-GIÂY
Karen B.
00:00
iOS
Máy tính để bàn MeraTalk
Karen B.
theo yêu cầu · 00:00
Tắt tiếng
Giữ
Chuyển khoản
macOS
MCR · VIDEO
KB
PB
JP
TẠI
Viên thuốc
phần mềm trình duyệt
cửa sổ

"Các nhóm làm việc từ xa tốt nhất không chỉ duy trì kết nối — họ trở nên thông minh hơn trong mỗi cuộc gọi."

Điều khiển từ xa đầu tiên ngăn xếp cuộc gọi.

Bốn trụ cột. Nhấp vào bất kỳ bước nào — hoặc xem bước đó diễn ra sau mỗi 5 giây.

01

Kết nối

Phần mềm trình duyệt hoạt động trên mọi thiết bị, mọi nơi. Không cần phần cứng, không VPN, không cần vé CNTT.
02

Huấn luyện viên

03

Cộng tác

04

Đóng

01
Kết nốiBao gồm những gì
Phần mềm trình duyệt
Tab Chrome — không cài đặt, không VPN
Bất kỳ thiết bị nào
Mac, Windows, Chromebook, điện thoại
Không có phần cứng
Không có điện thoại bàn, không có vé CNTT
sẵn sàng vào
Dưới 5 phút để tiếp nhận đại diện

Mỗi công cụ một nhóm phân phối thực sự cần.

Được thiết kế để các nhân viên từ xa hoạt động giống như họ đang ngồi cạnh một huấn luyện viên — bất kể họ quay số từ đâu.

01

Phần mềm dựa trên trình duyệt

Người đại diện của bạn làm việc từ tab Chrome. Không cài đặt ứng dụng, không điện thoại bàn, không VPN. Hệ thống điện thoại đầy đủ chạy trong trình duyệt trên mọi máy tính xách tay, ở mọi nơi trên thế giới.

02

Huấn luyện AI trực tiếp

Hỗ trợ đại lý lắng nghe mọi cuộc gọi và đưa ra các trình xử lý phản đối, tín hiệu mua hấp dẫn, tham chiếu cuộc gọi giành chiến thắng và các kịch bản hành động tốt nhất tiếp theo — trong tai của đại lý, khách hàng không thể nhìn thấy.

03

Khả năng hiển thị của nhóm toàn cầu

Một bảng thông tin hiển thị trạng thái, cuộc gọi hiện hoạt, vị trí hàng đợi và hiệu suất của mọi tổng đài viên từ xa — bất kể họ ở Lagos, Tokyo hay Chicago.

04

Bảo mật cấp doanh nghiệp

Mọi cuộc gọi đều được mã hóa từ đầu đến cuối. Không có lưu lượng truy cập chạm vào internet công cộng không được bảo vệ. Tuân thủ GDPR và SOC 2 — vì vậy điều khiển từ xa không có nghĩa là kém an toàn hơn.

05

Hợp tác nhóm không đồng bộ

Mọi thành viên trong nhóm đều có thể xem bản ghi cuộc gọi, tóm tắt AI và ghi chú được chia sẻ — vì vậy, việc huấn luyện, chuyển giao và theo dõi diễn ra ngay cả ở các múi giờ.

06

Công cụ giám sát từ xa

Người quản lý nhìn thấy hàng đợi đầy đủ, im lặng lắng nghe, thì thầm huấn luyện và xông vào — mà không cần ở cùng phòng, tòa nhà hay thậm chí múi giờ.

Thường xuyên hỏi câu hỏi.

Lời chứng thực

Các đội nói gì sau 90 ngày trên nền tảng này.

Phần giữ chỗ mẫu - thay thế bằng kết quả đã được khách hàng xác minh sau khi phê duyệt bán hàng.

Ba nhà cung cấp dồn vào một hóa đơn và nhân viên lễ tân AI đã đặt lịch tư vấn trị giá 38 nghìn đô la trong khi chúng tôi đóng cửa. Nền tảng đã thanh toán cho năm trong quý đầu tiên.

Customer
Phòng khám nha khoa đa địa điểm
về việc hợp nhất ngăn xếp

Các cuộc gọi đến cuối cùng cũng đi kèm với thỏa thuận phù hợp. Chúng tôi cho rằng sáu con số về quy trình trong quý trước là do các cuộc gọi đã từng biến mất trong hàng đợi chung.

Customer
Môi giới bảo hiểm tầm trung
trên plugin HubSpot

Tốc độ kết nối từ trình quay số đi của chúng tôi đã tăng gấp đôi trong vòng hai tuần. Ưu tiên khách hàng tiềm năng thực sự hoạt động khi nó chạy với CRM trực tiếp của bạn chứ không phải CSV cũ.

Customer
Cơ quan nhân sự
trên Trình quay số AI Power

Mỗi cuộc gọi ngoài giờ từng là một công việc bị bỏ lỡ - tiêu tốn khoảng 7 nghìn đô la một tháng. Nhân viên lễ tân AI đã thu hẹp khoảng cách trong tuần đầu tiên.

Customer
Công ty dịch vụ gia đình
về nhân viên tiếp tân AI

Ba nhà cung cấp dồn vào một hóa đơn và nhân viên lễ tân AI đã đặt lịch tư vấn trị giá 38 nghìn đô la trong khi chúng tôi đóng cửa. Nền tảng đã thanh toán cho năm trong quý đầu tiên.

Customer
Phòng khám nha khoa đa địa điểm
về việc hợp nhất ngăn xếp

Các cuộc gọi đến cuối cùng cũng đi kèm với thỏa thuận phù hợp. Chúng tôi cho rằng sáu con số về quy trình trong quý trước là do các cuộc gọi đã từng biến mất trong hàng đợi chung.

Customer
Môi giới bảo hiểm tầm trung
trên plugin HubSpot

Tốc độ kết nối từ trình quay số đi của chúng tôi đã tăng gấp đôi trong vòng hai tuần. Ưu tiên khách hàng tiềm năng thực sự hoạt động khi nó chạy với CRM trực tiếp của bạn chứ không phải CSV cũ.

Customer
Cơ quan nhân sự
trên Trình quay số AI Power

Mỗi cuộc gọi ngoài giờ từng là một công việc bị bỏ lỡ - tiêu tốn khoảng 7 nghìn đô la một tháng. Nhân viên lễ tân AI đã thu hẹp khoảng cách trong tuần đầu tiên.

Customer
Công ty dịch vụ gia đình
về nhân viên tiếp tân AI
Bắt đầu ngay hôm nay

Đăng ký ngay hôm nay.
Hãy nhận cuộc gọi đầu tiên trước bữa trưa.

Cùng một sản phẩm, cùng sự hỗ trợ, cùng sự tuân thủ trên mọi gói. Nhân viên lễ tân AI đã được đưa vào ngay từ ngày đầu tiên.

Chuyển vào và ra miễn phíKhông có thẻ tín dụng để bắt đầuHủy bất cứ lúc nào
Công cụ giao tiếp kinh doanh dành cho các nhóm từ xa