Bốn sản phẩm AI. Một nền tảng.
Mỗi sản phẩm AI sẽ khuếch đại những sản phẩm khác vì tất cả chúng đều hoạt động trên cùng một lớp hội thoại được chia sẻ.
Phân tích mọi cuộc trò chuyện để xác định các khoảnh khắc huấn luyện, khoảng cách kỹ năng và hình mẫu của những người có hiệu suất cao nhất trong toàn bộ nhóm của bạn.
Tự động hóa công việc sau cuộc gọi, nhập dữ liệu, tạo phiếu yêu cầu và các tác vụ theo dõi để đại lý có thể chuyển sang khách hàng tiếp theo nhanh hơn.
Phát hiện cảm xúc của người gọi trong thời gian thực và các tín hiệu bề mặt dự đoán sự leo thang, gián đoạn hoặc nhu cầu can thiệp của người giám sát.
Một trợ lý thông minh được xây dựng dành cho các giám đốc điều hành và người quản lý — tóm tắt các cuộc họp, soạn thảo thông tin liên lạc và các ưu tiên bề mặt.
API & SDK AI
Tích hợp các mô hình tinh chỉnh của riêng bạn, kết nối các dịch vụ AI của bên thứ ba hoặc xây dựng quy trình làm việc hoàn toàn tùy chỉnh trên đường dẫn dữ liệu hội thoại của MeraTalk.
Cách các sản phẩm AI phối hợp với nhau
Bốn sản phẩm. Một lớp thông minh.
Mỗi sản phẩm AI chia sẻ cùng một dữ liệu hội thoại — vì vậy thông tin chi tiết sẽ tổng hợp trong toàn bộ hoạt động của bạn.
Chuyên gia hội thoại AI
Nền tảng dữ liệu hội thoại MeraTalk
Phân tích tình cảm AI
Trợ lý quy trình làm việc AI
AI cá nhân
Bắt đầu mất vài phút
Triển khai AI trong nhóm của bạn Tuần này
Không đào tạo người mẫu. Không có quá trình giới thiệu dài dòng. Ba bước từ đăng ký đến phủ sóng AI đầy đủ.
Bật sản phẩm AI
Kích hoạt Chuyên gia hội thoại, Phân tích tình cảm và AI cá nhân chỉ bằng một lần chuyển đổi. Không đào tạo người mẫu. Không có cuộc gọi thiết lập.
Kết nối dữ liệu của bạn
Liên kết CRM, cơ sở kiến thức và bản ghi cuộc gọi của bạn. AI bắt đầu học thuật ngữ của bạn ngay từ cuộc gọi đầu tiên.
Đo lường tác động
Bảng điều khiển trực tiếp hiển thị các hành động AI, thời gian đã lưu, các thay đổi CSAT và khoảnh khắc huấn luyện ngay từ ngày đầu tiên.
Tìm hiểu sâu hơn về MeraTalk AI
Mỗi sản phẩm AI đều được xây dựng trên cùng một dữ liệu hội thoại được chia sẻ — khám phá chúng riêng lẻ hoặc xem tiêu chuẩn mà chúng xây dựng dựa trên đó.
Chuyên gia hội thoại AI
Hướng dẫn và phân tích theo thời gian thực giúp tổng đài viên tự tin xử lý mọi cuộc trò chuyện.
Trên MeraTalkTrợ lý quy trình làm việc AI
Tự động hóa ghi chú sau cuộc gọi, nhập dữ liệu và theo dõi để nhân viên luôn tập trung vào khách hàng.
Tham chiếu bên ngoàiGiao diện người dùng đàm thoại
Bối cảnh về lĩnh vực AI đàm thoại mà các sản phẩm AI của MeraTalk được xây dựng dựa trên đó.
Các nhóm sử dụng MeraTalk AI sẽ thấy kết quả theo tuần chứ không phải theo quý
Những câu hỏi thường gặp về MeraTalk AI
Không thể tìm thấy những gì bạn cần? Nhóm của chúng tôi thường trả lời trong vòng chưa đầy 4 phút trong giờ làm việc.
Vẫn còn thắc mắc?
Đăng ký ngay hôm nay.
Hãy nhận cuộc gọi đầu tiên trước bữa trưa.
Cùng một sản phẩm, cùng sự hỗ trợ, cùng sự tuân thủ trên mọi gói. Nhân viên lễ tân AI đã được đưa vào ngay từ ngày đầu tiên.