MeraTalk ghi lại mọi cuộc gọi bằng bản ghi AI, tìm kiếm từ khóa trên toàn bộ kho lưu trữ đầy đủ của bạn và biên tập PCI/SOC 2 — tất cả đều được tích hợp sẵn, không cần công cụ của bên thứ ba.
Ghi âm mọi cuộc gọi đều rẻ. Ghi âm mà bạn thực sự có thể tìm kiếm là rất hiếm.
Mọi tính năng bên dưới đều có trong gói cơ bản — không cần nâng cấp, không có tiện ích bổ sung cho mỗi chỗ ngồi.
Mọi cuộc gọi đến và đi đều được ghi lại ở chất lượng phòng thu, âm thanh nổi theo mặc định.
Mọi bản ghi đều có bản ghi được đồng bộ hóa — người nói, dấu thời gian, điểm đánh dấu cảm xúc.
Tìm mọi cuộc trò chuyện có đề cập đến một cụm từ — trên mọi cuộc gọi bạn từng ghi âm.
Dữ liệu nhạy cảm tự động được ẩn khỏi âm thanh và bản ghi. Quy tắc mẫu có thể tùy chỉnh.
30 ngày, 7 năm hoặc mãi mãi - được đặt cho mỗi lớp dữ liệu. Cờ giữ hợp pháp tạm dừng xóa.
Ghi lại sự đồng ý theo tiểu bang, tuân thủ PCI-DSS/SOC 2, mã hóa AES-256 và dấu vết kiểm tra đầy đủ — tất cả đều được bao gồm.
Sự đồng ý ghi theo từng tiểu bang được cấu hình tự động. Các quy tắc của tất cả các đảng và một đảng được cập nhật khi luật thay đổi.
Tuân thủ PCI-DSS và SOC 2 ngay lập tức đối với các gói đủ điều kiện.
Mã hóa AES-256 khi lưu trữ và đang chuyển tiếp. Số PCI và PHI được tự động biên tập lại từ âm thanh và bản ghi.
Mọi thay đổi về phát lại, xuất và lưu giữ đều được ghi lại một cách bất biến — có thể truyền trực tuyến tới SIEM của bạn trong thời gian thực.
Phần giữ chỗ mẫu - thay thế bằng kết quả đã được khách hàng xác minh sau khi phê duyệt bán hàng.
Cùng một sản phẩm, cùng sự hỗ trợ, cùng sự tuân thủ trên mọi gói. Nhân viên lễ tân AI đã được đưa vào ngay từ ngày đầu tiên.
